2026年中国联通成都秋招面试市场营销类专项练习题及解析

2026年中国联通成都秋招面试市场营销类专项练习题及解析一、单选题（共5题，每题2分，共10分）题目：1.中国联通成都分公司在推广5G智慧家庭业务时，最适合采用以下哪种营销策略？A.广告轰炸式推广B.社区地推结合线上体验活动C.高价策略锁定高端用户D.仅依赖线上流量广告2.成都作为新一线城市，年轻用户群体对“流量红包”营销的敏感度较高，以下哪种方式最能提升转化率？A.长期固定额度赠送B.限时限量秒杀活动C.个性化流量包推荐D.无门槛免费试用3.针对成都周边的工业园区企业客户，中国联通应重点推广哪类产品？A.家庭宽带套餐B.企业专线+云计算服务C.国际漫游包D.联通云课堂服务4.成都IFS、太古里等商圈用户对“流量+”增值服务需求较高，以下哪种话术最有效？A.“每月多送2GB流量”B.“流量不清零，畅享无限网络”C.“5G网络覆盖商圈，体验极速流量”D.“流量套餐比竞品便宜30%”5.中国联通成都分公司在推广“宽带+电视”融合套餐时，以下哪个环节最容易导致用户流失？A.价格优惠力度B.客户安装体验C.线上办理流程复杂度D.电视频道丰富度二、多选题（共5题，每题3分，共15分）题目：6.成都IFS、太古里等商圈的年轻人群体，对以下哪些营销方式反应较好？A.KOL探店直播B.社交媒体话题挑战赛C.场景化流量优惠（如购物返流量）D.门店地推+扫码赠礼E.线上抽奖赠送话费7.针对成都周边的工业园区企业客户，中国联通应如何制定营销策略？A.提供定制化网络解决方案B.联合工业园区管委会进行集中推广C.推出“企业专享流量包”D.强调5G网络对企业生产的赋能E.提供免费网络测试服务8.中国联通成都分公司在推广“宽带+电视”融合套餐时，以下哪些因素会影响用户决策？A.价格性价比B.电视频道资源C.线上办理流程便捷度D.客户服务响应速度E.促销活动力度9.成都作为旅游城市，游客对以下哪些增值服务需求较高？A.国际漫游流量包B.旅游景点流量优惠C.实时翻译通话服务D.酒店合作流量折扣E.短信提醒类服务（如航班变更）10.中国联通成都分公司在推广5G智慧家庭业务时，以下哪些场景适合重点营销？A.智能家居设备互联B.远程办公场景C.家庭影音娱乐D.智能安防监控E.游戏低延迟需求三、简答题（共4题，每题5分，共20分）题目：11.简述中国联通成都分公司在推广5G智慧家庭业务时应如何结合本地场景进行营销。12.分析成都年轻用户群体对“流量+”增值服务的消费心理，并提出针对性营销建议。13.针对成都周边工业园区企业客户，中国联通应如何设计差异化营销方案？14.结合成都IFS、太古里等商圈特点，设计一场线上线下联动的营销活动方案。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）题目：15.案例背景：中国联通成都分公司在推广“宽带+电视”融合套餐时，发现用户转化率较低，尤其是年轻用户群体对传统电视服务的兴趣不高。同时，竞争对手推出了更具吸引力的流量优惠，导致市场份额下滑。问题：请分析用户转化率低的原因，并提出解决方案。16.案例背景：中国联通成都分公司在推广“5G智慧家庭”业务时，发现部分用户对5G网络的优势认知不足，尤其是对智能家居设备互联的需求不明确。同时，部分用户担心5G套餐价格过高。问题：请分析用户认知不足和价格敏感的原因，并提出针对性营销策略。五、开放题（共1题，10分）题目：结合成都本地特色（如旅游、美食、文化等），设计一款创新性营销活动方案，吸引年轻用户关注中国联通业务。答案及解析一、单选题答案及解析1.答案：B解析：成都作为新一线城市，年轻用户更注重体验和互动。社区地推结合线上体验活动可以精准触达目标用户，提升品牌认知度和转化率。广告轰炸式推广成本高但效果不确定，高价策略难以吸引性价比敏感的年轻用户，仅依赖线上流量广告覆盖面有限。2.答案：B解析：年轻用户对“秒杀”类活动敏感度高，限时限量秒杀可以制造稀缺感，促进用户快速决策。长期固定额度赠送缺乏吸引力，个性化推荐可能因算法不精准导致效果不佳，无门槛试用成本高且转化率低。3.答案：B解析：工业园区企业客户对网络稳定性、带宽需求较高，企业专线+云计算服务能满足其核心需求。家庭宽带套餐、国际漫游包、云课堂服务与其需求不符。4.答案：C解析：商圈用户对5G网络的高速率需求明确，强调“极速流量”能直击痛点。其他选项较为泛泛，无法突出场景优势。5.答案：C解析：线上办理流程复杂度直接影响用户体验，部分用户可能因操作不便放弃办理。价格优惠、客户安装体验、电视频道丰富度虽重要，但流程复杂度是首要门槛。二、多选题答案及解析6.答案：A、B、C、D解析：成都商圈年轻人活跃于社交媒体，KOL探店直播、话题挑战赛能快速传播；场景化流量优惠（如购物返流量）直接刺激消费；地推+扫码赠礼能精准引流。线上抽奖有一定吸引力，但效果不如前四项直接。7.答案：A、B、C、D解析：工业园区企业客户需求定制化，联合管委会推广能提高渠道效率，专享流量包和5G赋能能突出产品价值，免费测试服务可降低决策门槛。8.答案：A、B、C、D解析：价格、频道资源、办理流程、服务响应都是影响用户决策的关键因素。促销活动力度有一定作用，但非决定性因素。9.答案：A、B、D、E解析：游客对国际漫游、景点流量优惠、酒店合作流量折扣需求高。实时翻译通话服务较少见，云课堂服务与旅游无关。10.答案：A、B、C、D、E解析：智能家居、远程办公、家庭影音、智能安防、游戏低延迟都是5G智慧家庭的核心场景，应全面覆盖。三、简答题答案及解析11.答案：-结合成都本地场景：聚焦智慧社区、智慧办公、智慧旅游等场景。例如，与成都多个智慧社区合作，推广“宽带+智能家居”套餐，举办“5G智慧家庭体验日”活动；针对高新区企业客户，推广“5G+远程办公”解决方案；针对旅游旺季，推出“5G+旅游流量包”。-营销方式：线上线下结合，线上通过抖音、本地生活平台推广，线下在社区、商圈设立体验点。解析：成都本地场景化营销能提升用户感知价值，增强产品吸引力。12.答案：-消费心理：年轻用户追求性价比，关注流量使用场景（如游戏、视频），对促销活动敏感。-营销建议：推出“流量包月+场景优惠”（如游戏流量折扣），设计“流量红包”裂变活动，与视频平台合作推出“会员流量兑换”。解析：针对消费心理制定营销策略，能提高转化率。13.答案：-差异化营销：提供“企业专享流量包”，联合工业园区管委会进行集中推广，推出“5G网络测试+方案定制”服务，针对制造业客户设计“工业互联网+5G”解决方案。解析：定制化服务和渠道合作能有效触达目标客户。14.答案：-线上：在抖音、小红书发起“成都商圈流量挑战赛”，与KOL合作探店直播。-线下：在IFS、太古里设立体验点，提供“扫码领流量”活动，联合商圈商家推出“购物返流量”优惠。解析：线上线下联动能扩大影响力。四、案例分析题答案及解析15.答案：-原因分析：1.产品定位模糊，未突出“宽带+电视”的核心优势；2.年轻用户更倾向于单业务办理，融合套餐流程复杂；3.竞争对手流量优惠更具吸引力，性价比优势明显。-解决方案：1.优化产品定位，突出“高清电视+高速宽带”的协同效应；2.简化办理流程，推出“一站式办理”服务；3.推出“流量+电视”组合优惠，提升性价比；4.针对年轻用户设计“流量优先”套餐，弱化电视部分。解析：问题核心在于产品定位和用户体验，需针对性改进。16.答案：-原因分析：1.营销宣传不足，用户对5G网络优势认知模糊；2.部分用户对智能家居设备不熟悉，需求不明确；3.5G套餐价格较高，性价比不高。-解决方案：1.加强5G网络优势宣传，突出“高速率、低延迟”；2.联合智能家居厂商推出“5G+智能设备”组合优惠；3.推出“5G流量阶梯套餐”，降低用户门槛；4.提供免费5G网络测试服务，增强用户信任。解析：提升认知度和性价比是关键。五、开放题答案及解析答案：活动主题：“5G成都·智享生活”活动形式：线上+线下联动目标人群：成都年轻用户（大学生、白领）活动内容：1.线上：-在抖音发起“5G成都旅行Vlog”挑战赛，设置流量红包奖励；-与成都本地美食博主合作，推出“5G美食探店”直播，观众可参与抽奖；-推出“5G+本地生活”优惠，如打车流量折扣、外卖免流等。2.