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2025年大学(管理学)管理学综合测试阶段测试题及解析
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共40分)答题要求:本卷共20小题,每小题2分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果,管理幅度越大越好C.当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系D.管理幅度越窄,管理层次就越少3.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策4.计划工作的核心是()A.确定目标B.估量机会C.决策D.制定方案5.组织文化的核心是()A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织规范6.领导生命周期理论认为,当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是()A.高关系低工作B.命令式C.参与式D.低工作低关系7.下列不属于激励因素的是()A.成就感B.工资C.挑战性工作D.晋升8.控制工作的关键步骤是()A.制定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.做好预算9.管理的主体是()A.管理者B.组织C.人D.管理机构10.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.实行职能工长制D.实行有差别的计件工资制11.下列属于定性决策方法的是()A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.以上都是12.矩阵制组织结构的最大特点是()A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策,分散经营D.具有双道命令系统13.下列不属于组织变革的内部动因的是()A.企业经营环境的变化B.组织目标的调整C.组织人员的变化D.组织规模的扩大14.领导者只决定目标、政策、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上日常活动不加干预,只问效果,不问过程和细节,这种领导类型属于()A.集权型领导B.分权型领导C.均权型领导D.自由型领导15.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通16.管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型17.下列关于目标管理的说法错误的是()A.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度B.目标管理强调以目标网络为基础的系统管理C.目标管理强调成果,实行“效益至上”D.目标管理由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标18.下列属于非预算控制法的是()A.比率分析B.审计控制C.损益控制D.以上都是19.下列关于组织文化的说法不正确的是()A.组织文化是一种亚文化B.组织文化是由组织成员共同创造的C.组织文化是一种抽象的意识范畴D.组织文化是组织内一种强制的文化20.下列哪项不属于组织的基本要素()A.目标B.人员C.信息D.设备第II卷(非选择题,共60分)一、简答题(每题10分,共20分)答题要求:简要回答问题,条理清晰,要点明确。1.简述管理的职能。2.简述马斯洛的需要层次理论。二、论述题(20分)答题要求:论述全面,有理有据,结合实际案例更佳。论述决策的过程。三、案例分析题(20分)答题要求:仔细阅读案例,运用所学管理知识分析案例中的问题,并提出合理的解决方案。案例如下:某公司是一家生产电子产品的企业,近年来市场竞争日益激烈。该公司为了提高自身的竞争力,决定进行一系列的改革。公司高层认为,产品质量是关键,于是加大了对研发和生产环节的投入,提高了产品的质量标准。同时,公司还加强了市场营销,拓展了销售渠道。然而,改革实施一段时间后,公司发现成本大幅上升,利润却没有明显提高。而且,由于市场反应速度较慢,公司在新产品推出方面也落后于竞争对手。问题:请分析该公司改革中存在的问题,并提出改进建议。四、材料分析题(20分)答题要求:阅读给定材料,结合相关管理理论进行分析,回答问题。材料:A公司是一家大型企业,随着业务的不断拓展,公司规模逐渐扩大。为了更好地管理企业,公司决定采用事业部制组织结构。各事业部在公司总部的统一领导下,拥有独立的经营自主权,负责本事业部的生产、销售、研发等工作。公司总部主要负责战略规划、资源分配等宏观管理工作。经过一段时间的运行,公司发现各事业部之间存在协调困难、资源重复配置等问题。问题:1.请分析A公司采用事业部制组织结构后出现问题的原因。(10分)2.针对这些问题,你认为A公司可以采取哪些改进措施?(10分)答案:1.A2.A3.A4.C5.A6.B7.B8.C9.A10.A11.D12.D13.A14.D15.A16.A17.C18.D19.D20.D简答题答案:1.管理的职能包括计划、组织、领导、控制。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排;组织是为实现组织目标,对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系;领导是管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程;控制是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。2.马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。生理需要是人类最基本、最强烈的需要,如对食物、水、住所等的需要;安全需要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要;社交需要包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要;尊重需要包括自尊和受到别人尊重;自我实现需要是指个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。论述题答案:决策的过程包括以下几个阶段:1.诊断问题,识别机会:决策者需要找出问题的关键所在,明确决策的目的是解决问题还是利用机会。2.识别目标:确定决策想要达到的结果,目标应具体、可衡量、可行、相关和有时限。3.拟定备选方案:尽可能多地提出各种可能的行动方案。4.评估备选方案:对每个方案的优缺点、可行性等进行分析和评价。5.作出决定:从备选方案中选择一个最优或满意的方案。6.选择实施战略:将决策方案付诸实施,制定具体的实施计划。7.监督和评估:在实施过程中,对决策的执行情况进行监督,及时发现问题并评估决策的效果,以便进行调整和改进。案例分析题答案:问题分析:1.公司在提高产品质量标准和加强市场营销的同时,没有充分考虑成本控制,导致成本大幅上升,利润未明显提高。2.市场反应速度慢,说明公司在新产品推出流程上存在问题,可能是信息传递不畅或决策流程繁琐。改进建议:1.建立成本控制体系,在研发和生产环节优化流程,降低不必要的成本。2.优化市场营销策略,精准定位市场需求,提高营销效率,降低营销成本。3.建立快速响应机制,加强各部门之间的信息沟通,简化新产品推出的决策流程提
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