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文档简介
网络访问层的协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家从事互联网技术研发、应用及服务的高新技术企业,致力于为全球用户提供高效、安全的网络访问解决方案。为满足业务发展需求,甲方拟通过租赁或委托的方式获取网络访问层的优质服务资源,以提升自身系统的稳定性、响应速度及数据传输效率。基于此,甲方与乙方就网络访问层的合作事宜达成共识,特制定本协议。
甲方在日常运营中,对网络访问层的性能要求极高,尤其是在高峰时段的数据处理能力、访问延迟及安全性等方面。为保障业务连续性,甲方需要稳定的上游带宽资源和专业的技术支持,以应对突发流量及潜在的网络风险。因此,甲方选择乙方作为网络访问层的合作伙伴,主要基于乙方的技术实力、服务品质及行业口碑。乙方具备丰富的网络资源储备和专业的运维团队,能够提供包括但不限于CDN加速、DDoS防护、智能调度等全方位服务,符合甲方当前及未来业务扩展的需求。
在协议有效期内,甲方将享有乙方提供的网络访问层服务,包括但不限于带宽接入、流量优化、安全防护及7×24小时技术支持。这些服务将直接应用于甲方的业务系统,确保用户访问体验的流畅性和安全性。同时,甲方有权根据业务需求,对服务范围、性能指标等进行调整,乙方应积极配合并确保调整方案的有效实施。双方的合作将基于平等互利、长期稳定的原则,共同推动网络访问层技术的创新与发展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术有限公司,
地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于网络基础设施及访问层服务的专业企业,拥有全球领先的带宽资源、智能调度技术和安全防护体系。乙方的核心业务包括CDN内容分发、DDoS攻击防御、网络优化及定制化服务,服务于众多国内外知名企业及机构。凭借卓越的技术实力和丰富的行业经验,乙方在业界享有良好声誉,能够为甲方提供高质量、高可靠性的网络访问层解决方案。
乙方具备以下核心优势:一是全球化的带宽网络,覆盖亚洲、欧洲、北美等主要地区,确保数据传输的高效性和低延迟;二是先进的智能调度系统,可根据用户地理位置、网络状况动态优化访问路径,提升用户体验;三是专业的DDoS防护能力,采用多层级防御机制,有效抵御各类网络攻击;四是24小时实时监控和快速响应的技术支持团队,确保服务的连续性和稳定性。这些优势使乙方成为甲方理想的合作伙伴。
在合作过程中,乙方将严格按照本协议约定,向甲方提供网络访问层服务。服务内容包括但不限于:
-提供不低于XXGbps的上游带宽接入,支持甲方的业务高峰期流量需求;
-实施智能流量调度,优化用户访问路径,降低访问延迟;
-提供全方位的DDoS防护服务,包括突发流量清洗、智能识别及实时阻断;
-提供7×24小时技术支持,及时响应并解决甲方遇到的问题;
-根据甲方需求,提供定制化的网络优化方案。
双方合作的基础是甲方的业务需求与乙方的服务能力高度匹配。甲方需要稳定、高效、安全的网络访问层服务,而乙方能够提供符合甲方标准的服务资源和技术支持。因此,本协议的签订将促进双方在技术、资源及市场方面的深度整合,实现互利共赢。甲方将充分利用乙方的网络资源和技术优势,提升自身业务的竞争力;乙方则通过服务甲方的需求,进一步巩固市场地位并拓展业务规模。
双方将以本协议为依据,共同维护合作的长期性和稳定性。在协议履行期间,双方将保持密切沟通,及时解决合作中出现的各类问题,确保网络访问层服务的连续性和高效性。本协议的签订,标志着双方正式进入合作阶段,双方将严格按照协议约定履行各自的权利与义务,共同推动网络访问层技术的进步与应用。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供网络访问层服务的具体内容、标准及双方的权利义务,确保乙方能够根据甲方的需求,提供稳定、高效、安全的网络访问层服务,满足甲方业务发展的需要。协议范围包括但不限于以下内容:1.乙方为甲方提供上游带宽接入服务,确保甲方业务所需的网络流量能够高效传输;2.乙方负责甲方的智能流量调度,优化用户访问路径,降低访问延迟,提升用户体验;3.乙方提供全方位的DDoS防护服务,包括突发流量清洗、智能识别及实时阻断,保障甲方业务的网络安全;4.乙方为甲方提供7×24小时技术支持,及时响应并解决甲方遇到的问题;5.乙方根据甲方需求,提供定制化的网络优化方案,进一步提升甲方业务的网络性能。通过本协议的签订和履行,双方将建立长期稳定的合作关系,共同推动网络访问层技术的进步与应用。
第二条定义
在本协议中,除非另有明确约定,下列术语具有以下含义:1.“网络访问层”是指为用户提供网络接入、流量调度、安全防护等服务的综合网络服务体系;2.“带宽接入”是指乙方为甲方提供的高速网络连接服务,用于传输甲方业务所需的数据流量;3.“智能调度”是指乙方通过智能算法动态优化用户访问路径,降低访问延迟,提升用户体验的技术手段;4.“DDoS防护”是指乙方为甲方提供的抵御分布式拒绝服务攻击的安全服务,包括突发流量清洗、智能识别及实时阻断;5.“技术支持”是指乙方为甲方提供的7×24小时技术咨询服务,包括问题诊断、故障排除等;6.“定制化方案”是指乙方根据甲方特定需求提供的网络优化方案,包括但不限于带宽配置、流量调度策略等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方的权力与义务包括但不限于以下内容:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供稳定、高效、安全的网络访问层服务,并有权对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权根据业务需求,对服务范围、性能指标等进行调整,并要求乙方积极配合实施调整方案。
(3)甲方应向乙方提供必要的业务信息和技术参数,以便乙方更好地为甲方提供服务。
(4)甲方应按照本协议约定,按时足额支付服务费用,并承担因自身原因导致的额外服务成本。
(5)甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用乙方提供的服务从事违法活动,并对自身的网络内容和行为负责。
(6)甲方应配合乙方进行网络优化和安全防护工作,及时提供相关技术支持和配合,确保服务的连续性和稳定性。
2.乙方的权力和义务
乙方的权力和义务包括但不限于以下内容:
(1)乙方有权按照本协议约定,向甲方提供网络访问层服务,并有权要求甲方提供必要的业务信息和技术参数。
(2)乙方应确保提供的网络访问层服务符合本协议约定的性能指标,包括但不限于带宽接入、智能调度、DDoS防护等。
(3)乙方应具备专业的技术团队和完善的运维体系,为甲方提供7×24小时技术支持,及时响应并解决甲方遇到的问题。
(4)乙方应遵守国家相关法律法规,不得泄露甲方的商业秘密和技术信息,并对服务过程中的数据安全负责。
(5)乙方应根据甲方需求,提供定制化的网络优化方案,并确保方案的有效实施和持续优化。
(6)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务性能、安全状况、优化建议等内容,以便甲方了解服务情况并进行决策。
(7)乙方应具备应对突发事件的预案和能力,确保在发生网络攻击、设备故障等情况时,能够及时采取措施,减少甲方损失。
(8)乙方应配合甲方进行网络访问层技术的创新与应用,共同推动双方业务的发展。
(9)乙方有权要求甲方按时足额支付服务费用,并有权在甲方逾期支付时采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、收取滞纳金等。
(10)乙方应保持与甲方的密切沟通,及时了解甲方需求变化,并主动提供优化建议和解决方案,确保服务的持续性和满意度。
第四条价格与支付条件
本协议项下的网络访问层服务费用,具体标准及支付方式如下:
1.服务费用:乙方根据甲方所需服务的具体内容(包括但不限于带宽规格、防护等级、支持服务类型等)制定价格方案,经双方协商一致后确定。服务费用采用固定月费或按使用量计费的方式,具体计费标准和方式由双方在附件中详细约定。
2.支付方式:甲方应通过银行转账或双方约定的其他电子支付方式,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供等额的收款凭证。
3.支付时间:甲方应在每月结束后10个工作日内,根据乙方提供的服务账单,支付当月的服务费用。首次服务费用应在协议生效后30日内支付。如采用按使用量计费方式,甲方应在收到乙方发送的用量报告及账单后15个工作日内支付费用。
4.付款货币:本协议项下的所有服务费用均以人民币(RMB)支付。
5.费用调整:乙方有权在协议履行期间,根据市场行情及技术成本变化,对服务费用进行调整,但调整幅度不得超过当年度通货膨胀率,且调整前需提前30日书面通知甲方,经甲方书面确认后生效。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止,为期____年。协议期满前,如双方无书面异议,本协议自动续展____年,续展次数不限。
2.服务期限:乙方应在本协议生效后____日内,完成对甲方网络访问层服务的部署与调试,并确保服务按约定标准正常运行。服务期限贯穿协议有效期内。
3.关键时间节点:
(1)协议生效日:双方完成协议签署及必要的内部审批程序后的第____日。
(2)服务启动日:协议生效后____日内,乙方完成服务部署并通知甲方可正式使用。
(3)费用支付日:每月结束后____个工作日内,甲方支付当月服务费用。
(4)协议续展日:每次协议期满前____日,双方应就续展事宜进行协商,并在期满前完成续展手续办理。
4.提前终止:如一方需提前终止本协议,应提前____日书面通知对方,并支付相当于____个月服务费用的违约金。提前终止不影响双方在本协议终止前已产生的权利义务。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之____向乙方支付违约金,但违约金总额不超过甲方未支付金额的____%。逾期超过____日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清欠款及违约金后恢复。因甲方原因导致乙方暂停服务,甲方还应承担由此给乙方造成的额外损失。
(2)甲方利用乙方提供的服务从事违法活动或违反国家法律法规的,乙方有权立即停止服务,并要求甲方支付已完成服务的费用及相当于____个月服务费用的违约金。甲方违法行为造成乙方损失的,甲方应全额赔偿。
(3)甲方未按约定提供必要信息或配合乙方工作的,导致服务无法正常提供的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定提供符合标准的服务,导致甲方业务中断或性能不达标的,乙方应立即采取补救措施,并按实际影响时长及程度,减免相应服务费用。影响时长超过____小时的,每超过一日,乙方应按当期服务费用的____%向甲方支付违约金,但累计违约金不超过当期服务费用的____%。
(2)乙方提供的服务存在安全漏洞或遭受攻击,导致甲方数据泄露或业务损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括直接经济损失、商誉损失等,且甲方有权解除本协议并要求乙方支付相当于____年服务费用的违约金。
(3)乙方未按时提供服务或擅自暂停服务的,每发生一次,应向甲方支付相当于当期服务费用____%的违约金,并应立即恢复服务。因乙方原因导致的甲方业务损失,乙方应全额赔偿。
3.不可抗力导致的违约:因地震、台风、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应在不可抗力消除后____日内书面通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响持续超过____日的,双方可协商解除协议。
4.赔偿责任限制:除本协议明确约定的赔偿责任外,任何一方对另一方的赔偿责任不超过违约发生当期服务费用的____倍。任何一方均不对另一方因本协议而预期可获得的利益损失负责。
5.违约金的计算与支付:违约金按日计算,支付方式为银行转账至守约方指定账户。违约方应在收到违约金通知后____日内支付,逾期支付的,每日加收未付金额的____%作为滞纳金。
6.协商解决:发生违约行为时,违约方应积极与守约方协商解决,采取补救措施,避免或减少损失。经协商一致的,可签署补充协议明确违约责任及处理方案。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规的变更)、网络攻击(非乙方责任范围内的)、流行病疫情、以及影响网络服务供给的严重基础设施故障等。不可抗力事件应导致或可能导致服务提供或合同履行受到实质性阻碍。
2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行或部分无法履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后____日内,以书面形式(包括但不限于传真、电子邮件、快递送达)通知对方,说明事件情况、影响范围及预计持续期限。通知应包含不可抗力事件的详细描述、相关证明材料(如政府公告、灾害报告等)以及预计对协议履行的影响。
3.协商与减损:在不可抗力事件持续期间,双方应保持密切沟通,协商采取必要的措施,如调整服务模式、临时迁移资源、分阶段恢复服务等,以减少不可抗力事件对协议履行的影响。双方应尽商业上合理的努力履行减损义务。
4.责任免除:因不可抗力导致任何一方未能履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力消除后,根据事件影响恢复履行或采取补救措施。因不可抗力造成的直接经济损失,双方互不承担赔偿责任。不可抗力事件是导致合同不能履行或不能完全履行的唯一原因的,受影响方有权单方面解除本协议。
5.不可抗力证明:主张不可抗力的一方应承担举证责任,在不可抗力事件结束后____日内提供具有法律效力的证明文件。如双方对不可抗力事件的影响范围或持续时间有争议,应友好协商解决;协商不成的,提交本协议约定的争议解决机构裁决。
6.不可抗力期限:如不可抗力事件的影响持续超过____日,双方均有权根据事件影响程度,协商变更协议条款或解除本协议。在不可抗力影响期间,双方应暂停计算协议期限,自不可抗力消除之日起恢复计算。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任及协议终止等,均应被视为本协议项下的争议。
2.协商解决:双方在发生争议时,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,由双方授权代表就争议事项进行沟通,争取达成书面和解协议。
3.调解程序:如协商未能解决争议,双方同意在协商失败后____日内,将争议提交至双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则。调解成功的,双方应依据调解协议签署补充协议,作为本协议不可分割的一部分。调解不成功的,任何一方均可根据本协议约定或法律规定采取进一步行动。
4.仲裁解决(优先选择):如双方未能就协商或调解达成一致,任何一方均有权在争议发生后____日内,将争议提交至____(填写具体仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为____(填写具体城市)。仲裁语言为中文。选择仲裁解决的,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方均不得向人民法院提起诉讼或以任何其他方式寻求救济,但仲裁庭认为有必要采取临时措施的除外。
5.诉讼解决:除本协议明确约定通过仲裁解决争议外,如双方未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权在争议发生后____日内,向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,不影响双方根据本协议继续履行非争议部分的权利义务,也不影响双方协商解决争议或申请仲裁的权利。
6.证据与法律适用:双方在争议解决过程中提交的证据材料应真实、完整。争议的解决适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。仲裁裁决的作出地及效力适用中华人民共和国相关法律。任何一方变更其住所地或经常居住地不影响争议解决的司法或仲裁管辖权。
7.争议解决期限:除非双方另有约定或争议解决机构另有规定,任何一方主张权利或提起诉讼、仲裁的,应在争议发生之日起____日内采取行动,否则其权利可能因诉讼时效届满而丧失。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前____日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过传真发送的,成功发送后____分钟内对方确认接收视为送达;通过专人递送或挂号信发送的,投递当日或邮戳日视为送达。以通知送达时间为准确定通知是否有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更内容与本协议具有同等法律效力,成为本协议不可分割的一部分。
3.分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被有权机关认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,替代无效部分继续履行。
4.独立性:本协议构成双方关于协议标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得以未在协议中明确约定为由提出抗辩。
5.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方有权将其在本协议项下的权利义务转让给其合并、分立、收购后的承继主体,该承继主体自动承接本协议权利义务,无需另行通知。
6.保密义务:双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息承担保密义务。未经对方书面许可,不得向任何第三方披露、使用
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