网约车平台合作协议2025年司机管理条款

网约车平台合作协议2025年司机管理条款第一条合作协议甲方（以下简称“平台”）与乙方（以下简称“司机”）本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规，经友好协商，就乙方在甲方平台提供网络预约出租汽车服务事宜，达成如下协议：第二条合作范围与主体2.1甲方是依法取得网络预约出租汽车经营许可的经营者，拥有运营网约车平台的权利与义务。2.2乙方是年满十八周岁，持有有效中华人民共和国机动车驾驶证，身体健康，具备完全民事行为能力，并符合国家及地方关于网约车驾驶员从业资格条件的个人。2.3乙方同意在甲方平台注册，并通过甲方的审核，成为甲方平台的服务提供者（以下简称“服务提供者”），为平台用户（乘客）提供网络预约出租汽车服务。第三条司机准入与资质管理3.1乙方承诺向甲方提供的所有身份信息、驾驶信息、车辆信息、健康状况及背景信息均真实、合法、有效，并持续符合平台及网约车运营的相关要求。3.2乙方应按照甲方平台要求，完成身份验证、驾驶证验证、车辆信息录入、背景审查等全部注册流程。3.3甲方有权对乙方的注册资料进行审核，并根据国家及地方政策、平台运营需要，随时调整准入条件。甲方应在审核结束后及时通知乙方审核结果。3.4乙方承诺其持有的从业资格证（如要求）及驾驶证件在有效期内，并按规定接受继续教育和考核。若资质失效或不符合要求，乙方应立即停止在平台提供服务，并配合甲方完成相关处理。甲方有权暂停或终止与乙方的合作。第四条行为规范与合规要求4.1乙方承诺遵守国家及地方关于网络预约出租汽车运营的所有法律法规、政策规定。4.2乙方承诺遵守甲方的各项平台规则、服务标准及操作流程，包括但不限于：(1)遵守交通法规，安全驾驶，文明服务；(2)保持车辆外观、内部环境整洁卫生；(3)尊重乘客，提供礼貌、规范的服务，不得与乘客发生争执；(4)不得私自定价、议价或收取现金；(5)不得在禁运区域运营、不得违规揽客、不得从事非法营运；(6)不得携带危险品、违禁品；(7)不得利用平台从事任何危害国家安全、社会公共利益或平台管理秩序的活动。4.3乙方应确保提供服务的车辆符合平台要求及国家相关规定，包括车辆类型、安全性能、技术标准等，并按规定配备并使用GPS定位设备、行车记录仪等合规设备。4.4乙方承诺安装、使用并保持甲方提供的官方应用程序或系统（以下简称“平台系统”）的正常运行，接收并执行平台发送的服务指令。4.5乙方承诺保护在服务过程中知悉的乘客个人信息、隐私数据及其他商业秘密，不得泄露、篡改、出售或非法利用。第五条车辆管理5.1乙方提供服务的车辆必须依法注册登记，并取得合法有效的行驶证、道路运输证（如要求）及必要的保险（包括交强险和承运人责任险，保险额度应符合平台及法规要求）。5.2乙方应按照国家规定及平台要求，对运营车辆进行定期维护、保养，确保车辆处于良好技术状况，并随时配合甲方或相关部门的检查。5.3乙方如需变更服务车辆，应提前向甲方报备，并重新完成车辆注册及相关手续。5.4乙方应确保车辆保险在有效期内，并将保单复印件提交给甲方备案。保险期间不得中断。第六条技术系统使用与数据管理6.1乙方有义务下载、安装并按甲方规定使用平台系统，用于接收订单、导航、计价、支付、信息沟通等经营活动。6.2乙方应确保平台系统及相关设备（如GPS、终端）的正常连接和使用，保证相关数据（如行程数据、位置数据）的准确记录和传输。6.3甲方有权根据经营需要，对平台系统进行升级、维护或暂停服务，并提前通知乙方。甲方有权收集、存储、使用乙方的服务数据、车辆数据及GPS、行车记录仪等产生的数据，用于运营管理、服务优化、安全保障、绩效考核等目的，但应遵守相关法律法规及平台隐私政策关于数据使用的约定。第七条违规处理与奖惩机制7.1甲方通过技术监控、视频监控、乘客评价、投诉处理、现场检查等多种方式对乙方的服务行为进行管理和监督，并建立服务档案。7.2乙方违反本协议约定或相关法律法规、平台规则的行为，甲方有权根据违规情节的严重程度、发生频率及影响，采取以下一项或多项处理措施：(1)口头或书面警告；(2)罚分（如平台有积分制度）；(3)罚款；(4)暂停其部分或全部平台功能（如限制接单）；(5)暂停或取消其平台服务资格（暂停合作）；(6)终止本合作协议（终止合作）。7.3甲方在采取暂停或终止合作等对乙方权益有重大影响的处理措施前，应根据平台规定，给予乙方解释、说明或听证的机会（如适用）。7.4乙方对甲方的处理决定有异议的，可在收到通知后按照平台规定提出申诉。甲方应在收到申诉后按平台规定时限内完成复核并答复乙方。7.5甲方对表现优秀、服务优质、安全行车记录良好的乙方，可根据平台规定给予奖励，形式包括但不限于积分奖励、现金补贴、荣誉表彰等。第八条安全管理8.1乙方承诺将行车安全放在首位，严格遵守交通法规，杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶、超速、闯红灯等危险驾驶行为。8.2乙方承诺在服务过程中，保障乘客人身及财产安全，文明礼貌服务，妥善处理车内突发情况。8.3乙方应熟悉并遵守甲方关于应急事件的处置流程，遇有交通事故、治安事件、自然灾害等紧急情况，应立即采取必要措施保障安全，并按规定及时向平台及相关部门报告。8.4甲方应向乙方提供必要的安全生产知识培训和安全提示，并在发生重大安全事件时提供应急支持。第九条费用与结算9.1甲方根据国家及地方价格政策、平台收费标准，结合行程距离、时间、等候费、拥堵费等因素计算乙方完成单次服务应得的收入（服务费）。9.2甲方应按照平台公布的结算周期（例如每月一次），将乙方当期服务收入扣除平台应收取的服务费（佣金）、税费及其他应付费用后，支付至乙方指定的银行账户或平台指定的其他结算方式。9.3乙方应配合甲方完成收入结算所需的相关资料，并按照国家及地方税务法规，履行相应的纳税义务。第十条协议的变更、解除与终止10.1甲方有权根据法律法规变化、政策调整或经营需要，单方面修订本协议的司机管理条款及其他相关规则，但修订内容不得违反国家强制性规定，且应在修订后一定期限内通知乙方。乙方在收到通知后不同意修订内容的，可以选择暂停或终止合作。10.2乙方有下列情形之一的，甲方有权立即暂停或终止与乙方的合作，并解除本协议：(1)提供虚假信息或隐瞒重要事实，经查证属实的；(2)违反国家法律法规，从事非法营运或从事其他违法犯罪活动的；(3)严重违反本协议约定或平台规则，造成恶劣社会影响或重大损失的；(4)拒绝接受平台合理检查或调查，情节严重的；(5)严重影响平台形象或正常运营秩序的；(6)因乙方原因导致发生重大安全事故，承担主要责任的。10.3乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：(1)逾期未支付应得服务费且经甲方催告后仍不支付的；(2)未经甲方同意，擅自转包、转让本协议权利义务的；(3)司机从业资格、驾驶资格等不再符合要求的；(4)严重违反安全行车规定，造成不良后果的。10.4发生本协议约定的解除情形时，双方应根据平台规定及实际合作情况，结清款项，乙方应交还属于甲方的物品（如有）。10.5本协议因约定的期限届满，双方均未提出续约的，自动终止。第十一条免责条款11.1甲方在因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行本协议义务时，不承担违约责任，但应及时通知乙方。11.2因国家政策调整、法律法规变化或政府行为导致本协议无法继续履行或履行的部分无效，双方应根据变化情况调整协议内容或解除协议，互不承担违约责任。11.3甲方已尽到合理注意义务，但因不可归责于甲方的第三方原因（如黑客攻击、网络故障、不可预见的系统问题等）导致平台系统无法正常运行，影响乙方服务或造成乙方损失的，甲方不承担责任，但应积极采取措施恢复系统。11.4乙方应自行承担因其设备故障、操作不当、个人行为或不可抗力等原因造成的一切损失。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议