2026年口碑服务公司安全标志与警示标识管理制度

2026年口碑服务公司安全标志与警示标识管理制度第一章总则第一条为规范公司安全标志与警示标识的管理工作，建立标准化、规范化的标识管理体系，确保安全标志与警示标识设置科学、醒目、准确、完整，充分发挥其风险提示、安全指引作用，防范各类安全事故发生，保障员工生命财产安全及公司口碑服务业务持续稳定开展，依据《中华人民共和国安全生产法》《安全标志及其使用导则》《工作场所职业病危害警示标识》等相关法律法规及行业标准，结合公司服务业务特性及实际生产经营环境，制定本制度。第二条本制度适用于公司所有生产经营场所、作业区域、设备设施及公共区域的安全标志与警示标识的规划、设计、采购、设置、维护、更新、移除等全流程管理工作。全体员工（含正式工、合同工、临时工、实习生）及进入公司区域的外来人员（施工单位、服务供应商、访客等）均需遵守本制度相关规定。第三条本制度所称安全标志，是指用以表达特定安全信息的图形符号、文字说明、几何形状（边框）及颜色组合，包括禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类；警示标识是指针对特定危险或风险，以文字、图形、颜色等形式制作的警示性标牌、标签、标线等，包括职业病危害警示标识、设备危险警示标识、作业区域风险警示标识等。第四条安全标志与警示标识管理遵循“规范统一、醒目清晰、分类准确、动态适配”的核心原则。标识设置需符合国家及行业标准，样式、尺寸、颜色、字体统一规范；设置位置需醒目易见，无遮挡物，确保人员在正常作业或通行时能清晰辨识；根据风险类型、场所特性准确划分标识类别，避免错设、漏设；结合业务调整、设备更新、环境变化等情况，及时更新或移除标识，确保标识信息与实际风险状况一致。第五条公司将安全标志与警示标识管理纳入安全生产标准化管理体系，保障标识管理所需资源（资金、人员、物资等）的足额配置，明确各部门及岗位的标识管理责任，推动标识管理工作常态化、精细化。第二章职责分工第六条公司主要负责人是安全标志与警示标识管理第一责任人，主要职责包括：贯彻执行国家相关法律法规及标准，审批公司安全标志与警示标识管理制度及重大标识规划方案；保障标识管理所需资金、人员等资源的配置，确保标识管理工作正常开展；定期听取标识管理工作汇报，组织解决标识管理过程中的重大问题。第七条安全管理部是安全标志与警示标识管理的归口管理部门，主要职责包括：牵头制定、修订安全标志与警示标识管理制度及相关技术标准，明确标识的分类、样式、设置规范、维护要求等；牵头组织各部门开展标识设置需求排查与规划，编制公司年度标识采购、更新计划；负责审核标识设计方案、采购清单，监督标识采购过程，确保标识符合国家及行业标准；对各部门标识设置、维护、更新等工作进行监督检查，跟踪整改标识管理过程中发现的问题；组织开展标识管理相关培训，提升员工对标识的辨识能力及管理意识；负责标识管理相关记录、资料的收集、整理与归档，建立标识管理台账；定期向公司主要负责人汇报标识管理工作开展情况，提出改进建议。第八条各业务部门是本区域安全标志与警示标识管理的直接责任部门，主要职责包括：贯彻执行公司标识管理制度及技术标准，落实本部门管辖区域的标识管理责任；开展本部门管辖区域的标识设置需求排查，及时向安全管理部提交标识增设、更新或移除申请；负责本部门管辖区域标识的日常检查、维护与保护，发现标识损坏、褪色、模糊、遮挡等问题时，及时处理或上报安全管理部；配合安全管理部开展标识设置、检查、培训等工作，确保标识管理要求在本部门落实到位；及时制止本部门管辖区域内损坏、遮挡、擅自改动标识的行为。第九条其他相关部门职责：采购部：根据安全管理部审核后的采购计划，负责安全标志与警示标识的采购工作；筛选具备合法资质的标识供应商，确保采购的标识符合国家及行业标准；在采购合同中明确标识的质量要求、验收标准等条款；行政部：负责办公区域、宿舍、食堂、停车场等公共区域标识的日常管理，配合安全管理部开展公共区域标识的设置、维护与更新工作；负责外来人员进入公司时的标识认知告知工作；信息技术部：负责机房、网络设备区域、监控中心等信息化相关区域标识的设置需求排查与日常维护，配合安全管理部落实信息化设备相关的警示标识管理要求；人力资源部：将标识管理相关培训纳入公司全员安全生产培训体系，组织新员工开展标识辨识与管理要求的岗前培训；配合安全管理部开展全员标识认知提升培训活动；施工单位：在公司区域内开展施工活动时，需严格遵守公司标识管理制度；负责施工区域临时安全标志与警示标识的设置、维护与移除，确保施工期间标识清晰、有效；施工结束后，及时清理施工区域临时标识，恢复原有标识状态。第十条员工职责：主动学习并熟悉公司各类安全标志与警示标识的含义及相关安全要求，严格遵守标识指示的安全规定；发现所在区域标识损坏、褪色、模糊、遮挡或设置不当等问题时，及时向本部门负责人或安全管理部上报；严禁损坏、遮挡、擅自移动、改动或移除任何安全标志与警示标识；配合公司开展标识管理相关培训及检查工作，积极参与标识管理合理化建议征集活动。第三章核心管理要求第十一条标识规划与设计：安全管理部牵头组织各部门每年度开展一次全面的标识设置需求排查，结合各区域风险辨识结果、作业特性、设备类型、人员流动情况等，编制公司标识设置总体规划方案；针对新业务、新设备、新流程或区域功能调整等情况，及时开展专项需求排查，更新规划方案；标识设计需严格遵循国家及行业标准，明确各类标识的颜色、图形、文字、尺寸、材质等要求：禁止标志采用红色边框圆形图案，文字为黑色；警告标志采用黄色底黑色边框三角形图案，文字为黑色；指令标志采用蓝色底白色图形，文字为白色；提示标志采用绿色底白色图形，文字为白色；职业病危害警示标识需包含警示图形、警示文字及告知卡等要素；标识文字需简洁明了、通俗易懂，字体清晰易辨，尺寸与标识整体比例协调；涉及多语言环境的区域（如涉外服务场所），可增设英文标识，确保不同语言背景的人员能清晰辨识；标识材质需根据设置环境特性选择，户外区域需选用耐风吹、雨淋、暴晒的防水、防晒材质；室内潮湿区域需选用防潮材质；设备表面粘贴的标识需选用耐磨损、耐高温的材质；标识规划方案及设计稿需经安全管理部审核、公司主要负责人审批后，方可推进后续采购、设置工作。第十二条标识设置规范：标识设置需遵循“醒目、无遮挡、易辨识”的原则，设置位置应选在人员通行的主要通道、作业区域入口、设备操作处、风险点附近等关键位置；避免设置在遮挡物后方、光线昏暗区域或人员不易注意的角落；标识设置高度需符合要求，一般情况下，标识下沿距离地面高度不低于1.5米、不高于2.5米；大型标识可根据实际情况适当调整高度，确保人员在3-5米范围内能清晰辨识；设备上的标识需设置在设备操作面板附近或设备显著位置；标识设置角度需与人员正常视线垂直或呈45度以内夹角，避免因角度过大导致辨识困难；多个标识并列设置时，需排列整齐，间距均匀，同类标识放在同一高度，优先设置警告标志、禁止标志，再设置指令标志、提示标志；不同类型标识的设置需符合专项要求：（1）禁止标志：设置在禁止行为发生的区域入口处或作业点附近，如禁止吸烟、禁止明火、禁止通行、禁止触摸等标识，需明确禁止的具体行为；（2）警告标志：设置在存在潜在危险的区域入口处或风险点附近，如注意触电、注意火灾、注意高空坠落、注意机械伤害等标识，需明确提示潜在危险类型；（3）指令标志：设置在需要人员严格遵守特定操作要求的作业区域入口处或操作点附近，如必须佩戴安全帽、必须系安全带、必须穿防护鞋、必须戴防护手套等标识，需明确指令的具体要求；（4）提示标志：设置在安全出口、疏散通道、应急避难场所、消防器材存放处等位置，如安全出口、紧急集合点、消防栓位置等标识，需明确提示的具体位置或设施；（5）职业病危害警示标识：设置在存在职业病危害因素的作业区域入口处或作业点附近，需同时设置职业病危害告知卡，明确危害因素名称、危害后果、防护措施、应急处置方法等信息；（6）临时标识：施工区域、维修作业区域等临时区域设置的临时标识，需采用临时支架或粘贴方式固定，标识上需注明“临时”字样及设置期限；临时作业结束后，需及时移除临时标识。标识设置完成后，责任部门需及时向安全管理部报备，安全管理部组织验收，验收合格后方可正式投入使用。第十三条标识维护与更新：各责任部门需建立本区域标识日常检查机制，安排专人每日对标识进行巡检，重点检查标识是否完好、清晰，有无损坏、褪色、模糊、变形、遮挡等情况；安全管理部每月开展一次全面的标识专项检查，每季度开展一次标识管理综合评估，做好检查记录；发现标识存在轻微损坏、褪色等问题时，责任部门需及时进行修复；修复无效或标识严重损坏、无法辨识的，需及时向安全管理部提交更新申请，由安全管理部审核后，安排采购或制作，完成更新替换；因业务调整、设备更新、区域功能改变、风险等级变化等情况导致标识信息失效或不再需要的，责任部门需及时向安全管理部提交移除申请，经审核批准后，完成标识移除工作；同时，根据新的风险状况或区域功能，及时增设新的标识；户外标识、潮湿环境标识及易磨损标识，需每半年进行一次全面维护保养，包括清洁、加固、补色等，确保标识始终处于良好状态；安全管理部建立公司标识管理台账，详细记录标识的名称、类型、设置位置、数量、采购日期、维护更新记录、移除原因及时间等信息，实现标识全生命周期可追溯管理。第十四条标识使用管理：任何部门及个人不得擅自损坏、遮挡、移动、改动或移除已设置的安全标志与警示标识；确因施工、维修等工作需要临时移动或移除标识的，需提前向安全管理部提交申请，说明原因、临时处理措施及恢复时间，经审核批准后，方可实施；工作完成后，需及时恢复标识原状，并向安全管理部报备；员工在作业过程中，需严格遵守标识指示的安全要求，发现他人违反标识规定的行为时，需及时制止并上报；外来人员进入公司区域时，陪同人员需向其告知公司主要安全标志与警示标识的含义及相关安全要求，确保外来人员遵守标识规定；标识出现争议或员工对标识含义存在疑问时，可向本部门负责人或安全管理部咨询，安全管理部需及时进行解释说明。第四章监督考核与奖惩第十五条监督考核机制：安全管理部牵头建立安全标志与警示标识管理考核机制，将标识管理工作纳入各部门及相关岗位的绩效考核体系；考核指标包括：标识设置合规率、标识完好率、标识维护更新及时率、标识管理台账完整性、隐患整改及时率等；考核周期与公司绩效考核周期一致（月度、季度、年度），安全管理部每月/季度对各部门标识管理工作开展情况进行考核评估，形成考核结果；年度考核结果作为各部门及相关岗位年度绩效评定的重要依据。第十六条奖励措施：年度考核中，标识管理工作表现突出，标识设置合规率、完好率均达到100%，无标识管理相关违规问题的部门，给予通报表彰及经济奖励；严格遵守标识管理制度，及时发现标识重大隐患并上报，避免安全事故发生的员工，给予专项奖励；提出标识管理合理化建议，经采纳后有效提升标识管理水平或优化作业安全环境的员工，给予创新奖励；在标识管理培训、检查等工作中表现优异，积极配合推进标识管理工作的部门或个人，给予表彰及适当奖励。第十七条处罚措施：违反本制度规定，存在擅自损坏、遮挡、移动、改动或移除标识行为的，给予相关责任人批评教育及绩效扣分；造成标识损坏的，需承担相应的维修或更换费用；各部门未按要求开展标识日常检查、维护工作，导致标识存在损坏、褪色、模糊、遮挡等问题未及时处理的，给予部门负责人及相关责任人绩效扣分；问题严重或多次出现的，给予经济处罚；未按审批流程擅自临时移动或移除标识，或临时处理工作完成后未及时恢复标识原状的，给予相关责任人批评教育及绩效扣分；造成安全隐患的，加重处罚；采购部采购的标识不符合国家及行业标准，导致标识无法正常使用的，给予采购部相关责任人绩效扣分或经济处罚；施工单位未按要求设置、维护临时标识，或施工结束后未及时清理临时标识的，给予施工单