软件项目经理软件交付周期绩效评定表

软件项目经理软件交付周期绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目进度管理项目按时交付率35%95%实际交付日期与计划交付日期的偏差在±5天内为满分，偏差每增加1天扣除2分，偏差超过±10天直接得0分。关键里程碑达成率90%所有关键里程碑均按计划完成得满分，每延迟一个关键里程碑扣除3分，直至扣除至0分。项目延期次数0次每发生一次项目延期扣除5分，最高扣除20分。项目计划完成率85%所有项目计划均完成85%以上得满分，每低5%扣除2分，直至扣除至0分。项目变更管理效率90%所有项目变更均在3个工作日内完成评估和调整得满分，每延迟1天扣除1分，直至扣除至0分。团队协作与沟通跨部门沟通有效性25%90%所有跨部门沟通均能有效解决问题得满分，每出现一次沟通不畅导致问题升级扣除2分，直至扣除至0分。团队任务分配合理性85%团队任务分配合理且无重大冲突得满分，每出现一次重大分配不均扣除3分，直至扣除至0分。团队成员满意度80%团队成员满意度调查得分达到80%以上得满分，每低5%扣除2分，直至扣除至0分。风险沟通及时性95%所有项目风险均在发现后24小时内上报并沟通得满分，每延迟1小时扣除1分，直至扣除至0分。项目文档完整性90%所有项目文档均按时、完整提交得满分，每缺失或延迟提交一个重要文档扣除2分，直至扣除至0分。质量与成本控制项目质量达标率20%98%项目交付物质量符合所有需求文档和验收标准得满分，每出现一个未达标点扣除1分，直至扣除至0分。项目成本控制率95%项目实际成本控制在预算95%以内得满分，每超出预算1%扣除2分，直至扣除至0分。缺陷修复效率90%所有缺陷均在上线前3天内修复完成得满分，每延迟1天扣除1分，直至扣除至0分。客户满意度85%客户满意度调查得分达到85%以上得满分，每低5%扣除2分，直至扣除至0分。资源利用效率90%项目资源（人力、设备等）利用率达到90%以上得满分，每低5%扣除2分，直至扣除至0分。客户关系维护客户反馈响应速度20%90%所有客户反馈均在2个工作小时内响应得满分，每延迟1小时扣除1分，直至扣除至0分。客户问题解决率95%所有客户问题均在承诺时间内解决得满分，每延迟1天解决扣除2分，直至扣除至0分。客户关系满意度85%客户关系满意度调查得分达到85%以上得满分，每低5%扣除2分，直至扣除至0分。客户续约率90%项目结束后客户续约率达到90%以上得满分，每低5%扣除2分，直至扣除至0分。客户投诉次数0次每发生一次客户投诉扣除5分，最高扣除20分。本考核表用于评估软件项目经理在软件交付周期中的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为自然月或季度，由直属上级进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：