2026年采购服务与供应商评价的控制要求试题含答案

2026年采购服务与供应商评价的控制要求试题含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.在采购服务过程中，供应商评价的核心目的是什么？A.降低采购成本B.确保服务质量与合规性C.增加供应商数量D.提高采购部门工作效率2.某企业采用KPI（关键绩效指标）对供应商进行评价，以下哪项指标通常不属于服务质量类？A.交付准时率B.产品合格率C.技术支持响应速度D.供应商财务稳定性3.ISO9001标准中，与供应商评价直接相关的条款是哪一条？A.7.1资源管理B.8.4绩效改进措施C.7.4外部提供过程、产品和服务的控制D.10.3不合格输出的控制4.某制造企业采购电子元器件，供应商评价中“交付能力”的权重通常较高，原因是？A.成本占采购总额比例大B.紧急订单需求频繁C.技术壁垒低D.市场供应充足5.以下哪种方法不属于供应商评价的定性分析方法？A.供应商现场审核B.满意度调查问卷C.数据统计分析D.专家访谈6.根据《企业内部控制基本规范》，采购服务供应商评价应至少多久进行一次？A.每月B.每季度C.每半年D.每年7.某企业采用“评分法”对供应商进行评价，满分100分，其中“质量”占40分，“交付”占30分，“价格”占20分，“服务”占10分。若某供应商得分为85分，其“质量”得分应为多少？A.34分B.36分C.40分D.42分8.在供应商评价中，以下哪项属于“过程评价”的内容？A.供应商财务报表分析B.交付周期缩短率C.历史采购金额D.供应商行业排名9.某企业发现某供应商多次交付延迟，根据评价结果决定降低其合作等级，该行为属于？A.供应商淘汰B.警示性管理C.重新招标D.优惠续约10.采购服务供应商评价中，“风险导向”原则的核心是？A.评价所有供应商B.重点关注高风险供应商C.减少评价次数D.提高评价标准二、多选题（共10题，每题3分）1.采购服务供应商评价的主要依据包括哪些？A.合同约定条款B.行业标杆数据C.企业内部需求D.第三方评估报告2.供应商评价中常用的定量分析方法包括？A.指数法B.回归分析C.PARETO分析D.层次分析法（AHP）3.在采购服务过程中，供应商评价的“持续改进”要求包括？A.定期复盘评价结果B.优化评价标准C.加强供应商关系管理D.忽略历史不良记录4.某企业采购物流服务，供应商评价中“响应速度”指标的重要性体现在？A.减少库存积压B.提高客户满意度C.降低运输成本D.减少紧急采购需求5.ISO19001（供应链管理）标准中，与供应商评价相关的控制措施包括？A.供应商选择准则B.合同评审C.供应商绩效监控D.不合格供应商处置6.采购服务供应商评价的“客观性”要求体现在？A.使用统一评价标准B.多部门参与评价C.隐藏评价结果D.设置申诉机制7.某企业采用“360度评价法”对供应商进行评价，参与评价的主体可能包括？A.采购部门B.使用部门C.质量部门D.财务部门8.在采购服务过程中，供应商评价的“风险控制”要求包括？A.评估供应商财务风险B.确保交付合规性C.忽略供应商技术能力D.建立替代供应商备选9.某企业发现某供应商产品存在安全隐患，根据评价结果决定终止合作，该行为属于？A.合规性管理B.风险预警C.供应商淘汰D.降价续约10.采购服务供应商评价的“数据驱动”原则要求？A.依赖主观判断B.收集客观数据C.利用信息化工具D.建立数据模型三、判断题（共10题，每题2分）1.供应商评价只能针对大型供应商，中小企业无需评价。（正确/错误）2.采购服务供应商评价的结果只能用于奖惩，不能用于改进合作。（正确/错误）3.ISO9001标准要求企业必须建立供应商评价体系。（正确/错误）4.供应商评价的“动态性”要求评价标准一年内不能变更。（正确/错误）5.采购服务供应商评价中，“价格”指标权重越高越好。（正确/错误）6.某企业采用“匿名评价法”对供应商进行评价，可以完全避免主观偏见。（正确/错误）7.供应商评价的“全面性”要求评价所有指标，不能有所侧重。（正确/错误）8.采购服务供应商评价的结果必须公开给所有供应商。（正确/错误）9.供应商评价的“合规性”要求必须符合国家法律法规，无需企业自定义标准。（正确/错误）10.某企业发现某供应商多次违反合同约定，根据评价结果决定降低其合作等级，该行为属于正常管理措施。（正确/错误）四、简答题（共5题，每题6分）1.简述采购服务供应商评价的“SMART”原则及其在评价中的应用。2.某企业采购软件开发服务，简述供应商评价的关键指标及权重分配建议。3.解释“供应商评分法”的原理，并举例说明如何计算供应商总分。4.在采购服务过程中，如何建立供应商评价的“申诉机制”？5.结合ISO9001标准，简述供应商评价的“过程控制”要求。五、论述题（共2题，每题10分）1.结合实际案例，论述采购服务供应商评价中“风险导向”原则的重要性及实施方法。2.分析采购服务供应商评价中“数据驱动”与“定性分析”的结合方式，并说明其对企业采购管理的价值。答案与解析一、单选题答案1.B2.D3.C4.B5.C6.D7.B8.B9.B10.B解析：-1.B：供应商评价的核心是确保服务符合企业需求，而非单纯降低成本或增加数量。-10.B：风险导向原则强调优先关注高风险供应商，而非全面评价。二、多选题答案1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABC6.AB7.ABCD8.ABD9.ABC10.BCD解析：-1.ABCD：评价依据应全面，包括合同、行业数据、企业需求及第三方报告。-8.ABD：风险控制需关注财务、合规性及备选方案，技术能力需评估但非唯一。三、判断题答案1.错误2.错误3.正确4.错误5.错误6.错误7.错误8.错误9.错误10.正确解析：-1.错误：中小企业同样需要评价，以控制成本和质量。-9.错误：合规性需符合法规，但企业可自定义评价标准。四、简答题答案1.采购服务供应商评价的“SMART”原则及其应用-SMART原则：Specific（具体）、Measurable（可测量）、Achievable（可实现）、Relevant（相关性）、Time-bound（时限性）。-应用：例如，评价“交付准时率”时，具体（如“每月交付率≥98%”）、可测量（通过数据统计）、可实现（结合供应商能力）、相关（影响客户满意度）、时限性（每年评估一次）。2.软件开发服务供应商评价关键指标及权重-指标：技术能力（30%）、交付能力（25%）、服务响应（20%）、成本（15%）、合规性（10%）。-建议：技术能力因软件复杂性权重较高，成本需结合预算调整。3.供应商评分法原理及总分计算-原理：通过多维度打分（如质量40分，交付30分等），乘以权重后求和。-示例：某供应商质量得分80（40%权重）=32分，交付90（30%权重）=27分，总分=32+27=59分。4.供应商评价的“申诉机制”-建立书面申诉渠道，明确申诉流程（如10日内提交材料），由第三方部门复核（如采购部+质量部），最终结果公示。5.ISO9001标准中供应商评价的“过程控制”要求-识别关键控制点（如选择准则、合同评审），记录评价过程（如审核报告），定期复盘（如每年评审一次），确保持续改进。五、论述题答案1.“风险导向”原则的重要性及实施方法-重要性：高风险供应商（如关键零部件供应商）违约可能造成重大损失，需优先监控。实施方法：-风险分级：根据财务、技术、合规性等评分，分为高、中、低风险等级。-动态监控：高风险供应商每月评估，低风险季度评估。-案例：某汽车制造商对电池供应商采用风险导向评价，因其在2023年出现质量问题，2024年增加审核频率至每月一次。2.