联通公司新员工培训课件

联通公司新员工培训课件汇报人：XX目录01联通公司概况02联通业务概览03新员工培训内容04联通公司技术发展05员工成长与晋升06联通公司社会责任联通公司概况01公司历史沿革1994年成立，打破电信垄断，2000年三地上市。成立与早期发展01022009年与网通合并，成为全业务运营商。合并重组与壮大032017年混改引入互联网企业，推进5G建设。混改与5G时代企业文化和使命企业文化企业使命01核心价值观：客户为本、创新为魂、员工为根，服务为上、奋斗为荣、清廉为基。02数字信息基础设施国家队、网络强国主力军、数字技术融合创新排头兵。组织架构介绍组织架构介绍联通采用“集团+省级分公司+专业子公司”架构，下设多部门协同运作，支撑全国业务。联通业务概览02主要业务板块移动通信业务主要业务板块固网宽带与家庭服务主要业务板块主要业务板块产业互联网与数字化业务产品与服务介绍01通信产品涵盖宽带、移动通信等，提供高速稳定网络服务。02增值服务提供云存储、视频会员等多样化增值服务。市场定位与竞争三大运营商竞争激烈，新兴领域面临互联网企业挑战行业竞争态势面向精英、家庭、大众，提供差异化通信服务品牌市场定位新员工培训内容03基础业务知识详细讲解联通公司提供的各类业务，如语音通话、数据流量、宽带服务等。业务种类介绍介绍新员工需要掌握的业务办理步骤，包括客户咨询、业务受理、合同签订等环节。业务办理流程职业素养与技能树立积极向上的职业态度，明确工作目标与责任感。职业态度培养通过专业培训，提升新员工在通信技术、客户服务等方面的技能。职业技能提升安全与合规培训01学习公司安全操作流程，确保工作安全无事故。02熟悉公司合规政策，遵守行业规范，避免违规风险。安全操作规范合规政策了解联通公司技术发展04通信技术介绍联通推进5G-A关键技术，实现端云协同、车云实时计算，支撑工业互联网等场景。5G与算力融合联通推出元景大模型，打造AI全融通计划，推进网络、服务与AI深度融合创新。AI与通信融合联通入选原创技术策源地，攻关广域无损传输、算间调度，构建AINet算力智联网。下一代互联网布局创新研发动态简介：联通聚焦AI、6G等前沿技术，创新成果丰硕。AI全栈能力构建6G与空天地一体网络创新研发动态未来技术趋势联通布局元景大模型，推进AI与算力网络融合，提升智能化服务能力。01AI与算力融合联通开展6G标准制定，攻关量子计算等前沿技术，为未来通信储备能力。026G与量子计算联通建设下一代互联网原创技术策源地，推动IPv6演进与算网融合发展。03下一代互联网员工成长与晋升05职业发展规划设定短期与长期职业目标，确保方向清晰，助力成长。明确职业目标持续学习，精进专业技能，为晋升打下坚实基础。提升专业技能培训与学习机会01内部培训课程提供专业技能、行业知识等内部培训，助力员工能力提升。02外部学习资源支持员工参加外部研讨会、进修课程，拓宽视野与知识面。晋升机制说明明确晋升所需的工作年限、绩效表现及技能要求等条件。晋升条件01介绍从提交申请到评审、公示等晋升的具体步骤和流程。晋升流程02联通公司社会责任06社会责任理念以客户需求为核心，提供优质服务，保障客户权益。客户至上积极推动绿色通信，减少能耗，助力环境保护。绿色环保参与社会公益事业，回馈社会，传递企业温暖。社会公益公益活动案例联通多地分公司组织员工参与无偿献血，以热血传递爱心，展现央企责任担当。无偿献血行动联通开展“草原情·三站”工程，提供适老化服务，消除数字鸿沟，传递民生温度。助老暖心工程联通发起“爱心书屋”公益活动，捐赠积分建图书室，为偏远地区学生送去精神食