教育培训机构销售导师绩效评定表

教育培训机构销售导师绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩课程销售额40%100万元按实际销售额占目标的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分新客户签约率30%按实际签约率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分客户复购率20%按实际复购率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分团队销售目标达成率90%按团队整体销售目标实际达成率的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分销售回款率95%按实际回款率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分客户服务客户满意度评分20%4.5分（满分5分）按实际评分占目标的百分比评分，如5分得满分，4.5分得90分，4分得80分客户投诉处理及时率95%按实际处理及时率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，90%得90分，80%得80分客户流失率控制低于10%按实际流失率占目标的百分比评分，如0%得满分，10%得80分，20%得60分客户维护计划完成率80%按实际完成率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分增值服务推荐成功率15%按实际推荐成功率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，80%得80分，60%得60分团队管理团队销售目标达成率20%95%按团队整体销售目标实际达成率的百分比评分，如100%目标得满分，90%得90分，80%得80分团队人员稳定性团队成员流失率低于5%按实际流失率占目标的百分比评分，如0%得满分，5%得90分，10%得80分团队培训覆盖率100%按实际培训覆盖率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，90%得90分，80%得80分团队绩效辅导次数每月至少4次按实际辅导次数占目标的百分比评分，如4次得满分，3次得75分，2次得50分团队氛围建设团队内部满意度评分4.2分（满分5分）按实际评分占目标的百分比评分，如5分得满分，4.2分得84分，4分得80分个人成长新知识/技能学习完成率20%90%按实际完成率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，90%得90分，80%得80分销售技巧培训参与度100%按实际参与率占目标的百分比评分，如100%目标得满分，95%得90分，90%得80分个人销售能力提升每月至少提升10%按实际提升幅度占目标的百分比评分，如10%得满分，8%得80分，5%得60分行业知识更新每年至少参加2次行业会议按实际参与次数占目标的百分比评分，如2次得满分，1次得50分，0次得0分创新销售案例分享每年至少分享1个按实际分享次数占目标的百分比评分，如1次得满分，0次得0分本考核表旨在全面评估销售导师在销售业绩、客户服务、团队管理及个人成长四个维度的表现。请根据实际工作情况，对照各项指标和评分标准进行自评或互评，最终结果将作为绩效评定的重要依据。各维度权重分别为：销售业绩40%，客户服务20%，团队管理20%，个人成长20%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：