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文档简介

同意自动续费服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:北京恒达科技有限公司,

地址:北京市朝阳区光华路15号恒达大厦B座15层1501室,

法定代表人/负责人:张明,

联系方式

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:上海智联数据服务有限公司,

地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智联大厦A座10层1001室,

法定代表人/负责人:李强,

联系方式

协议简介:

甲方与乙方基于双方在数字化服务领域的长期合作基础,为进一步优化服务流程、提升用户体验及保障双方权益,经友好协商,达成自动续费服务合作。甲方作为服务购买方/出租方/委托方,需定期使用乙方提供的数字化服务产品(以下简称“服务产品”),乙方作为服务提供方,需根据甲方的需求及协议约定,持续提供稳定、高效的服务。为便于服务的连续性及自动化管理,双方特此签订本协议,明确自动续费服务的相关权利与义务,确保双方合作关系的稳定与可持续发展。本协议的签订基于双方对服务产品性能、续费机制及争议解决方式的充分认可,作为《自动续费服务协议》的核心补充条款,与主协议共同构成双方权利义务的完整体系。双方确认,本协议的履行将直接影响服务产品的持续交付及费用结算,任何一方均应严格遵循协议约定,以保障合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买/租赁/委托乙方提供的数字化服务产品后的自动续费机制及相关权利义务,确保服务产品的持续稳定供应。协议范围涵盖服务产品的自动续费触发条件、续费周期、费用结算方式、通知确认流程、单次续费授权、取消机制、数据交接(如适用)、以及因自动续费产生的争议处理等全部相关事宜。本协议旨在通过标准化操作,减少人工干预,提高续费效率,同时保障双方在服务连续性、费用透明度及合同履行方面的合法权益,使服务交付与费用支付过程符合预定规则,避免因续费问题引发的纠纷。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:

“服务产品”指乙方根据甲方需求提供,并约定可通过自动续费方式延续使用的数字化服务,包括但不限于云存储空间、数据分析工具、软件订阅权限等。

“自动续费”指在甲方授权且有效期内,服务到期前,系统自动从甲方预留的支付账户或指定的其他支付方式扣款,完成服务费用的续缴,并自动延长服务使用期限的行为。

“有效授权”指甲方明确同意并完成支付方式绑定及续费周期选择的操作,且该授权在续费周期前未因甲方明确撤销或主协议解除而失效。

“续费通知”指乙方在服务即将到期前,按照约定方式向甲方发送的续费提醒及费用明细信息。

“支付账户”指甲方授权乙方进行自动扣款时使用的银行账户、第三方支付账户或其他具有支付功能的账户。

“服务到期日”指当前服务使用期限的届满日。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)权利:甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务标准持续提供自动续费服务;有权在每次续费前收到乙方发送的续费通知,并有权对通知内容进行核对;甲方有权在收到续费通知后,于约定时间内撤销自动续费授权,以停止后续自动扣款;甲方有权对因自动续费产生的费用明细进行查询,并要求乙方提供相应的账单或交易记录;如乙方未按约定提供服务或重复扣款,甲方有权依据本协议及相关法律规定要求乙方承担违约责任,包括但不限于退还已付费用、赔偿损失等。

(2)义务:甲方应确保其提供的联系信息、支付账户信息真实、准确、完整,并及时更新;甲方应在收到续费通知后,按照通知要求采取必要操作(如确认或撤销),若逾期未作处理,视为同意续费(除非通知中明确说明逾期未处理视为撤销);甲方有义务按照本协议及主协议约定按时足额支付续费款项,逾期支付可能导致服务中断或自动续费授权失效;甲方应妥善保管其自动续费授权密码或相关凭证,因甲方原因导致授权泄露或被盗用,甲方应承担相应责任;甲方应遵守主协议中关于服务产品使用的各项规定,不得利用服务从事违法违规活动,否则乙方有权暂停或终止服务并解除本协议项下的自动续费授权。

2.乙方的权力和义务:

(1)权利:乙方有权依据本协议及主协议约定,在甲方完成有效授权后开始执行自动续费操作;乙方有权在服务到期前向甲方发送续费通知,通知内容应包含服务名称、当前到期日、续费周期、续费金额、支付账户及截止确认时间等关键信息;乙方对甲方提供的支付账户信息有核实义务,但在甲方明确授权且信息符合常规交易场景下,乙方有权执行自动扣款;如甲方撤销自动续费授权或主协议解除,乙方有权停止后续自动续费操作并停止提供服务;乙方有权要求甲方提供必要的支付账户验证信息,以完成自动续费前的必要风控;如因甲方原因(如账户余额不足、信息错误)导致自动续费失败,乙方有权在合理期限内再次尝试扣款或暂停服务,并有权通过约定方式通知甲方。

(2)义务:乙方应确保自动续费系统的稳定性、安全性,保障交易信息的安全传输与存储,防止未经授权的访问或泄露;乙方应按照约定时间发送续费通知,通知方式应包括但不限于电子邮件、短信或平台内消息,确保甲方能及时收到;乙方应严格按照甲方授权的支付账户及金额执行自动续费,如需变更(如更换支付机构、调整金额),应事先获得甲方的明确书面同意;乙方应保证自动续费流程的透明度,提供清晰的费用明细查询入口,并妥善保存所有自动续费的交易记录,以备甲方查验;乙方应妥善处理甲方的撤销请求,在收到有效撤销指令后,应立即停止后续自动续费操作,并确保在下一个服务周期开始前不再执行扣款;乙方应保障服务产品的持续可用性,在自动续费成功后,应确保服务在新的周期内无中断地继续提供,除非发生不可抗力或主协议另有约定;乙方应配合甲方进行因自动续费产生的争议,提供真实、完整的交易及服务数据作为证据;乙方应遵守国家关于自动扣款及数据隐私保护的法律法规,确保其行为符合监管要求。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定,为获取乙方提供的自动续费服务产品,按期支付相应服务费用。服务费用的具体标准及计算方式依据主协议约定执行,自动续费期间的服务费用标准不得随意变更,但发生国家政策调整、行业收费标准变化或双方事先书面协商一致的情形除外。支付方式为自动扣款,甲方应在授权自动续费时,向乙方提供有效的、可被乙方成功扣款的支付账户信息,包括但不限于银行账户、第三方支付平台账户等。乙方将在每个自动续费周期开始前的[具体天数,例如:15]个工作日内,从甲方授权的支付账户中扣除相应周期的服务费用。若支付账户余额不足、账户被冻结、信息错误或甲方未完成有效授权,导致自动续费扣款失败,乙方应在合理期限内(例如:3个工作日)再次尝试扣款。若连续两次或以上扣款失败,乙方应立即暂停自动续费服务,并通过约定的通知方式告知甲方更新支付信息或处理撤销请求。甲方对通过其账户发生的自动续费扣款负有最终确认责任,除非能证明该扣款系因乙方重大过失或欺诈行为导致。甲方应确保其支付账户具备充足的资金,以覆盖每次自动续费的费用。

第五条履行期限

本协议的自动续费服务期限自双方完成本协议签署及自动续费授权设置之日起生效,直至甲方单方面有效撤销自动续费授权、主协议因约定事由解除或终止、服务产品停止运营或双方另行协商一致终止本协议项下自动续费服务时为止。在协议有效期内,自动续费将按照主协议约定的周期(例如:月度、季度、年度)自动执行。每个自动续费周期的具体起止时间以乙方发送的续费通知或系统记录为准。乙方应确保在每次自动续费成功后,服务能够按照主协议约定的内容无中断地在新的周期内继续提供。如甲方需要延长或缩短服务期限,应遵循主协议的变更流程,并与乙方协商确定新的续费安排,原自动续费规则可能因此调整。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任:

(1)若甲方未按主协议及本协议约定及时足额支付自动续费服务费用,构成逾期付款。每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的[具体比例,例如:万分之五]向乙方支付违约金,逾期违约金总额不超过未付金额的[具体比例,例如:20%]。逾期超过[具体天数,例如:30]日,乙方有权暂停提供自动续费服务及对应的服务产品,直至甲方付清全部欠款及违约金。若因甲方逾期付款导致乙方产生额外费用(如催收费用、诉讼费等),由甲方承担。

(2)若甲方提供的自动续费授权信息(如支付账户)不真实、不准确或未及时更新,导致乙方无法成功完成自动续费扣款,甲方应承担因信息错误导致的额外操作成本(如手动缴费手续费),并承担因延迟续费可能产生的服务中断损失(如有)。若乙方因甲方的信息错误而遭受损失(如重复扣款给甲方造成损失),甲方应予以赔偿。

(3)若甲方未按约定时间撤销自动续费授权,或采取其他措施阻止乙方执行自动续费,导致乙方错误扣款,甲方应承担该笔错误扣款的全部款项,并支付[具体比例,例如:10%]的违约金,违约金总额不超过错误扣款金额。若该错误扣款导致甲方账户产生争议或额外费用,甲方应负责解决并承担相应成本。

(4)若甲方利用自动续费服务的产品从事任何违法违规活动,违反主协议规定,给乙方造成声誉损害或经济损失,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方为该行为产生的合理费用、乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方为挽回损失所支付的公关费用等,同时乙方有权单方面立即解除本协议及主协议项下的自动续费授权。

6.2乙方违约责任:

(1)若乙方未按主协议及本协议约定在自动续费周期开始后提供符合标准的服务产品,构成服务中断或服务质量不符。除不可抗力外,乙方应立即采取补救措施恢复服务,并承担服务中断期间甲方遭受的直接经济损失。若因乙方原因导致服务中断超过[具体天数,例如:48]小时,每超过一日,乙方应按甲方在该期间未使用服务对应金额的[具体比例,例如:200%]向甲方支付违约金,违约金总额不超过该周期应付费用的[具体比例,例如:50%]。

(2)若乙方在收到甲方有效的自动续费撤销请求后,未能在[具体天数,例如:24]小时内停止后续自动扣款操作,导致重复扣款,乙方应双倍返还甲方被重复扣款的金额,并支付被重复扣款金额的[具体比例,例如:20%]的违约金。若因乙方系统故障或操作失误导致重复扣款,乙方应承担全部退款及违约责任。

(3)若乙方未按约定时间向甲方发送续费通知,或发送的续费通知内容错误(如金额、周期错误),导致甲方未能及时了解续费信息或做出正确处理,给甲方造成损失,乙方应承担该损失的赔偿责任,并支付[具体比例,例如:10%]的违约金。但若甲方在收到通知后明确表示不同意续费但乙方仍执行,或甲方未在约定时间内确认续费,乙方不承担违约责任。

(4)若乙方对甲方授权的支付账户进行未经授权的扣款(包括重复扣款、超额扣款等),无论何种原因,乙方应立即全额退款,并支付退款金额的[具体比例,例如:50%]的违约金。若该未经授权的扣款对甲方造成其他损失(如信用影响),乙方应负责赔偿。

(5)若乙方泄露因履行本协议而获取的甲方商业秘密或个人敏感信息,构成侵权,乙方应立即停止侵权行为,赔偿甲方因此遭受的全部损失(包括直接经济损失、商誉损失及甲方为侵权行为支付的合理费用),并承担相应的法律责任。

6.3不可抗力导致的违约:

若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、网络攻击等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本协议项下的自动续费义务,受影响方应在不可抗力发生后[具体天数,例如:5]日内通知对方,并提供相关证明。在此期间,受影响方不承担违约责任,双方应尽力采取措施减少损失。不可抗力消除后,应恢复履行本协议。若不可抗力持续超过[具体天数,例如:30]日,双方可协商解除本协议。

6.4违约金的限制:

除非法律另有规定或双方另有约定,任何一方支付违约金总额不应超过本协议总金额的[具体比例,例如:30%]。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等);战争、动乱、恐怖袭击等社会事件;政府行为(如法律、法规、规章的修订或废止,税收政策调整,行政命令等);以及网络攻击、大规模停电、系统故障等无法通过合理措施避免或克服的技术性事故。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议项下自动续费服务相关义务时,应立即通知对方,并在合理期限内(通常不超过[具体天数,例如:15]日)向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质以及可能持续影响的书面证明材料,包括但不限于政府公告、新闻报道、事故报告、第三方机构鉴定意见等。若未能及时通知,可能需承担相应责任。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议项下自动续费服务义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除其违约责任,但法律另有规定或本协议另有约定的除外。不可抗力影响的范围由发生不可抗力的一方根据事件情况合理判断,并通知对方确认。双方均有义务采取必要的措施,减少不可抗力带来的损失。

4.协商处理:不可抗力事件发生后,双方应友好协商,根据事件影响及本协议约定,决定是否暂停、调整或终止自动续费服务。协商期间,非不可抗力导致的服务费用仍应按约定支付。

5.持续影响:若不可抗力事件持续超过[具体天数,例如:30]日,双方可协商解除本协议项下的自动续费服务关系,互不承担违约责任,但应妥善处理善后事宜,包括费用结算、数据交接(如适用)等。因不可抗力造成的损失,原则上由各方自行承担。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应指派授权代表进行,若协商未能在收到争议通知后[具体天数,例如:30]日内达成一致,则应进入下一步争议解决程序。

2.争议通知:任何一方认为发生本协议项下争议时,应向对方发送书面争议通知,明确争议事项、事实依据、请求事项及联系方式。该通知不影响争议的协商解决。

3.争议范围:争议应仅限于本协议项下的自动续费服务相关权利义务,包括但不限于自动续费的操作、费用结算、违约责任等。若争议涉及主协议或其他关联协议,双方应一并处理或明确争议的界限。

4.仲裁优先:若协商不成,双方同意将争议提交至[指定仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市,例如:北京],仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁规则另有规定。

5.诉讼选择:除双方明确选择仲裁外,任何一方均有权就本协议项下的争议向有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼,则应向[指定法院,例如:乙方住所地有管辖权的人民法院]提起。诉讼期间,除争议标的外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

6.法律适用:争议的解决应适用中华人民共和国法律(为避免冲突,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。双方在签署本协议时已充分了解并同意上述争议解决条款。任何一方在本协议签署后[具体天数,例如:3]日内未提出异议,视为接受本争议解决条款。

第九条其他条款

1.通知:本协议项下的所有通知、请求、同意或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统内消息)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前[具体天数,例如:10]日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,成功发送时视为送达;通过系统内消息发送的通知,成功送达用户账户时视为送达。以邮局挂号信方式发送的通知,寄出后[具体天数,例如:3]日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。双方应妥善保管所有生效的协议版本。

3.完整协议:本协议及其附件(若有)构成双方就自动续费服务达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。主协议是本协议的基础,双方均应遵守主协

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