2026春招：厦门航空笔试题及答案

2026春招：厦门航空笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.厦门航空的企业精神是（）A.团结拼搏B.严谨高效C.团结拼搏、严谨高效、勇攀高峰D.勇攀高峰2.厦门航空成立于（）年。A.1984B.1985C.1986D.19873.以下哪种不属于厦门航空机队常见机型（）A.波音737B.空客A320C.波音787D.空客A3804.厦门航空的服务理念是（）A.以客为尊B.温馨服务C.安全第一D.顾客至上5.厦门航空总部位于（）A.厦门B.福州C.泉州D.龙岩6.以下哪个是厦门航空的标志主体形象（）A.白鹭B.海鸥C.信天翁D.大雁7.厦门航空国内航线覆盖了（）主要城市。A.东部B.西部C.中部D.全国8.厦门航空国际航线主要集中在（）地区。A.欧洲B.美洲C.亚太D.非洲9.厦门航空的常旅客计划是（）A.白鹭常旅客计划B.金雁俱乐部C.凤凰知音D.东方万里行10.厦门航空在旅客服务中注重（）A.高端化B.个性化C.大众化D.标准化多项选择题（每题2分，共10题）1.厦门航空的品牌特色有（）A.安全可靠B.服务温馨C.航线丰富D.价格昂贵2.以下属于厦门航空优势的有（）A.优质的机上餐食B.经验丰富的飞行员队伍C.先进的机队管理D.广泛的国际合作3.厦门航空的企业文化包括（）A.企业精神B.服务理念C.价值观D.发展战略4.厦门航空的航线网络特点有（）A.国内航线密集B.国际航线广泛C.枢纽辐射明显D.支线航线少5.厦门航空在服务方面的创新举措有（）A.机上Wi-Fi服务B.个性化定制服务C.自助值机服务D.延误补偿机制6.厦门航空注重员工的（）A.专业培训B.职业发展C.福利待遇D.工作强度7.厦门航空与以下哪些企业有合作（）A.酒店B.租车公司C.旅游景区D.保险公司8.厦门航空的市场营销策略包括（）A.品牌推广B.价格策略C.促销活动D.客户关系管理9.厦门航空机队管理的优势体现在（）A.机队更新快B.维护成本低C.运营效率高D.安全性强10.厦门航空在社会责任方面的表现有（）A.公益活动B.环境保护C.员工关怀D.社区发展判断题（每题2分，共10题）1.厦门航空是中国第一家按现代企业制度运行的航空公司。（）2.厦门航空的标志颜色主要是蓝色和白色。（）3.厦门航空只运营国内航线。（）4.厦门航空的服务质量在业内处于较低水平。（）5.厦门航空的常旅客计划可以兑换机票和升舱。（）6.厦门航空机队全部采用波音飞机。（）7.厦门航空注重科技创新在运营中的应用。（）8.厦门航空的企业文化对员工没有影响。（）9.厦门航空在国际市场上没有竞争力。（）10.厦门航空的社会责任主要是做做样子。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述厦门航空的企业精神。2.列举厦门航空的三个服务特色。3.厦门航空在航线网络建设上有什么特点？4.厦门航空常旅客计划有什么作用？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论厦门航空在提升服务质量方面可以采取哪些新的措施。2.分析厦门航空在国际市场拓展中面临的挑战和机遇。3.谈谈你对厦门航空企业文化建设的看法。4.探讨厦门航空如何在社会责任方面发挥更大的作用。答案单项选择题1.C2.B3.D4.A5.A6.A7.D8.C9.A10.B多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ACD10.ABCD判断题1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×简答题1.厦门航空企业精神是团结拼搏、严谨高效、勇攀高峰，激励员工团结协作，高效严谨工作，不断进取。2.服务特色有个性化定制、机上Wi-Fi服务、优质餐食，满足不同旅客需求。3.航线网络国内密集、国际广泛，枢纽辐射明显，覆盖全国及亚太等主要地区。4.常旅客计划可让旅客积累里程，兑换机票、升舱等，增加忠诚度和粘性。讨论题1.可加强大数据应用精准服务、拓展机上娱乐内容、优化特殊旅客