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文档简介

中山校讯通团队二○一一年八月团队文化建设一个团队优秀，是因为有优秀的团队文化！什么是团队文化？团队文化是一种意识，是团队领导人和其成员在长期合作过程中不断磨合、长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的一种集合体，它是通过一定时间的打造后化为各个团队成员的惯性行为。为什么要打造团队文化？三流的团队卖产品，二流的团队打品牌，一流的团队做文化！共同的价值观思维模式团队精神、共性的理念、宗旨、责任创新、效率、特色、个性团队文化行为准则、工作规范、氛围、精神风貌行为模式团队文化的内涵提高团队的凝聚力加强团队成员之间高度的合作意识增强团队成员高昂的士气增强团队成员归属感和责任感团队文化建设的目的高效团队的具体表现特征高效团队特征目标一致勇于承担齐心协力领导艺术技能互补行动统一反应迅速高效团队成员的职业价值观对工作敬业对公司忠诚对自己自信对他人欣赏对领导服从五大核心团队文化诚正、竞合、公开、活力、奋进诚正含义：诚实正义，对公司诚实、对客户诚实、对自己诚实，正义凛然解读：要做事，先做人，诚实正义是做人的根本。一个诚实、正义的人在面对客户才能坦诚相待，并为客户提供最有价值的服务，同时，在面对责任时义无反顾，敢于承担。竞合含义：竞争合作，既要有竞争意识，又要有团队合作精神，自我发展与团队发展并进。解读：竞争是进步的自我驱动力，合作是进步的助推力。团队由人员组成，要发挥团队的最大合力，不仅要为个人的发展提供最大的竞争和发挥舞台，也要注重团队合作意识的培养，人人自强、团队合作，才能1+1>2。公开含义：信息透明、经验共享，确保团队上下信息顺畅、对称。解读：公开体现了公平、信任、尊重、信心。团队上层信息及时下达到基层，既是对团队成员的尊重，也会提高团队成员工作的信心；而基层信息、经验的公开，也为营造一个公平的竞争环境提供了良好的基础。活力含义：充满激情，绽放青春。解读：时刻保持活力与激情是确保工作效果的重要因素。活跃的大脑能激发出各种奇思妙想，从而给工作带来意想不到的方法和思路，创新也由此而生！奋进含义：努力奋斗，不断前进解读：奋进是不断突破取得成功的一把利剑，遇到逆境时不畏困难、勇往直前，乘风破浪、力挽狂澜。团队行为准则团队价值观制度建设会务运作团体活动氛围渲染激励提升团队文化建设的主要途径基本制度考勤管理会报管理报表管理事务管理制度建设倡导清晰的会议逻辑思维模式（六顶思考帽）集思广益、群策群力会务运作准时、高效、规范部门聚餐外出旅游慈善公益活动各种才艺比拼体育竞赛团体活动口号与励志标语栏业绩排名榜荣誉、成就专栏（如，全通家园）激励板块专栏活动宣传栏氛围渲染绩效考核公平竞争奖励制度部分业务额外提成奖励月度优秀员工评选，年度评级创新奖项赠送员工喜爱的礼物作为奖励

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