2026年医疗行业信息系统升级协议

2026年医疗行业信息系统升级协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗行业信息系统升级服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医疗行业信息系统升级服务，包括但不限于现有系统的评估、升级方案设计、系统开发与测试、数据迁移、系统部署、人员培训以及后续运维支持等。乙方应严格按照国家卫生健康委员会及相关行业规范要求，确保升级后的系统符合医疗行业数据安全、隐私保护及业务连续性标准。乙方需提供详细的服务方案，包括但不限于系统架构图、功能模块说明、数据迁移计划、测试报告及验收标准等，并确保所有服务内容符合甲方医疗业务需求。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、实验室信息系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）等核心医疗系统的升级与集成。具体升级内容涵盖系统性能优化、功能模块扩展、数据加密传输、移动端适配、接口标准化等。

3、服务团队：乙方需组建专业的项目团队，包括项目经理、系统架构师、开发工程师、测试工程师、数据迁移专家及培训师，并确保团队成员具备医疗行业信息系统相关经验及相应资质认证。

4、服务模式：乙方采用项目管理模式，设立专门的项目管理办公室（PMO），定期向甲方汇报项目进展，并通过每周例会及每月项目总结会等形式保持沟通。乙方承诺为甲方提供7×24小时的技术支持服务，确保系统稳定运行。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，包括系统升级周期及为期一年的免费运维支持。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的系统运行环境，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备及电力保障等，并确保现有系统数据完整性及可用性。

2、甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，提供医疗业务需求说明及系统使用反馈，并配合乙方进行系统测试及验收工作。

3、甲方应按照乙方要求提供相关医疗行业规范及标准文档，包括但不限于《电子病历系统应用水平分级评价标准》、《医疗机构信息系统安全等级保护基本要求》等，并确保所提供数据的真实性及合法性。

4、甲方有权对乙方提供的服务内容、服务质量及进度进行监督，如发现不符合合同约定，有权要求乙方限期整改，并有权根据整改情况调整服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备医疗行业信息系统升级所需的资质认证，包括但不限于《信息系统安全等级保护测评机构资质证书》、《软件著作权登记证书》等，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方需按照合同约定提供系统升级方案，并确保方案符合国家卫生健康委员会发布的《医院信息系统基本功能规范》及《医疗健康大数据互联互通标准化成熟度评估方法》等行业标准。乙方需在方案中明确数据迁移策略、系统兼容性测试方案及应急预案等。

3、乙方应组建具备医疗行业经验的专业团队，确保项目成员熟悉甲方业务流程及系统架构，并在项目实施过程中严格遵守医疗行业数据安全及隐私保护要求，包括但不限于《医疗机构信息系统安全管理规范》、《电子病历保护管理办法》等。

4、乙方需按照合同约定提供系统测试服务，包括功能测试、性能测试、安全测试及用户验收测试等，并提交完整的测试报告供甲方审核。乙方承诺在系统上线后提供为期一年的免费运维支持，包括系统故障排除、性能优化、安全补丁更新及业务需求调整等。

5、乙方在提供服务过程中应遵守国家法律法规，不得泄露甲方医疗数据及商业秘密，并应按照合同约定签署保密协议，确保双方合作期间及合作结束后数据安全。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用总额为人民币_______元（大写：__________________元整），包括系统升级开发费、数据迁移费、测试费、培训费及为期一年的运维支持费。

2、支付方式：甲方应按照合同约定分阶段支付服务费用，具体支付节点及比例如下：

（1）合同签订后支付总费用的30%，即人民币_______元；

（2）系统开发完成并通过甲方初步验收后支付总费用的40%，即人民币_______元；

（3）系统正式上线并通过甲方最终验收后支付总费用的20%，即人民币_______元；

（4）运维支持期满后支付总费用的10%，即人民币_______元。

3、乙方应在收到甲方支付款项后开具正规发票，甲方在收到发票后15个工作日内完成支付。如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务对应的服务费用及违约金。

五、验收标准及流程

1、验收标准：系统升级应满足合同约定的功能模块、性能指标、安全标准及用户需求，并通过国家卫生健康委员会组织的医疗信息系统互联互通测试及安全等级测评。

2、验收流程：

（1）乙方完成系统开发后，应向甲方提交初步验收申请，并提供完整的系统测试报告、用户手册及操作培训材料；

（2）甲方在收到验收申请后10个工作日内组织内部测试及试用，并提交验收意见；

（3）乙方根据甲方验收意见进行整改，并在5个工作日内完成整改，直至系统满足验收标准；

（4）系统整改完成后，乙方向甲方提交最终验收申请，并配合甲方完成国家卫生健康委员会组织的第三方验收评估；

（5）验收合格后，系统正式上线运行，乙方需向甲方提供系统运维服务手册及应急预案。

六、知识产权归属

1、本合同项下所有系统升级成果的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、技术秘密及数据权益等。乙方需向甲方提供完整的知识产权证明文件，并确保无任何第三方权利纠纷。

2、乙方在提供服务过程中产生的所有技术文档、设计图纸、源代码等知识产权均归甲方所有，乙方不得向任何第三方泄露或用于其他商业用途。如乙方在服务过程中独立开发的技术成果，双方应另行签订知识产权转让协议。

七、保密条款

1、双方应对本合同项下及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、医疗数据等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于其他商业目的。

2、保密期限为本合同有效期内及合作结束后三年，如涉及医疗数据等敏感信息，保密期限为永久。如任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币_______元，并承担相应的法律责任。

八、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，应向乙方支付已完成服务对应的服务费用及违约金人民币_______元。如甲方因乙方违约而解除合同，应扣除乙方已完成服务的相应费用，并保留追究乙方违约责任的权利。

2、若乙方无故单方解除合同，应向甲方支付已完成服务对应的服务费用及违约金人民币_______元，并退还甲方已支付但未提供服务的款项。

3、因乙方原因导致系统升级失败或存在重大缺陷，经整改后仍无法满足合同约定，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金人民币_______元。如因乙方原因导致甲方医疗业务中断或数据泄露，乙方应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失及间接经济损失。

九、不可抗力

1、不可抗力是指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。如发生不可抗力事件，双方应立即停止合同履行，并采取措施减少损失。

2、不可抗力事件持续超过30日，双方应协商解除合同或调整合同条款。如双方无法达成一致，任何一方均有权解除合同，并互不承担违约责任，但应就不可抗力事件前的合作成果及费用进行结算。

十、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

十一、其他事项

1、本合同一式拾贰份，甲方执捌份，乙方执肆份，具有同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同履行完毕或双方协商一致解除为止。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同