2025年社区组织生活会整改措施落实情况报告

2025年社区组织生活会整改措施落实情况报告2025年以来，XX社区坚持以组织生活会查摆问题整改为抓手，聚焦“当下改”与“长久立”，通过建立“责任清单、措施清单、时效清单”闭环管理机制，推动整改工作走深走实。截至2025年12月，组织生活会查摆的4大类17项具体问题已完成整改16项，1项长期整改任务有序推进，群众满意度从整改前的82%提升至95.6%，社区治理效能显著增强。现将整改落实情况报告如下：一、整改工作推进机制建设情况为确保整改任务落地见效，社区党委第一时间成立由党委书记任组长、“两委”成员为组员的整改工作领导小组，召开专题会议分解整改任务，形成“党委书记总牵头、分管委员抓落实、网格党员具体执行”的责任体系。针对17项问题逐一制定整改措施，明确责任主体、完成时限和评估标准，建立“周调度、月通报、季评议”推进机制：每周由领导小组听取整改进展，协调解决堵点；每月通过党务公开栏公示整改动态，接受党员群众监督；每季度组织党员代表、居民代表开展整改成效评议，评议结果与个人年度考核、评优评先直接挂钩。整改期间累计召开调度会23次，印发通报6期，开展评议4次，推动整改从“纸面”落到“地面”。二、具体问题整改落实情况（一）针对“理论学习深度不足，学用结合不紧密”问题整改前，存在学习形式单一、专题研讨不深入、成果转化不明显等问题，2024年组织生活会征求意见中，38%的党员反映“学习停留在读文件、念材料，与社区实际结合少”。整改中，社区党委创新“三维学习法”：一是“固定+灵活”强基础，将每周三下午设为“理论学习日”，除必学内容外，结合社区重点工作增设“老旧小区改造政策解读”“社区应急管理”等专题；二是“线下+线上”拓渠道，依托社区党校搭建“1个主课堂+3个网格分课堂”，联合区委党校开发“微党课”视频21期，通过“学习强国”“社区公众号”推送，覆盖流动党员47名；三是“学思+践悟”促转化，开展“理论联系实际”案例分享会6场，组织党员围绕“如何破解停车难”“怎样提升适老化服务”等课题调研，形成调研报告12篇，其中《XX小区停车资源共享方案》被采纳实施，缓解了120户居民停车难题。截至12月，党员集中学习时长从整改前人均12学时提升至45学时，理论测试平均分从78分提高至92分，学用转化案例被区级媒体报道3次。（二）针对“服务群众精准度不够，民生诉求解决效率待提升”问题整改前，群众反映“事项办理周期长”“多头跑腿”等问题突出，2024年民生热线受理诉求中，32%涉及“推诿扯皮”“进展不透明”。整改中，社区建立“接诉即办”响应机制：一是优化流程，设立“一站式”服务窗口，推行“首问负责+限时办结”制度，简单事项当场办（30分钟内）、复杂事项跟踪办（3个工作日反馈进度）、疑难事项联合办（7个工作日提出解决方案）；二是下沉力量，将12名“两委”成员编入6个网格，配备24名专职网格员，实行“敲门行动”常态化，每月至少走访1次重点户（空巢老人、困难家庭等），建立“一户一策”服务档案；三是公开监督，通过“社区服务明白卡”公示办理流程和责任人，在各小区设置“诉求办理进度公示栏”，开通“线上反馈”通道，群众可实时查询办理状态。整改以来，累计受理群众诉求432件，办结428件（其中当场办结217件），办结率99.07%，群众投诉率从15%下降至2%。典型案例：XX小区3栋污水管网堵塞，网格员当日上报后，社区联合市政部门24小时内完成勘查，3天内疏通，居民送来“高效为民”锦旗；独居老人王奶奶反映“买菜不便”，社区协调超市开通“代买配送”服务，每月上门20余次，老人逢人便赞“社区比亲人还贴心”。（三）针对“基层治理协同力不足，多元参与机制不健全”问题整改前，存在“社区唱独角戏”现象，驻区单位、社会组织参与度低，2024年社区活动参与主体中，居民占比仅35%，单位和组织不足10%。整改中，社区党委强化“大党委”引领，构建“1+N+X”治理格局（1个社区党委，N个网格党支部，X个共建单位、社会组织、志愿者）：一是深化共建，与18家驻区单位签订《共驻共建协议》，制定“需求、资源、项目”三张清单，推动资源下沉——如XX医院提供“每月义诊”、XX学校开设“四点半课堂”、XX企业捐赠“爱心驿站”物资；二是培育力量，孵化“银龄管家”（老年志愿者）、“小蜜蜂”（青少年志愿者）等5支特色队伍，开展“志愿积分”兑换活动，激励参与；三是创新载体，打造“邻里议事厅”“网格茶话会”等协商平台，推行“微项目”自治——如XX小区通过“议事会”收集居民意见，将废弃车棚改造为“儿童活动角”，由居民轮流管理；XX网格通过“线上议事群”解决“飞线充电”问题，安装智能充电桩12组。目前，社区注册志愿者从120人增至380人，社会组织参与项目从3个扩展至15个，居民议事参与率从20%提升至68%，成功创建“市级基层治理示范社区”。（四）针对“纪律作风建设需加强，党员先锋作用发挥不充分”问题整改前，个别党员存在“服务意识淡化”“工作标准不高”现象，2024年民主评议中，12名党员被评为“基本合格”，群众反映“部分党员‘亮身份’但‘不履职’”。整改中，社区党委以“作风建设年”为契机，打出“组合拳”：一是立规矩，修订《社区工作者行为规范》《党员积分管理办法》，明确“服务态度、工作效率、群众评价”等10项考核指标；二是强监督，设立“作风监督岗”，由老党员、居民代表担任监督员，每月开展“作风巡查”，通过“红黑榜”公示正反典型；三是树标杆，开展“党员先锋岗”“服务之星”评选，在小区显眼位置设置“党员责任区”公示牌，明确“联系户、服务事项、承诺内容”。整改以来，12名“基本合格”党员全部转化提升，23名党员获评“服务之星”，群众投诉党员问题从8件下降至0件。典型案例：原因迟到早退多次被提醒的社区工作者张某，整改后主动承担“夜间巡逻”任务，累计服务时长120小时，被评为“季度标兵”；党员李阿姨牵头组建“矛盾调解队”，成功化解邻里纠纷17起，成为居民心中的“和事佬”。三、长效机制建设情况为防止问题反弹，社区注重将整改成果制度化、常态化：一是完善制度体系，修订《社区党委会议事规则》《居民诉求办理流程》等8项制度，新制定《共建单位考核办法》《志愿者激励机制》等5项制度；二是强化动态管理，建立“整改成效评估”机制，每季度由党员、群众代表对整改事项“回头看”，评估结果作为下一年度工作计划制定依据；三是深化数字赋能，升级“智慧社区”平台，录入党员信息、居民需求、资源清单等数据2000余条，实现“诉求提交—派单—办理—反馈”全流程线上跟踪，提升管理效率。四、存在的不足及下一步计划尽管整改取得明显成效，但仍存在一些不足：一是部分网格党支部作用发挥不均衡，3个老旧网格因党员年龄偏大（平均68岁），活动参与率仅60%；二是资源整合深度不够，与驻区单位共建项目多集中在文体类（占比65%），民生服务类合作有待加强；三是数字化治理水平待提升，“智慧社区”平台功能局限于信息发布，事项办理线上化率仅40%。下一步，社区将重点做好三方面工作：一是实施“头雁领航”计划，对薄弱网格党支部选派第一书记，开展“老党员+青年党员”结对帮扶，目标2026年党员活动参与率提升至