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文档简介
数据抢救协议书卡怪1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方为一家从事信息技术服务及相关业务的高新技术企业,具备独立的企业法人资格。甲方在日常经营过程中积累了大量电子数据,但由于技术更新、存储设备老化或人为操作失误等原因,部分重要数据面临丢失或损坏的风险。为保障业务连续性和数据安全,甲方经审慎评估后,决定委托乙方提供专业的数据抢救服务,以恢复其关键数据资产。甲方在数据抢救过程中需配合乙方完成必要的技术支持和信息提供,并按照约定支付服务费用。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据恢复服务有限公司,
地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专业从事数据恢复及信息存储服务的公司,拥有先进的硬件设备、专业的技术团队和丰富的行业经验。乙方向甲方承诺,将通过科学的数据抢救技术,帮助甲方恢复因硬件故障、软件错误、人为误操作或自然灾害等原因导致丢失或损坏的数据。乙方在服务过程中将严格遵守保密协议,确保甲方数据的安全性,并提供全程技术支持和售后服务。乙方具备国家信息安全管理资质,能够满足甲方对数据抢救服务的专业性和可靠性要求。
**协议简介**
本协议基于甲乙双方在数据抢救领域的合作需求而签订。甲方作为数据的所有者,面临数据丢失的潜在风险,亟需通过专业服务恢复其重要数据资产;乙方作为数据恢复服务的专业提供商,拥有成熟的技术手段和丰富的实践经验,能够为甲方提供高效、安全的数据抢救服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。本协议的签订旨在明确双方在数据抢救过程中的权利与义务,确保服务顺利开展,并最终实现甲方数据资产的完整恢复。协议的履行将有助于甲方规避数据丢失带来的经济损失和业务中断风险,同时保障乙方的合法权益。双方均确认,本协议的签订及后续履行符合相关法律法规的要求,且双方均具备履行本协议的完全能力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在数据抢救服务合作中的权利与义务,确保乙方能够依据甲方需求,专业、安全、高效地完成数据抢救工作,恢复甲方因各种原因丢失或损坏的关键数据。本协议涉及的具体内容包括但不限于:甲方向乙方提供需要抢救的数据信息及配合事项;乙方承接数据抢救任务的具体流程、技术方案、服务标准及安全保障措施;双方在数据抢救过程中的沟通机制、费用结算方式及违约责任承担等。通过本协议的签订与履行,甲方旨在解决其面临的数据丢失危机,保障业务运营的连续性;乙方则通过提供专业的技术服务,获取合理的报酬,并维护其在数据恢复领域的专业声誉。本协议的目的是为了实现双方利益的平衡与共赢,确保数据抢救工作的顺利进行,并为可能出现的争议提供明确的法律依据。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(1)数据抢救:指乙方运用专业技术手段,对甲方提供的数据存储介质(如硬盘、服务器、移动设备等)进行检测、分析、修复,并最终恢复其中丢失或损坏数据的全过程。
(2)数据存储介质:指用于存储数据的物理设备或虚拟环境,包括但不限于硬盘驱动器(HDD)、固态硬盘(SSD)、光盘、磁带、数据库文件、网络存储设备等。
(3)技术方案:指乙方根据甲方数据丢失的具体情况,制定的详细的数据抢救方案,包括但不限于诊断报告、操作步骤、预期成功率及风险提示等。
(4)服务标准:指乙方在数据抢救服务过程中应达到的质量要求,包括响应时间、处理效率、数据恢复率、保密级别等。
(5)保密信息:指在履行本协议过程中,一方(或双方)向另一方披露的,未公开的、与数据抢救服务相关的技术信息、商业信息或客户信息等。
(6)不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、火灾)、战争、政府行为、疫情等。
(7)履行期限:指本协议约定的数据抢救服务应完成的时间段,自协议生效之日起计算至数据交付之日止。
(8)违约责任:指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除协议等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数据抢救服务,并有权对乙方的服务过程进行监督,但监督不得妨碍乙方的正常工作。
(2)甲方有权要求乙方提供数据抢救的技术方案及阶段性进展报告,并有权根据实际情况对服务方案进行合理调整,但调整内容不得违反本协议的强制性规定。
(3)甲方有权在数据抢救完成后,对恢复的数据进行验收,并确认最终交付的数据是否符合约定标准。
(4)甲方有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务,并确保数据在抢救过程中的安全性。
(5)甲方应向乙方提供准确、完整的数据丢失原因说明及相关的数据存储介质,并配合乙方进行必要的检测、诊断及修复工作。
(6)甲方应指定专门联系人,负责与乙方就数据抢救事宜进行沟通协调,并及时反馈相关信息。
(7)甲方应按照本协议约定,按时足额支付乙方提供的数据抢救服务费用,不得以任何理由拖欠或拒绝支付。
(8)甲方应保证其提供的数据存储介质及其中的数据不侵犯任何第三方的合法权益,如因此产生纠纷或索赔,由甲方自行承担全部责任。
(9)甲方应遵守国家及地方关于数据安全及保护的法律法规,并在数据抢救过程中提供必要的配合,不得利用恢复的数据从事非法活动。
(10)甲方在签订本协议前,应充分了解数据抢救的风险,包括但不限于数据彻底丢失的风险、恢复不完全的风险等,并自行承担相关后果。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权要求甲方提供真实、准确的数据丢失原因说明及相关的数据存储介质,并有权对甲方提供的信息进行必要的核实。
(2)乙方有权按照本协议约定收取数据抢救服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。
(3)乙方有权根据甲方提供的数据丢失情况,自主制定数据抢救的技术方案,并有权要求甲方配合提供必要的技术支持或信息补充。
(4)乙方应组建专业的技术团队,配备先进的硬件设备,并运用科学的抢救方法,尽最大努力恢复甲方丢失或损坏的数据。
(5)乙方应向甲方提供详细的数据抢救方案及阶段性进展报告,并应根据甲方的合理要求,对服务方案进行必要的调整,但调整内容不得降低服务标准。
(6)乙方应确保数据抢救过程中的数据安全,采取严格的保密措施,防止数据泄露、篡改或丢失,并承担因自身原因导致的数据安全责任。
(7)乙方应保证其提供的数据抢救服务符合行业公认的标准,并尽力提高数据恢复的成功率,但不对恢复结果的绝对完整性做保证。
(8)乙方应指定专门的项目负责人,负责与甲方就数据抢救事宜进行沟通协调,并及时反馈工作进展。
(9)乙方应遵守国家及地方关于数据安全及保护的法律法规,并在服务过程中严格遵守保密协议,不得将甲方的数据用于任何其他用途。
(10)乙方应在数据抢救完成后,向甲方交付恢复的数据,并提供必要的技术支持,帮助甲方验证数据的完整性与可用性。
(11)乙方应向甲方提供数据抢救服务的质量保证,包括但不限于服务响应时间、处理效率、数据恢复率等,并承担因服务质量问题导致的相应责任。
(12)乙方应保留数据抢救过程的相关记录,以备甲方查验或双方争议解决时使用,并应根据甲方的合理要求,提供相关的技术文档或报告。
(13)乙方在数据抢救过程中,如遇特殊情况(如数据严重损坏、技术瓶颈等),应及时与甲方沟通,并共同商定解决方案,但应承担相应的风险及责任。
(14)乙方应确保其员工在服务过程中遵守职业道德,不得泄露甲方的商业秘密或客户信息,并应承担因其员工违约行为导致的全部责任。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的数据抢救服务费用,根据甲方需要抢救的数据类型、存储介质、数据丢失原因、抢救难度等因素综合确定。具体费用标准由双方在协议附件中详细列明,该附件为本协议不可分割的一部分。
2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,立即启动数据抢救工作,并按照约定的服务标准提供服务。
3.甲方应按照以下方式支付服务费用:
(1)本协议签订之日起X日内,甲方向乙方支付总服务费用的X%,作为预付款;
(2)数据抢救工作完成并通过甲方验收后X日内,甲方向乙方支付剩余X%的服务费用;
(3)如甲方对恢复的数据有额外需求(如进一步修复、数据迁移等),双方应另行协商费用,并签订补充协议。
4.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX数据恢复服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
5.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票,具体发票类型由双方协商确定。
6.如甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额X%的违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
7.本协议项下的所有费用均以人民币计价和支付。
第五条履行期限
1.本协议的有效期限自双方签字盖章之日起生效,至数据抢救工作完成且甲方支付全部服务费用之日止。
2.数据抢救的履行期限:乙方应在收到甲方支付的服务费用及完整数据存储介质后X日内,向甲方提供初步诊断报告及数据抢救方案。根据方案的复杂程度,乙方应在X日内完成数据抢救工作,并交付恢复的数据。如遇特殊情况(如数据严重损坏、需要第三方技术支持等),履行期限经双方协商后可适当延长,但延长期限不得超过X日。
3.验收期限:甲方应在收到乙方交付的恢复数据后X日内完成验收。如甲方对恢复的数据有异议,应在验收期内书面提出,并配合乙方进行复检或进一步处理。如甲方在验收期内未提出异议,视为验收合格。
4.任何一方不得擅自变更或解除本协议,如确需变更或解除,应经双方协商一致,并签订书面协议。
5.本协议项下的所有时间节点均从约定时间开始计算,具体时间以双方签字盖章的书面文件为准。
第六条违约责任
1.**甲方的违约责任:**
(1)甲方未按照本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额千分之X的违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。甲方逾期支付的服务费用,自应付之日起至实际付清之日止,按千分之X计算利息。
(2)甲方未按照本协议约定提供必要的数据信息、配合乙方工作或交付完整的数据存储介质的,导致数据抢救工作延误或无法进行的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于人力成本、设备损耗等。延误时间超过X日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已完成工作的服务费用及违约金。
(3)甲方提供的虚假信息或伪造的数据存储介质,导致乙方无法正常进行数据抢救工作的,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权解除协议,并要求甲方支付已完成工作的服务费用及违约金,违约金金额不低于总服务费用的X%。
(4)甲方在数据抢救过程中,违反保密协议,泄露乙方商业秘密或技术信息的,应承担全部赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元。乙方有权解除协议,并追究甲方的法律责任。
(5)甲方无正当理由拒绝验收已符合约定标准的恢复数据的,视为验收合格。如甲方因自身原因导致数据无法正常使用,应自行承担责任,不得以此为由拒绝支付服务费用或要求乙方承担额外责任。
2.**乙方的违约责任:**
(1)乙方未按照本协议约定提供数据抢救服务的,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额千分之X的违约金。逾期超过X日,甲方有权解除协议,并要求乙方支付已完成工作的服务费用及违约金。乙方逾期提供服务,应按千分之X计算利息。
(2)乙方提供的数据抢救服务不符合本协议约定的服务标准,导致数据恢复率低于约定标准的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿不超过甲方支付的服务费用。
(3)乙方在数据抢救过程中,因技术能力或操作失误,导致甲方数据进一步损坏或丢失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于数据损失、业务中断损失等。乙方应赔偿甲方因此遭受的损失,但最高不超过总服务费用的X倍。
(4)乙方未按照本协议约定履行保密义务,泄露甲方商业秘密或客户信息的,应承担全部赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元。乙方有权解除协议,并追究甲方的法律责任。
(5)乙方在数据抢救过程中,未采取必要的措施保障数据安全,导致数据泄露、篡改或丢失的,应承担全部赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元。乙方有权解除协议,并追究甲方的法律责任。
(6)乙方在服务过程中,未按照约定提供阶段性进展报告或未指定专门的项目负责人与甲方沟通,导致工作延误或甲方无法及时了解工作进展的,应向甲方支付合同总金额千分之X的违约金,并应采取措施尽快完成服务。
(7)乙方在数据抢救完成后,未向甲方交付完整的技术文档或报告,影响甲方后续使用的,应向甲方支付合同总金额千分之X的违约金,并应在收到甲方通知后X日内补齐。
3.**不可抗力导致的违约:**如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务,该方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。因不可抗力影响,协议无法继续履行的,双方可协商解除协议,并互不承担违约责任。
4.**违约金的计算方式:**违约金自应履行期限届满之日的次日起计算,至实际履行完毕之日止。违约金总额不超过本协议总服务费用的X%。
5.**赔偿责任的限制:**除非本协议另有约定,任何一方在本协议项下承担的赔偿责任总额不超过本协议总服务费用的X倍。任何一方均不对另一方的间接损失、潜在损失或后果性损失承担责任。
第七条不可抗力
1.本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击、火灾、海啸等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、政府行为(如法律、法规的变更、行政命令、禁令等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断、以及双方不能合理控制的其他类似事件。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,书面通知对方,并提供相关机构出具的不可抗力证明文件。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响以及预计持续的时间等信息。
3.不可抗力影响持续超过X日的,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。协商未达成一致前,不因不可抗力而免除违约责任,但可根据不可抗力的影响程度,相应减轻或免除责任。
4.因不可抗力导致的履行延迟或履行障碍,非违约方应给予合理宽限期,宽限期为不可抗力事件持续影响后的X日。在宽限期内,非违约方仍需尽最大努力克服困难,完成协议履行。
5.若不可抗力事件导致本协议无法继续履行,且影响持续时间超过X个月,双方均有权单方面解除本协议,互不承担违约责任。解除协议时,双方应就已完成的工作进行结算,甲方应支付乙方已完成工作的相应费用。双方应友好协商,处理未尽事宜,包括但不限于数据返还、保密信息的处理等。
6.任何一方因不可抗力不能履行本协议的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,应立即恢复履行本协议。
7.双方应相互理解与合作,共同应对不可抗力事件,尽量减少损失。任何一方不得利用不可抗力事件作为借口,故意拖延履行义务或寻求不当利益。
第八条争议解决
1.本协议项下的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理、高效解决的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜,并积极寻求达成和解协议的方案。
2.若协商未能在收到争议通知后X日内解决,或任何一方对协商结果不满意,双方同意将争议提交至XX仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。
3.在仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款,任何一方不得单方面中断或终止协议的履行,也不得因此影响数据抢救工作的正常进行。
4.仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担。若双方均有责任,则根据责任大小比例分担。
5.双方应指定唯一的争议解决语言为中文。所有与争议解决相关的通知、文件、证据等均应以中文提交。
6.任何一方在提起仲裁或诉讼前,应向对方发出书面争议通知,说明争议事项、事实依据、法律依据以及解决请求。书面通知应在争议发生后X日内送达对方。
7.本协议的争议解决条款具有独立性,不影响本协议其他条款的效力。即使争议解决条款被认定无效,双方仍应通过其他途径(如诉讼)解决争议,但应优先适用仲裁方式。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递服务发送的通知,寄出后X日视为送达;以传真或信函方式发送的通知,成功发送后X日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方不得单方面修改或补充本协议。
3.协议生效:本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。本协议的生效日期不影响双方在本协议项下的权利义务的享有和履行。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。未经双方书面同意,任何一方不得援引任何未在本协议中载明
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