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文档简介

业务谈判及合同管理工具模板一、适用业务场景二、标准化操作流程阶段一:谈判准备阶段明确目标与需求确定谈判核心目标(如价格、交付周期、服务标准、违约责任等)及底线条款,梳理我方优势与需求优先级。收集对方背景信息(如企业资质、合作案例、市场口碑、财务状况等),评估对方谈判筹码与潜在需求。组建谈判团队根据业务复杂度确定团队规模,至少包含业务负责人(主导谈判)、法务专员(审核条款)、财务专员(成本/付款条件)、技术专家(服务/产品可行性)。明确团队成员分工,统一谈判口径,避免信息矛盾。制定谈判方案拟定谈判议程(时间、地点、议题顺序),准备备选方案(如价格浮动区间、交付时间弹性条款)。预判对方可能提出的异议(如价格过高、责任划分不明确),提前准备应对策略。阶段二:谈判执行阶段开场与需求确认简要介绍谈判目标,营造合作氛围,引导对方说明核心诉求,记录关键信息(如对方关注的痛点、可让步的条款)。条款协商与博弈按优先级逐项讨论条款,对核心条款(如标的物描述、价格、违约责任)坚持底线,对非核心条款(如付款方式细节、服务响应时间)灵活让步。使用数据、案例支撑我方主张(如市场价格对比、过往合作成果),增强说服力。达成初步共识对协商一致的条款进行口头确认,明确分歧点及后续解决方式(如“技术参数标准需双方技术团队3日内书面确认”)。阶段三:合同起草与审核阶段起草合同文本基于谈判共识,使用标准合同模板起草文本,重点明确以下条款:主体信息:双方全称、统一社会信用代码、法定代表人、联系方式;标的物:名称、规格、数量、质量标准(可附技术附件);权利义务:双方主要职责(如交付时间、验收标准、服务内容);价格与支付:金额、计价方式、付款条件(如预付款比例、到款期限)、发票类型;违约责任:违约情形、赔偿计算方式、争议解决方式(仲裁/诉讼管辖地);生效与终止:合同生效条件、终止情形、保密条款。内部审核与修订业务负责人审核条款与谈判一致性,法务专员审核法律风险(如条款合法性、权责对等性),财务专员审核付款条款与财务政策匹配度。根据审核意见修订文本,保证所有部门无异议后,进入对方审核流程。阶段四:合同签署与归档阶段文本确认与签署与对方确认最终合同文本,保证双方版本一致,采用纸质签署时需加盖公章及法定代表人签字章,电子签署需使用合法电子签章平台。签署后及时获取合同原件(至少一式两份),扫描存档并同步给相关部门(如财务、业务执行团队)。履约跟踪与归档业务部门按合同约定跟踪履约情况(如交付进度、质量验收),财务部门按付款条款安排资金支付。合同原件由档案管理部门统一归档,建立台账记录合同编号、签署日期、到期日、关键条款及履约状态,保证后续可追溯。三、核心工具表格清单表1:业务谈判准备表项目内容谈判主题例:供应商设备采购合作谈判谈判时间/地点例:2023年X月X日14:00公司会议室3我方团队负责人:*业务代表:*法务:*财务:*对方参与方企业名称:有限公司负责人:*职务:采购总监我方核心目标1.单价控制在元以内;2.交付周期≤30天;3.质保期≥2年我方底线条款单价不低于元,违约金比例≥5%对方背景调研成立5年,专注领域,合作企业包括、,近3年无重大诉讼风险预判与应对风险:对方要求延长账期;应对:提出“账期不超过60天,且需提供担保”表2:合同关键条款核对表条款类别核对要点风险等级(高/中/低)主体信息双方名称与公章一致,信用代码有效,法定代表人信息无误高标的物描述规格、型号、数量、质量标准明确(无模糊表述如“优良”“合格”)高价格与支付金额大小写一致,付款条件清晰(如“验收合格后30日内付清”),发票类型明确中履约期限起止时间明确,关键节点(如交付、验收)有具体时限高违约责任违约情形界定清晰,赔偿金额计算方式合理(如“按未履行部分金额的10%支付违约金”)高争议解决约定明确管辖地(如“提交仲裁委员会仲裁”或“被告所在地人民法院诉讼”)中保密条款保密范围、期限、责任方界定清晰低表3:合同履约跟踪表合同编号签约日期到期日合同标的履约状态(进行中/已完成/违约)当前进度负责人备注HT-2023-0012023-05-012024-04-30软件开发服务进行中需求评审阶段*需6月30日前完成原型设计HT-2023-0022023-03-152023-09-15设备采购已完成全部交付验收*YY质保期至2025-03-15四、关键风险提示法律合规风险合同条款不得违反法律法规强制性规定(如“霸王条款”“免责条款无效情形”),涉及特殊行业(如医疗、金融)需保证资质齐全(如对方需提供行业许可证)。沟通与信息对称风险谈判过程中避免口头承诺,所有共识需纳入书面合同;对专业术语(如“不可抗力”“知识产权归属”)需明确定义,避免歧义。履约风险签署前核实对方履约能力(如要求提供保证金、第三方担保),合同中明确履约监督机制(如阶段性验收节点、进度汇报要求)。归档管理风险合同原件需妥善保管,避免遗失;电子档案需定期备份,防

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