2026春招：深圳航空真题及答案

2026春招：深圳航空真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.深圳航空的企业精神是？A.敬业、勤奋、诚信、创新B.安全、正点、和谐、进取C.激情、严谨、高效、和谐D.团结、拼搏、开拓、奉献2.深圳航空成立于哪一年？A.1992B.1993C.1994D.19953.深圳航空的主运营基地是？A.广州白云机场B.深圳宝安机场C.珠海金湾机场D.汕头外砂机场4.以下哪种是深圳航空的常旅客计划名称？A.凤凰知音B.金鹏俱乐部C.尊鹏俱乐部D.白鹭常旅客计划5.深圳航空的机队主要以什么飞机为主？A.波音飞机B.空客飞机C.国产ARJ21D.巴西航空工业公司飞机6.深圳航空的服务理念是？A.客户至上B.真情服务C.安全第一D.高效便捷7.深圳航空的标志主体颜色是？A.蓝色B.红色C.黄色D.绿色8.深圳航空获得过以下哪个荣誉？A.全球最安全航空公司B.中国最佳航空公司C.民航飞行安全“金雁杯”D.世界十佳航空公司9.深圳航空的航线网络覆盖了？A.仅国内B.国内及部分国际地区C.全球主要城市D.仅亚洲地区10.深圳航空的总部位于？A.广州B.深圳C.珠海D.汕头多项选择题（每题2分，共10题）1.深圳航空的特色服务包括？A.机上娱乐B.特色餐食C.专属休息室D.免费行李额度高2.深圳航空的企业文化包含？A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神3.深圳航空的航线布局特点有？A.以深圳为核心B.辐射全国C.连接国际枢纽D.集中在东部地区4.深圳航空的机队优势有？A.机龄较新B.机型多样C.安全性能高D.舒适性好5.深圳航空在服务方面的举措有？A.提升服务人员素质B.优化服务流程C.增加服务项目D.降低服务价格6.深圳航空常旅客计划的权益包括？A.积分兑换机票B.优先登机C.额外行李额度D.免费升舱7.深圳航空的发展战略有？A.扩大机队规模B.拓展航线网络C.提升服务品质D.加强品牌建设8.深圳航空在安全管理方面的措施有？A.严格的飞行员培训B.定期的飞机维护C.先进的安全技术设备D.完善的应急预案9.深圳航空的市场定位是？A.中高端旅客B.商务旅客C.旅游旅客D.所有旅客10.深圳航空与以下哪些企业有合作？A.酒店B.租车公司C.旅行社D.金融机构判断题（每题2分，共10题）1.深圳航空是国有独资企业。（）2.深圳航空的航班准点率一直处于行业领先。（）3.深圳航空只运营国内航线。（）4.深圳航空的机队全部是波音飞机。（）5.深圳航空的常旅客计划可以兑换酒店住宿。（）6.深圳航空的服务质量不受季节影响。（）7.深圳航空的企业精神包含创新。（）8.深圳航空的总部在广州。（）9.深圳航空的航线网络不涉及非洲。（）10.深圳航空的特色餐食是其服务亮点之一。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述深圳航空的企业使命。2.深圳航空在提升服务品质方面有哪些具体做法？3.深圳航空的机队优势体现在哪些方面？4.深圳航空常旅客计划有什么作用？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论深圳航空在市场竞争中的优势和挑战。2.分析深圳航空拓展国际航线的意义和面临的困难。3.探讨深圳航空如何进一步提升品牌影响力。4.谈谈深圳航空在绿色航空发展方面可以采取的措施。答案单项选择题1.C2.B3.B4.C5.A6.B7.A8.C9.B10.B多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√简答题1.通常是为旅客提供安全、便捷、舒适的航空运输服务，促进航空业发展与区域交流。2.提升人员素质，优化流程，增加服务项目，如机上娱乐、特色餐食等。3.机龄较新，机型多样适配不同航线，安全性能高，乘坐舒适性好。4.可吸引和留住客户，增加客户忠诚度，通过积分等权益提升客户粘性。讨论题1.优势有品牌、服务、航线等；挑战是竞争激烈、成本上升等。2