税收志愿者协议书

税收志愿者协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX税务咨询服务有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX市税收志愿者协会

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX社区服务中心

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方XX税务咨询服务有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX市税收志愿者协会（以下简称“乙方”）本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国税收征收管理法》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供税收志愿服务事宜，经友好协商达成一致，特制定本协议。

甲方作为专业税务咨询服务机构，为提升税收政策宣传效果、优化纳税服务体验，需依托乙方税收志愿者协会的专业力量及志愿者资源，开展税收志愿服务活动。乙方作为具备合法资质的社会，拥有丰富的税收政策知识储备和专业的志愿者团队，愿意按照甲方的需求提供税收志愿服务，协助甲方完成税收政策宣传、纳税咨询、税务风险提示等工作。双方基于此合作背景，明确各自的权利与义务，确保合作顺利进行。

本协议的签订，旨在明确双方在税收志愿服务领域的合作框架，确保甲方委托事项的顺利执行，同时保障乙方志愿者的合法权益。双方将共同遵守本协议约定，履行各自责任，实现互利共赢。本协议作为双方合作的基础，其附件及补充条款与本协议具有同等法律效力，共同构成完整的权利义务关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供税收志愿服务的具体内容和标准，以提升税收政策的社会普及度和纳税服务的专业化水平。甲方通过乙方的志愿服务，旨在实现以下目标：1）向公众普及最新的税收政策法规，提高纳税人的政策知晓度；2）为纳税人提供便捷的税法咨询和业务指导服务，优化纳税服务体验；3）协助税务机关开展税务风险提示和宣传，促进税收合规。协议的具体内容涵盖但不限于：乙方根据甲方的需求，税收志愿者开展线上线下税收政策宣讲、纳税咨询服务、税务知识普及活动等；乙方负责志愿者的选拔、培训、管理和调度，确保志愿服务的专业性和规范性；甲方为乙方的志愿服务提供必要的支持和指导，并对志愿服务的质量进行监督和评估。

第二条定义

为本协议之目的，下列词语具有以下含义：

“税收志愿服务”指乙方志愿者利用自身专业知识，为公众提供的无偿或低偿的税收政策宣传、纳税咨询、税务风险提示等服务活动。

“志愿者”指经乙方选拔、培训并注册的，愿意为公众提供税收志愿服务的个人。

“服务方案”指甲方根据自身需求提出的，关于税收志愿服务内容、形式、时间、地点等的具体计划。

“服务质量”指乙方提供的税收志愿服务在专业性、及时性、有效性等方面符合甲方及社会公众的预期标准。

“保密信息”指在履行本协议过程中，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，未公开的与税收志愿服务相关的商业信息、技术信息或个人信息。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出具体的税收志愿服务需求，并制定服务方案。

（2）甲方有权对乙方提供的志愿服务进行监督和评估，确保服务质量符合协议约定。

（3）甲方有权要求乙方对志愿服务过程中涉及的保密信息予以保密，并承担保密义务。

（4）甲方应当按照协议约定，向乙方支付必要的志愿服务费用或提供相应的支持条件。

（5）甲方应当为乙方的志愿服务提供必要的场地、设备、宣传等支持，协助乙方开展志愿服务活动。

（6）甲方应当配合乙方进行志愿者的培训和管理，确保志愿服务的专业性和规范性。

（7）甲方应当及时反馈志愿服务的效果，并提出改进建议。

（8）甲方应当遵守相关法律法规，不得利用乙方的志愿服务从事违法活动。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据甲方提出的服务需求，制定服务方案，并志愿者提供服务。

（2）乙方有权对申请成为志愿者的个人进行筛选和培训，确保志愿者的专业能力和服务意识。

（3）乙方有权根据服务方案，安排志愿者在约定的时间、地点开展志愿服务活动。

（4）乙方有权要求甲方按照协议约定支付志愿服务费用或提供必要的支持条件。

（5）乙方应当确保志愿者的志愿服务行为符合本协议的约定和税务机关的相关规定，并对志愿者的行为承担管理责任。

（6）乙方应当对志愿服务过程中收集的个人信息和保密信息予以保密，并建立相应的保密制度。

（7）乙方应当定期向甲方汇报志愿服务的情况，包括服务内容、服务对象、服务效果等。

（8）乙方应当积极配合甲方的监督和评估，并根据评估结果改进志愿服务的质量。

（9）乙方应当遵守相关法律法规，不得利用甲方的资源从事违法活动。

（10）乙方应当建立志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，提升志愿者的积极性和服务质量。

（11）乙方应当为志愿者提供必要的安全保障和保险，确保志愿者在服务过程中的安全。

（12）乙方应当及时处理志愿服务过程中出现的问题和纠纷，维护双方的合法权益。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意根据乙方提供的志愿服务内容、规模及时长，向乙方支付相应的服务费用。具体费用标准由双方在协议附件中详细列明，该附件作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

3.支付时间：服务费用应根据协议附件中约定的进度进行支付。例如，首期费用于协议签订后X日内支付；中期费用于完成约定比例的服务后X日内支付；尾期费用于所有服务完成并经甲方确认后X日内支付。具体的支付节点和时间安排以协议附件为准。

4.如乙方因完成超出协议约定的额外服务或因甲方要求变更服务方案导致费用增加，双方应另行协商并签订补充协议，明确额外的费用金额及支付方式。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月/年。

2.协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

3.协议期间，双方应根据本协议第三条的约定，按照服务方案的具体时间节点执行各项志愿服务活动。乙方应确保志愿者在约定的时间范围内提供志愿服务，甲方应按约定时间接收、使用或评估志愿服务成果。

4.协议履行过程中涉及的关键时间节点包括但不限于：服务方案制定完成时间、首期服务启动时间、中期服务评估时间、最终服务完成时间以及费用支付时间等，具体时间以双方确认的日程安排为准。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有应付未付款项及违约金。若因甲方违约导致乙方损失扩大，甲方还应承担相应的赔偿责任。

(2)若甲方未能按时提供乙方开展志愿服务所必需的场地、设备、宣传资源或其他支持条件，导致乙方志愿服务活动无法按计划进行，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，并可能需要承担相应的违约金（具体金额可约定）。

(3)若甲方擅自变更协议约定的服务内容或减少服务量，且该变更或减少对乙方造成不利影响，甲方应赔偿乙方的损失。若甲方要求乙方按照变更后的内容提供服务，由此产生的额外费用应由甲方承担。

(4)若甲方违反保密义务，泄露乙方在合作过程中知悉的保密信息，应向乙方支付人民币XX元违约金，并承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及费用等。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议第三条约定的标准提供服务，或志愿者的服务质量明显低于约定水平，经甲方提出书面异议后，乙方应在X日内纠正或采取补救措施。若乙方未能有效纠正，或因服务质量问题导致甲方遭受第三方投诉、索赔或受到税务机关等监管部门的处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方的全部损失。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额可按次约定或按损失金额确定。

(2)若乙方未能按时、按约定的内容完成服务任务，或因乙方原因导致协议约定的服务目标无法实现，乙方应承担违约责任。违约金的计算方式、支付期限及损失赔偿范围参照本条第1款(1)项及第(4)项约定执行。甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

(3)若乙方未能妥善管理志愿者，导致志愿者在服务过程中违反法律法规、侵害服务对象权益或泄露服务对象的个人信息，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于对服务对象进行的赔偿、道歉等费用，以及甲方的损失。同时，甲方有权要求乙方支付人民币XX元以上的违约金。

(4)若乙方违反保密义务，泄露甲方在合作过程中知悉的保密信息（如服务方案细节、客户信息等），应向甲方支付人民币XX元违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失，包括但不限于直接经济损失和商誉损失。若违约行为情节严重，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

(5)乙方在收到甲方支付的款项后，因自身原因未能向甲方开具等额合规发票，导致甲方无法履行税务义务的，乙方应承担由此产生的责任和后果，并赔偿甲方的相关损失。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但遭遇不可抗力一方仍需采取措施减少损失，因采取措施造成的额外费用由责任方承担。不可抗力消除后，应恢复履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络系统瘫痪、电力或通讯中断等无法预见或无法避免的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计影响。通知后X日内，应向对方提供不可抗力事件发生及持续情况的证明文件，如政府部门公告、新闻报道、事故报告等。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行、延迟履行或履行不符合约定的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。

4.协议终止：若不可抗力事件持续超过X日，双方可协商解除本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务比例结算。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致的保密信息泄露，或因一方迟延履行后发生的不可抗力事件，不能免除该方迟延履行前应承担的责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应由双方首先通过友好协商解决。

2.协商不成：若双方在收到对方书面争议通知后X日内未能通过协商达成一致意见，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。双方应各自选定一名仲裁员，由仲裁委员会主任指定一名仲裁员共同组成仲裁庭，对争议进行审理。

3.诉讼选择：双方明确约定，除前款约定外，任何一方均不得就本协议项下的争议向人民法院提起诉讼。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.仲裁规则：仲裁过程中适用中华人民共和国法律。仲裁裁决的作出不因仲裁地法律适用而受影响。仲裁费用由败诉方承担；双方都有责任时，由双方按比例分担。

5.争议的解决不影响双方在本协议其他条款下的权利和义务的继续履行，也不影响双方就未来合作事宜达成新协议的权利。在争议解决期间，双方应本着合作精神，尽可能维持现有的合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部列明的联系方式为有效联系方式。任何书面通知、文件等均应通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，双方在履行完各自义务后，本协议自然终止。协议终止后，双方应根据约定进行费用结算、资料返还、保密信息处理等后续事宜。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后X年。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

7.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及附件仍然有效。

8.不弃权：任何一方未能或延迟行使其在本协议项下的任何权利、权力或特权，不应被视为对该权利、权力或特权的放弃，也不影响其以后行使该权利、权力或特权。

第