2026年医疗行业自律规范合同

2026年医疗行业自律规范合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗行业自律规范服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医疗行业自律规范服务，包括但不限于以下方面：

（一）医疗服务质量管理

1、协助甲方建立健全医疗服务质量管理体系，包括制定医疗服务规范、操作规程、应急预案等，并定期进行质量评估和改进。

2、对甲方的医疗技术水平、服务流程、医疗文书书写等进行监督和指导，确保符合国家和行业相关标准。

3、提供医疗服务质量培训，提升甲方医务人员的服务意识和专业技能，减少医疗差错和事故的发生。

（二）医疗纠纷预防和处理

1、协助甲方建立医疗纠纷预防机制，包括加强医患沟通、完善投诉处理流程、开展风险预警等，有效预防和减少医疗纠纷的发生。

2、对甲方处理医疗纠纷的流程和方式进行指导，确保符合法律法规和相关规定，维护医患双方的合法权益。

3、提供医疗纠纷调解、仲裁和法律援助服务，协助甲方妥善解决医疗纠纷，降低法律风险。

（三）医疗行业合规管理

1、协助甲方建立健全医疗行业合规管理体系，包括制定合规管理制度、开展合规培训、进行合规审查等，确保甲方依法合规经营。

2、对甲方的医疗广告、医疗收费、药品管理、医疗器械使用等进行监督和指导，防止违法违规行为的发生。

3、提供医疗行业政策法规咨询，帮助甲方及时了解和掌握最新的政策法规，确保合规经营。

（四）医疗信息安全管理

1、协助甲方建立健全医疗信息系统安全管理制度，包括数据备份、访问控制、加密传输、安全审计等，确保医疗信息的安全性和完整性。

2、对甲方的医疗信息系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复安全漏洞，防止信息泄露和篡改。

3、提供医疗信息安全培训，提升甲方医务人员的信息安全意识和防护能力，降低信息安全风险。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗行业自律规范服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：医疗服务质量管理、医疗纠纷预防和处理、医疗行业合规管理、医疗信息安全管理等。

3、服务人员：乙方派遣具备医疗行业相关资质和经验的专业人员为甲方提供服务，并提供相关人员的资质证明和培训证书。

4、服务频率：乙方根据甲方的实际需求，提供定期或不定期的现场服务和远程支持，具体服务频率由双方协商确定。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方工作人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方工作人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、设备设施、信息系统等。

3、乙方对工作人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应积极配合乙方开展医疗服务质量评估、医疗纠纷调查、合规审查等工作，提供必要的资料和协助。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗行业自律规范服务的合法资质，并具备相应的专业能力和经验。

2、乙方提供的服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，熟悉医疗行业相关法律法规和标准。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和医疗信息，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的防护用品。

6、乙方如发现服务范围内存在医疗安全隐患或合规风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：