保定保安考试题及答案

保定保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务主要依据（）提供安全服务。A.合同约定B.领导要求C.个人意愿D.社会期望2.以下不属于保安职责的是（）。A.守护B.巡逻C.生产D.安全检查3.保安在执勤中遇到不合作人员，应（）。A.立即使用武力B.耐心劝解C.置之不理D.威胁对方4.保安服务中常用的报警电话是（）。A.119B.110C.120D.1225.夜间巡逻时应（）。A.大声喧哗B.随意离岗C.开启照明D.不做记录6.查验出入人员证件时，应（）。A.直接放行B.粗暴对待C.认真核对D.只看照片7.遇到火灾时，保安应首先（）。A.逃离现场B.报警并组织疏散C.抢救财物D.等待救援8.保安人员的着装要求是（）。A.随意搭配B.整齐规范C.追求时尚D.部分佩戴标志9.以下（）属于犯罪行为。A.轻微争吵B.故意损坏公私财物C.走路闯红灯D.与他人发生口角10.保安巡逻的基本方法不包括（）。A.单线巡逻B.交叉巡逻C.定点守候D.跑步巡逻答案：1.A2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.B10.D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安的工作纪律包括（）。A.遵守法律法规B.保守客户秘密C.服从领导安排D.可以私自离岗2.保安服务的内容有（）。A.门卫B.押运C.随身护卫D.安全技术防范3.保安在执勤时，对可疑物品应（）。A.立即处置B.采取隔离措施C.及时报告D.自行检查4.保安人员的职业道德有（）。A.诚实守信B.团结协作C.文明服务D.见利忘义5.遇到紧急情况，保安应（）。A.保持冷静B.及时报告C.按照预案处理D.惊慌失措6.保安巡逻的任务有（）。A.防范违法犯罪B.发现安全隐患C.维护秩序D.检查设施设备7.查验车辆时，应检查（）。A.车辆证件B.车辆外观C.车内物品D.驾驶员证件8.以下属于保安应急处置措施的有（）。A.封锁现场B.疏散人员C.救助伤员D.保护证据9.保安服务的原则有（）。A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则10.保安着装时应注意（）。A.佩戴标志齐全B.保持整洁C.不得混穿D.可以穿拖鞋答案：1.ABC2.ABCD3.BC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.保安可以代替执法人员进行行政处罚。（）2.保安人员在工作中要文明用语，礼貌待人。（）3.保安只要负责门口站岗，不用管其他事情。（）4.遇到可疑人员，保安可以随意进行搜身。（）5.保安服务合同可以口头约定。（）6.保安巡逻时只需走一圈，不用在意其他情况。（）7.发生火灾时，乘电梯逃生是最快的方法。（）8.保安有义务保护客户的隐私。（）9.保安人员可以在工作时间饮酒。（）10.保安发现安全隐患应及时报告。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.保安人员的基本职责有哪些？答：主要有守护、巡逻，维护责任区域内的秩序；查验人员、车辆、物品出入证件；做好防火、防盗等安全检查；及时报告突发事件并协助处理。2.遇到醉酒闹事人员，保安应如何处理？答：保持冷静，避免激怒对方。及时劝阻其不当行为，若不听从，将其与他人隔离。及时报告上级和相关部门，协助处理，防止事态扩大。3.保安在查验出入证件时应注意什么？答：要认真核对证件与本人是否相符，包括照片、姓名、相貌特征等。查看证件是否有效、完整，有无伪造、涂改痕迹等。注意检查要礼貌、规范。4.简述保安应急处置的基本程序。答：先保持冷静，迅速判断情况。及时报警并报告上级，按预案采取行动，如封锁现场、疏散人员、救助伤员等。保护好证据，配合后续调查处理。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高保安服务质量？答：加强培训，提升专业技能和服务意识。建立健全管理制度，规范工作流程。加强与客户沟通，了解需求并及时改进。定期考核评估，激励保安提升工作水平。2.保安在工作中如何处理与业主的关系？答：要礼貌待人，主动热情服务。耐心倾听业主诉求，及时解决合理问题。遇到矛盾冷静沟通，以理服人。尊重业主权益，维护良好的社区氛围。3.谈谈保安在预防犯罪中的作用。答：保安通过巡逻、守护等工作，对犯罪分子起到威慑作用。可及时发现可疑人员和行为，阻止