飞机内部通讯协议书图

飞机内部通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国航空科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号航空大厦15层。

甲方法定代表人/负责人：张伟，职务：首席执行官。

甲方联系方式业务联系电话）、fax@（传真）、zw@（电子邮箱）。

甲方是一家专注于航空科技研发、设备租赁及综合服务的企业，拥有丰富的飞机内部通讯系统研发和运营经验。为满足航空公司对高效、安全、智能通讯系统的需求，甲方致力于提供领先的飞机内部通讯解决方案。近年来，甲方通过与多家国际知名航空公司的合作，成功研发并推广了基于5G和物联网技术的飞机内部通讯系统，该系统具备高带宽、低延迟、抗干扰等核心优势，能够显著提升机舱内乘客与机组人员的沟通效率，保障飞行安全。

在当前航空业数字化转型的大背景下，甲方凭借其技术优势和行业资源，与乙方达成合作意向，共同推动飞机内部通讯系统的市场拓展和应用升级。根据双方的战略规划，甲方将向乙方提供飞机内部通讯系统及相关服务，乙方作为航空公司的运营主体，负责系统的实际部署和用户管理。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，决定签订本协议，明确合作框架及具体条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：全球航空公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：美国纽约曼哈顿第五大道100号航空中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李明，职务：运营副总裁。

乙方联系方式：212-5555666（业务联系电话）、fax@（传真）、lim@（电子邮箱）。

乙方是一家全球领先的航空公司，拥有庞大的机队规模和广泛的航线网络，服务于全球超过100个国家和地区。乙方始终致力于提升乘客服务质量和飞行安全水平，在飞机内部通讯系统方面，已逐步淘汰传统模拟通讯设备，转向数字化、智能化升级。为满足日益增长的机上通讯需求，乙方积极寻求技术先进、性能稳定的通讯解决方案，并与多家供应商进行了技术交流和合作评估。

经过市场调研和综合比较，乙方对甲方研发的飞机内部通讯系统表现出浓厚兴趣，认为该系统在技术领先性、安全可靠性及成本效益方面具有显著优势。基于此，乙方与甲方达成合作意向，拟采购并部署甲方提供的飞机内部通讯系统，用于其机队的现代化升级。双方均认同，通过此次合作，不仅能够提升乙方的机上服务体验，还能够推动航空通讯技术的行业进步。

为明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行，乙方与甲方经充分协商，共同制定本协议，作为双方合作的法律依据。本协议的签订，标志着双方在飞机内部通讯领域的深度合作正式启动，乙方将按照协议约定享有系统使用权，甲方将按照协议约定提供系统及服务，双方共同推动航空通讯技术的创新与应用。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（中国航空科技有限公司）与乙方（全球航空公司）在飞机内部通讯系统领域的合作关系，具体涉及甲方向乙方提供飞机内部通讯系统、相关技术支持及售后服务，乙方根据自身运营需求采购并部署该系统。本协议范围包括但不限于：飞机内部通讯系统的设计、研发、生产、安装、调试、培训、维护及升级等全流程服务。双方通过本协议的签订，旨在共同推动飞机内部通讯技术的现代化升级，提升机上乘客与机组人员的沟通效率及飞行安全水平，同时满足航空公司数字化转型的战略需求。协议范围内的系统功能应满足高速数据传输、实时语音通讯、视频会议、机上娱乐系统互联等核心要求，并符合国际民航（ICAO）的相关技术标准和安全规范。通过双方的紧密合作，确保飞机内部通讯系统在乙方机队中的稳定运行和高效应用，为航空公司创造长期价值。

第二条定义

1.**飞机内部通讯系统**：指由甲方提供，集成5G通讯技术、物联网设备及智能管理平台的机上通讯系统，具备高带宽、低延迟、抗干扰等特性，支持乘客与机组间的语音、视频及数据通讯。

2.**系统部署**：指甲方按照协议约定，在乙方指定的飞机上完成通讯系统的安装、调试及初步验收工作。

3.**技术支持**：包括系统运行中的故障排除、性能优化及用户培训等，由甲方提供7x24小时技术支持服务。

4.**维护服务**：指系统投用后的定期检修、部件更换及软件升级，分为标准维护和非标准维护两类。

5.**升级服务**：指在系统生命周期内，甲方根据技术发展或乙方需求，对现有系统进行的硬件或软件升级。

6.**验收标准**：指双方约定的系统性能测试指标及功能验证要求，作为乙方最终验收系统的依据。

7.**保密信息**：指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术数据及运营信息等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：

（1）甲方有权要求乙方提供飞机型号、机队规模及具体通讯需求等技术资料，作为系统配置和报价的依据。

（2）甲方有权对乙方提供的安装场地及条件进行初步评估，并要求乙方协调相关资源以保障系统部署顺利进行。

（3）甲方有权按照协议约定收取系统设备款、服务费及升级费用，并要求乙方按时支付。

（4）甲方有权对已安装的系统进行远程监控和性能分析，以优化系统运行效率。

1.2义务：

（1）甲方须按照协议约定的技术标准，提供符合国际民航（ICAO）认证的飞机内部通讯系统，确保系统在乙方机队中的兼容性和稳定性。

（2）甲方须在协议约定的期限内完成系统交付，并提供完整的安装、调试及培训服务。系统安装完成后，须协助乙方完成初步验收测试。

（3）甲方须提供至少三年的标准维护服务，包括每月一次的远程系统检查、每季度一次的现场巡检及故障响应服务。非标准维护需求需另行协商费用。

（4）甲方须在系统交付后三十日内，为乙方提供不少于十天的现场培训，内容包括系统操作、日常维护及应急处理等，确保乙方技术人员具备独立运维能力。

（5）甲方须对系统进行持续的技术升级，每两年发布一次软件更新版本，并根据乙方需求提供硬件升级方案，升级费用按协议约定执行。

（6）甲方须严格保密乙方的运营数据和商业信息，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：

（1）乙方有权要求甲方提供系统详细的技术规格书、认证文件及售后服务方案，并有权对甲方提供的设备进行抽样检测。

（2）乙方有权根据自身运营需求，对系统功能提出修改建议，甲方应在合理范围内予以配合。

（3）乙方有权在系统安装完成后，内部验收测试，并要求甲方解决测试中发现的问题。验收合格后，签署验收报告。

（4）乙方有权要求甲方在约定时间内响应维护需求，对于紧急故障，甲方应提供优先处理方案。

（5）乙方有权根据协议约定，选择是否参与系统的升级服务，并要求甲方提供升级后的兼容性评估报告。

（6）乙方有权要求甲方退还已支付的预付款项，若甲方未按协议履行义务导致合作终止。

2.2义务：

（1）乙方须在协议签订后三十日内，向甲方提供准确的飞机技术参数、机队部署计划及通讯需求清单，以便甲方制定系统方案。

（2）乙方须为系统安装提供必要的场地支持，包括机舱空间、电源接入及网络接口等，并协调航空公司内部相关部门配合安装工作。

（3）乙方须按照协议约定支付系统设备款、服务费及升级费用，逾期支付需承担每日千分之五的滞纳金。

（4）乙方须在系统安装前，机组人员进行技术培训，确保人员具备基本操作能力。系统投用后，须指定专人负责日常管理和维护。

（5）乙方须在系统运行过程中，及时反馈问题及需求，并配合甲方进行系统优化和升级。对于因乙方操作不当导致的系统故障，甲方不承担维修责任。

（6）乙方须遵守保密协议，不得将甲方的技术资料用于协议范围外的目的。如因乙方原因导致保密信息泄露，乙方需承担相应赔偿责任。

（7）乙方须在系统验收合格后，按照协议约定支付尾款。如因甲方原因导致系统无法正常运行，乙方有权拒绝支付尾款并要求赔偿损失。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的价格包括飞机内部通讯系统的设备费、安装费、调试费、初始培训费及为期三年的标准维护费，具体金额根据乙方机队规模和系统配置在附件中详细列明。最终价格经双方确认后，作为本协议不可分割的一部分。

2.乙方应按照以下方式支付款项：

（1）设备费：本协议签订后十日内，支付总设备费的30%作为预付款；系统安装完成并通过初步验收后十日内，支付剩余设备费的60%。

（2）安装与调试费：在完成安装并交付使用后三十日内，支付该部分费用的100%。

（3）初始培训费：在培训服务完成后十日内，支付该部分费用的100%。

（4）标准维护费：每年初，根据上一年的实际使用情况，双方复核并确认维护费用，乙方应在确认费用后三十日内支付。

3.支付方式：乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的以下账户：

开户行：中国工商银行北京建国路支行

户名：中国航空科技有限公司

账号：6222020100112345678

4.甲方应在收到每一笔款项后，向乙方开具等额的增值税发票。若乙方延迟支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向甲方支付滞纳金，逾期超过30日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

5.升级服务费用：如乙方选择升级服务，费用根据升级内容另行协商，并在双方签订补充协议后支付。

第五条履行期限

1.本协议有效期为五年，自双方签署之日起生效，至服务期满之日终止。协议期满后，如双方无书面异议，可自动续期两年，续期条款与原协议一致。

2.关键时间节点：

（1）系统交付时间：协议签订后180日内，甲方完成所有设备的交付及初步安装。

（2）最终验收时间：系统安装完成后30日内，乙方最终验收，并签署验收报告。

（3）培训完成时间：最终验收通过后15日内，甲方完成所有组员的培训工作。

（4）维护响应时间：标准维护期内，甲方对于非紧急故障的响应时间不超过4小时，紧急故障的响应时间不超过30分钟。

（5）费用结算周期：每年1月1日至12月31日为维护费结算周期，乙方应在次年2月底前完成费用确认与支付。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1若甲方未能按协议约定的时间交付系统或完成安装调试，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额千分之一的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的10%。逾期超过60日，乙方有权解除协议，甲方除支付违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于航空公司因通讯系统故障导致的声誉损失及乘客投诉赔偿。

1.2若甲方提供的系统存在质量问题，导致乙方无法正常使用，每发生一次，甲方应修复并承担相应的损失。若修复后仍无法满足协议标准，乙方有权要求退货或部分退货，甲方需承担退货运输费及乙方因此遭受的直接损失。

1.3若甲方未能提供约定的技术支持或维护服务，每发生一次，应向乙方支付相当于当次服务费用50%的违约金。若连续两次未能按时响应紧急故障，乙方有权解除协议，甲方需承担违约责任并赔偿乙方损失。

1.4甲方泄露乙方保密信息，应向乙方支付违约金人民币500万元，并承担由此给乙方造成的全部经济损失。若情节严重构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

2.乙方违约责任：

2.1若乙方未能按协议约定支付款项，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额千分之五的滞纳金。逾期超过30日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付应付金额及违约金，同时赔偿甲方因此遭受的直接损失。

2.2若乙方未能按时提供安装场地或协调相关资源，导致甲方无法按期完成安装，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额千分之一的违约金。逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿相应的直接损失。

2.3若乙方在系统安装或使用过程中，因操作不当导致系统损坏，甲方有权拒绝承担维修责任，并要求乙方赔偿损坏部件的费用。同时，乙方应承担因自身过错导致的第三方索赔责任。

2.4乙方未按时反馈系统问题或拒绝配合甲方进行系统优化升级，导致系统性能下降或错过技术升级机会，应承担相应的责任。若因此给乙方自身运营造成损失，甲方不承担责任。

3.解除协议的后果：任何一方单方面解除协议，应向对方支付合同总金额20%的违约金，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。已产生的费用按实际服务比例结算，多付部分应予退还。

4.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运等）、流行病疫情以及社会动荡事件（如大规模骚乱、罢工等）。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后十日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力事件的影响，以及预计持续的时间。

3.责任免除：因不可抗力事件导致的一方或双方无法履行本协议的任何义务，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。若不可抗力事件持续超过六十日，双方有权协商解除本协议，互不承担违约责任。

4.损失承担：因不可抗力事件造成的任何直接或间接损失，由各方自行承担，双方不互相追责。若不可抗力事件导致协议标的物损坏或灭失，相关责任及损失由各方根据实际情况协商分担。

5.协商继续履行：在不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议的义务。若因不可抗力事件导致协议部分无法履行，双方应协商调整协议内容，确保合作目标的实现。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力争在三十日内达成一致意见。若协商不成，双方同意将争议提交至中国北京市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁协议：双方在提交仲裁前，应签订书面仲裁协议，明确仲裁事项、仲裁规则及仲裁地点。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向人民法院提起诉讼或采取其他法律行动。

3.仲裁程序：仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁语言为中文。仲裁庭有权自行决定程序，包括审理方式、证据采纳及裁决作出等。

4.仲裁费用：仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任比例分担。仲裁庭有权决定仲裁费用的具体分配方式。

5.保密条款：仲裁过程中双方提交的所有文件、证据及仲裁庭的审理情况均应保密，但仲裁裁决可以公开。未经仲裁庭许可，任何一方不得将仲裁过程中的信息泄露给第三方。

6.诉讼排除：除本协议明确约定的仲裁条款外，双方均应将通过诉讼解决本协议争议的权利予以放弃。任何一方未经对方书面同意，不得向人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十五日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的通知，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.协议终止