委托合同（2025年网站维护协议）

委托合同（2025年网站维护协议）甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（受托方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有并运营网站（以下简称“网站”，网址：[网站地址]），需要专业的技术支持和服务以保障网站的稳定运行和持续优化；鉴于乙方拥有提供网站维护服务的专业能力、技术和资源，愿意为甲方提供相应的网站维护服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条委托事项（服务范围与内容）甲方委托乙方提供本协议约定的网站维护服务，具体内容包括但不限于：1.1服务器与环境维护：负责监控甲方网站的服务器运行状态，包括操作系统、Web服务器、数据库等，确保其稳定运行；根据需要进行操作系统及关键软件的更新、打补丁，保障服务器环境安全稳定。1.2网站程序与内容维护：负责甲方网站核心程序（包括但不限于内容管理系统、电商平台系统等）的日常检查、版本更新与安全维护；根据甲方要求，协助进行网站内容的更新、发布与管理，确保内容显示正常。1.3数据备份与恢复：制定并执行网站数据备份策略，定期对网站数据库、配置文件、重要日志及源代码进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性，定期进行恢复演练。1.4安全监控与防护：实施网站安全防护措施，包括定期进行安全漏洞扫描，及时修复已知漏洞；监控网站是否存在被篡改、挂马、恶意攻击等异常情况，并采取相应的处理措施。1.5性能监控与优化：监控网站访问速度、服务器响应时间等性能指标，分析性能瓶颈，并根据需要进行优化调整，提升用户体验。1.6故障排除与支持：在服务期内，根据甲方请求，及时响应并处理网站运行中出现的故障，提供技术支持，尽快恢复网站正常运行。1.7紧急响应：对于非工作时间的网站重大故障，乙方承诺在接到甲方通知后，按约定时间进行紧急处理，具体响应时间按本协议第三条第2.1款约定执行。第二条服务期限与方式2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[服务期限，例如：壹年]。2.2服务期限届满前[提前通知期限，例如：三十]日，如甲乙双方均未提出书面异议，本协议自动续展[续展期限，例如：壹年]，续展次数不限/最多续展[次数]次。如需终止，任何一方需提前[提前终止通知期限，例如：六十]日书面通知对方。2.3乙方提供远程维护服务为主，必要时经甲方同意可采用其他方式。服务时间为北京时间工作日[工作时间，例如：上午9点至下午6点]，非工作时间及节假日的紧急故障处理按本协议第一条约定及第三条第2.1款执行。2.4乙方应按约定提供维护服务，并保留服务操作的相关记录，服务记录可供甲方查阅（涉及商业秘密的部分除外）。第三条费用与支付方式3.1甲方应向乙方支付网站维护服务费。本协议年度服务费总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]整）。该费用包含本协议第一条约定的所有维护服务内容。3.2支付周期：本协议服务费采用预付方式。甲方应在每个服务周期开始前[具体天数，例如：十五]日内，向乙方支付该周期的服务费。3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：户名：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户银行全称]银行账号：[乙方银行账号]3.4乙方应在收到甲方支付的服务费后[具体天数，例如：十]日内，向甲方开具等额的增值税专用发票/普通发票。发票类型由甲方在首次付款前书面指定。3.5如乙方根据甲方要求提供超出本协议第一条约定范围的服务，双方应另行协商确定费用，并签订书面补充协议。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量和进度。4.1.2有权获取乙方提供的服务报告（如约定）。4.1.3应及时向乙方提供履行本协议所需的信息、访问权限及必要的配合，包括但不限于修改内容需求、故障详细描述等。4.1.4应按照本协议第三条的约定按时足额支付服务费用。4.1.5对甲方网站上的内容及其合法性负责，乙方因甲方提供的内容导致的任何损失或责任，由甲方自行承担。4.1.6有权在符合本协议约定或法律规定的情况下，单方面解除本协议。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2应按照本协议第一条约定的范围和第二条约定的方式，勤勉、专业地履行维护服务职责。4.2.3应确保所进行的服务操作不损害甲方的网站功能和数据安全，除非是为履行协议所必需。4.2.4应对在履行本协议过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[保密期限，例如：三]年。4.2.5应在发生紧急故障时，按照本协议约定及时通知甲方，并立即采取补救措施。4.2.6应妥善保管甲方的网站数据备份，在甲方要求时按要求提供数据恢复服务。4.2.7有权要求甲方提供履行本协议所必需的必要条件（如账号权限等）。第五条保密条款5.1甲乙双方确认，在本协议履行过程中及协议终止后[保密期限，例如：三]年内，双方均接触并知晓了对方的商业秘密、技术信息、客户资料等（以下简称“保密信息”）。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3乙方因履行本协议需要向其员工、关联方或第三方披露保密信息的，应确保该等第三方遵守不低于本协议约定的保密义务。5.4保密义务不因本协议的终止而解除。第六条违约责任6.1甲方未按本协议第三条约定按时足额支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且乙方无需承担服务中断期间的任何责任。6.2乙方未能按本协议约定履行维护服务义务，导致甲方网站遭受损失或影响的，应根据损失或影响程度，承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过本协议年度服务费总额的[比例，例如：百分之五十]。乙方因自身原因导致甲方网站数据丢失或无法恢复，且非因甲方原因造成的，应承担全部赔偿责任。6.3任何一方违反本协议第五条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接损失。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。7.2因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除相应的违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议的终止条件如下：9.3.1本协议服务期限届满，双方未续约；9.3.2本协议因约定解除条件成就而解除；9.3.3本协议因诉讼或仲裁裁决而终止；9.3.4发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的；9.3.5任何一方破产、解散或被吊销营业执照。9.4无论因何种原因终止本协议，乙方应在收到甲方终止通知后[具体天数，例如：十]日内完成所有正在进行但尚未完成的维护工作，并完成相关数据的备份交付（如甲方要求且为乙方职责范围），甲方应结清所有应付未付款项。双方应妥善处理各自在本协议履行过程中知悉的对方信息，特别是保密信息。第十条通知与送达10.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。10.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：五]日书面通知对方，否则按原联系方式发