2026春招：山东航空试题及答案

2026春招：山东航空试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.山东航空的英文简称是（）A.CAB.SCC.MUD.CZ2.山东航空成立于（）年。A.1994B.1995C.1996D.19973.山东航空的主运营基地是（）A.济南遥墙国际机场B.青岛胶东国际机场C.烟台蓬莱国际机场D.威海大水泊国际机场4.以下哪种机型不属于山东航空机队（）A.B737B.A320C.C919D.B7875.山东航空的企业精神是（）A.激情超越和谐共进B.安全至上服务第一C.团结协作开拓创新D.诚信为本客户至上6.山东航空的常旅客计划名称是（）A.凤凰知音B.东方万里行C.星空联盟D.山航知音7.山东航空的航线网络覆盖（）A.国内为主B.国际为主C.国内外兼顾D.仅覆盖山东省内8.山东航空机上服务中不包含（）A.餐食服务B.免费Wi-FiC.毛毯提供D.机上娱乐9.山东航空与以下哪个联盟合作紧密（）A.天合联盟B.寰宇一家C.星空联盟D.无联盟合作10.山东航空的标志主体颜色是（）A.蓝色B.红色C.绿色D.黄色多项选择题（每题2分，共10题）1.山东航空的服务特色包括（）A.贴心的乘务服务B.丰富的机上餐食C.便捷的中转服务D.特色的地域文化展示2.山东航空的发展战略有（）A.安全发展B.品牌发展C.国际化发展D.低成本发展3.山东航空的机队特点有（）A.机型多样B.机龄较新C.舒适性高D.维护严格4.下列属于山东航空航线优势的是（）A.省内航线密集B.国内干线丰富C.国际航线增多D.旅游航线热门5.山东航空的企业文化包括（）A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神6.山东航空在安全管理方面采取的措施有（）A.严格的飞行员选拔B.定期的飞机维护C.先进的安全技术D.完善的应急机制7.山东航空的机上娱乐内容可能有（）A.电影B.音乐C.杂志D.游戏8.山东航空的地面服务包含（）A.值机服务B.行李托运C.贵宾休息室D.特殊旅客服务9.山东航空的品牌形象体现在（）A.安全可靠B.服务优质C.创新发展D.社会责任10.山东航空与其他航空公司合作的好处有（）A.航线共享B.代码共享C.资源互补D.提升竞争力判断题（每题2分，共10题）1.山东航空是国有企业。（）2.山东航空机上餐食都是免费的。（）3.山东航空的航线只覆盖国内。（）4.山东航空的常旅客计划可以兑换机票。（）5.山东航空的标志设计与山东地域文化无关。（）6.山东航空的飞行员培训周期较短。（）7.山东航空在安全方面投入大量资源。（）8.山东航空机上没有儿童专属服务。（）9.山东航空与所有航空公司都有合作。（）10.山东航空的服务质量逐年提升。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述山东航空的企业使命。2.山东航空机队机型选择的依据是什么？3.山东航空在提升服务质量方面有哪些举措？4.山东航空的航线布局有什么特点？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论山东航空在国内航空市场的竞争优势和挑战。2.分析山东航空发展国际航线的机遇和困难。3.探讨山东航空如何利用地域文化提升品牌特色。4.谈谈你对山东航空未来发展方向的看法。答案单项选择题1.B2.C3.A4.C5.A6.D7.C8.B9.C10.A多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√简答题1.山东航空以“确保飞行安全、真情服务社会”为使命，保障安全飞行，为社会提供优质航空服务。2.依据市场需求、运营成本、航线特点等，选适合不同航线、能满足旅客需求且经济高效的机型。3.培训员工提升服务技能，优化机上餐食和娱乐，完善地面服务流程，重视旅客反馈改进。4.省内航线密集，国内干线丰富，国际航线增多，注重旅游热门地航线布局。讨论题1.优势是地域、服务等，挑战有竞争激烈、成本上升。需提升服务、控制成本。2