管理学大一考试题及答案

管理学大一考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。2.马克斯·韦伯提出的理想行政组织理论强调______和______的重要性。3.泰勒的科学管理理论主要包括______、______和______。4.组织结构的基本类型包括______、______、______和______。5.决策过程通常包括______、______、______、______和______五个步骤。6.马斯洛的需求层次理论包括______、______、______、______和______。7.斯金纳的强化理论主要包括______、______、______和______。8.管理者的角色可以分为______、______和______三类。9.组织文化的基本要素包括______、______、______和______。10.战略管理的基本过程包括______、______、______和______。二、判断题（每题2分，共20分）1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）3.韦伯的理想行政组织理论强调非人格化。（）4.泰勒的科学管理理论强调工人的工作定额。（）5.组织结构的基本类型包括直线制、职能制、事业部制和矩阵制。（）6.决策过程的第一步是确定目标。（）7.马斯洛的需求层次理论认为生理需求是最高层次的需求。（）8.斯金纳的强化理论认为行为可以通过奖励和惩罚来改变。（）9.管理者的角色可以分为人际关系角色、信息角色和决策角色。（）10.组织文化的基本要素包括价值观、信念、行为规范和仪式。（）三、选择题（每题2分，共20分）1.管理的四大基本职能中，哪一项是其他职能的基础？（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.马克斯·韦伯提出的理想行政组织理论强调的是什么？（）A.人际关系B.非人格化C.激励D.创新3.泰勒的科学管理理论主要包括哪些内容？（）A.工作定额原理B.标准化原理C.例外原则D.以上都是4.组织结构的基本类型中，哪一种结构适合于小型组织？（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制5.决策过程的第一步是什么？（）A.确定目标B.收集信息C.评估备选方案D.选择备选方案6.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求7.斯金纳的强化理论中，哪种方式可以增加行为的发生频率？（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退8.管理者的角色中，哪一项主要涉及信息的传递和交流？（）A.人际关系角色B.信息角色C.决策角色D.以上都是9.组织文化的基本要素中，哪一项是组织成员的共同价值观和行为规范？（）A.价值观B.信念C.行为规范D.仪式10.战略管理的基本过程中，哪一项是制定组织目标和发展战略？（）A.环境分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。2.简述泰勒的科学管理理论的主要内容及其对现代管理的影响。3.简述组织结构的基本类型及其特点。4.简述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论管理既是一门科学，也是一门艺术的原因。2.讨论决策过程中确定目标和收集信息的重要性。3.讨论斯金纳的强化理论在管理实践中的应用。4.讨论组织文化对组织绩效的影响。答案及解析一、填空题1.计划、组织、领导、控制2.规则、层级3.工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制4.直线制、职能制、事业部制、矩阵制5.确定目标、收集信息、评估备选方案、选择备选方案、实施决策6.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求7.正强化、负强化、惩罚、消退8.人际关系角色、信息角色、决策角色9.价值观、信念、行为规范、仪式10.环境分析、战略制定、战略实施、战略评估二、判断题1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.√三、选择题1.A2.B3.D4.A5.A6.D7.A8.B9.A10.B四、简答题1.管理的四大基本职能及其相互关系：-计划：确定组织目标，制定实现目标的策略和计划。-组织：设计和维护组织结构，分配资源，明确职责和权限。-领导：激励和指导员工，协调团队活动，促进组织目标的实现。-控制：监控组织活动，确保其按计划进行，纠正偏差。这四大职能相互联系，计划是基础，组织是保障，领导是动力，控制是手段，共同推动组织目标的实现。2.泰勒的科学管理理论的主要内容及其对现代管理的影响：-工作定额原理：确定合理的工作量，提高生产效率。-标准化原理：标准化工作方法和工具，减少浪费。-差别计件工资制：根据工作效率支付工资，激励员工。对现代管理的影响：科学管理理论强调了效率和标准化，推动了工业生产的管理现代化，对现代企业管理仍有重要影响。3.组织结构的基本类型及其特点：-直线制：结构简单，权力集中，适合小型组织。-职能制：按职能划分部门，专业化程度高，适合中等规模组织。-事业部制：按产品或市场划分事业部，自主经营，适合大型多元化组织。-矩阵制：结合职能和项目，灵活性强，适合复杂项目。4.马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示：-生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。对管理实践的启示：管理者应了解员工的需求层次，采取相应的激励措施，满足不同层次的需求，提高员工的工作积极性和满意度。五、讨论题1.管理既是一门科学，也是一门艺术的原因：管理作为一门科学，有系统的理论和方法，如管理学原理、组织行为学等，可以通过科学的方法研究和解决管理问题。管理作为一门艺术，需要管理者在实践中灵活运用理论，根据具体情境采取不同的管理策略，如领导艺术、沟通艺术等。管理的科学性提供了理论基础，而艺术性则体现在实践中的灵活性和创造性。2.决策过程中确定目标和收集信息的重要性：确定目标是决策的基础，没有明确的目标，决策就没有方向。收集信息是决策的重要依据，准确的信息可以帮助管理者全面了解情况，做出合理的决策。确定目标和收集信息是相互依存的，目标确定后，可以更有针对性地收集信息，提高决策的科学性和有效性。3.斯金纳的强化理论在管理实践中的应用：斯金纳的强化理论认为行为可以通过奖励和惩罚来改变。在管理实践中，可以通过正强化（奖励）来增加积极行为的发生频率，通过负强化（去除不愉快的刺激）来减少消极行为，通过惩罚来减少不良行为，通过消退来减少不再期望的行为。这些方法可以应用于员工激励、绩效管理等方面，