商事调解中心合作协议书

商事调解中心合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司，

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

甲方法定代表人/负责人：张三，性别：男，国籍：中国，身份证号码：110101XXXXXXXXXX，联系方式：138XXXXXXXX。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋，

乙方法定代表人/负责人：李四，性别：女，国籍：中国，身份证号码：310101XXXXXXXXXX，联系方式：139XXXXXXXX。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就双方拟通过商事调解中心进行争议解决合作事宜，经友好协商达成一致。双方基于以下背景或前提条件，同意通过商事调解中心的调解机制，就特定商业争议或合作事项进行协商与解决。

甲方作为买方/出租方/委托方，在业务运营过程中与乙方发生商业纠纷或合作需求，双方经协商一致，同意将争议事项提交至商事调解中心进行调解。甲方希望借助商事调解中心的中立、专业平台，通过调解方式高效、低成本地解决争议，维护双方合法权益，并寻求长期稳定的合作关系。乙方作为卖方/承租方/服务提供方，同样认可商事调解中心的调解机制，并愿意在调解框架内与甲方达成和解协议。双方均确认，通过调解方式解决争议符合双方利益，且能够有效避免诉讼带来的时间与经济成本，同时有助于维护商业信誉与市场关系。

商事调解中心作为独立的第三方机构，具备专业的调解资源和丰富的争议解决经验，能够为双方提供公正、高效的调解服务。双方同意将争议事项提交至商事调解中心，并由调解员调解会议，推动双方达成一致意见。调解过程中，双方将充分表达诉求，积极配合调解员的工作，寻求互利的解决方案。若调解成功，双方将签署调解协议并依法履行；若调解未果，双方亦确认已通过调解程序充分沟通，可根据协议约定或法律规定采取后续行动。

本协议的签订，不仅体现了双方对争议解决方式的理性选择，也表明双方对商业合作的诚意与期待。通过商事调解中心的介入，双方有望在尊重彼此立场的基础上，达成具有法律约束力的和解协议，为后续合作奠定良好基础。本协议作为后续调解合作的框架性文件，将作为商事调解中心调解程序的依据，并与其他相关协议构成完整的争议解决体系。双方确认，本协议的条款内容与后续调解活动紧密关联，任何一方均应严格履行协议约定，确保调解程序的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于，通过商事调解中心的中立调解机制，促成甲方与乙方就其之间发生的特定商业争议达成和解协议，有效解决纠纷，维护双方的合法权益，并促进双方未来可能存在的合作关系。本协议涉及的特定内容包括但不限于：（1）双方在XX项目（或具体合同，如编号为XX的采购合同/租赁合同/服务合同）履行过程中产生的货物质量/履行迟延/服务瑕疵等争议；（2）双方因合同解除/终止产生的经济补偿/责任承担等争议；（3）其他经双方书面确认并提交至商事调解中心的争议事项。双方同意将上述争议事项完全或部分提交至商事调解中心，并遵循调解规则进行协商与调解。调解范围以双方最终提交的争议事项清单为准，但调解结果不得违反法律强制性规定或损害社会公共利益。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“商事调解中心”指经依法设立，提供中立、专业调解服务的第三方机构，其名称为XX商事调解中心。

“调解员”指由商事调解中心指定，负责调解会议、引导双方协商、促成和解协议达成的人员。

“争议事项”指甲方与乙方因商业合作或交易产生的、已提交至商事调解中心的全部或部分争议点。

“调解协议”指由调解员主持，经甲方与乙方协商一致，并由双方签字盖章后生效的法律文件。

“履行期限”指调解协议中约定的各事项完成履行的具体时间节点。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、战争、政府行为等。

“争议解决”在本协议中特指通过商事调解中心的调解程序解决争议事项的过程。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权向商事调解中心提交书面争议事项清单，明确争议焦点与调解请求；有权在调解过程中陈述观点、提出解决方案，并要求调解员证据交换或取证；有权在调解协议达成后，要求商事调解中心出具调解书或根据协议内容签订正式合同。

（2）甲方有权对调解程序的进程、调解员的中立性及调解结果提出合理意见；若调解失败，甲方有权依法寻求诉讼或其他法律救济，但应尊重调解过程中商业秘密的保密义务。

（3）甲方义务：确保提交的争议事项材料真实、完整，并保证其诉讼权利能力与行为能力；按时足额支付本协议约定的调解服务费用；配合调解员工作，不得干扰调解秩序；若达成调解协议，应按照约定履行协议内容，并配合商事调解中心进行协议确认或备案。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权与甲方同等参与调解程序，包括提交争议事项清单、陈述立场、反驳对方观点、提出和解方案；有权要求查阅与争议相关的甲方材料（在合法范围内）；有权在调解协议达成后获得与甲方同等的法律效力保障。

（2）乙方有权监督调解员是否遵守职业道德与程序规定，对调解结果的公平性提出意见；若调解未果，乙方亦保留通过诉讼等方式解决争议的权利，但应承担由此产生的额外费用。

（3）乙方义务：与甲方共同承担通过调解解决争议的义务，积极寻求合作性解决方案；确保提交的材料真实有效，不得提供虚假信息或恶意拖延；按时足额支付本协议约定的调解服务费用；严格遵守调解保密义务，不得泄露在调解过程中获悉的甲方商业秘密；若达成调解协议，应按照约定全面履行协议内容，不得随意变更或解除，并配合商事调解中心完成协议相关手续。

（4）特别义务：乙方应指定专门联系人或授权代表参与调解会议，确保其作出的承诺或同意具有法律效力；对于甲方提出的合理履行方案，乙方应给予积极回应，避免无理拒绝；在调解过程中，乙方应主动披露可能影响调解结果的关键信息，促进程序的透明与公正。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方为促成商事调解中心的调解服务，应向商事调解中心支付调解服务费。调解服务费总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用包含商事调解中心为调解会议、提供调解场地、指派调解员、出具调解书等所产生的一切合理成本。

支付方式：甲方应在本协议签订之日起X日内，将调解服务费一次性支付至商事调解中心指定的银行账户。账户信息如下：

开户名称：XX商事调解中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX1234567890123456789

支付时间：甲方应按照上述约定时间及金额足额支付费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向商事调解中心支付违约金，但累计违约金不超过调解服务费总额的XX%。乙方无需支付任何调解服务费，但若乙方因参与调解产生直接合理的费用（如差旅费等），经商事调解中心核实后，可向甲方申请合理补偿，补偿标准由双方协商确定。

费用减免：若争议事项通过调解在X日内达成协议，商事调解中心可酌情减免部分服务费，具体减免比例由商事调解中心根据实际情况决定并通知双方。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自X年X月X日至X年X月X日。若协议有效期届满前，双方仍未达成调解协议，但同意继续调解的，经双方书面同意，本协议有效期可延期X个月，延期次数不超过X次。

关键时间节点：

（1）提交争议事项：甲方应在本协议生效后X日内，向商事调解中心提交书面争议事项清单及相关证据材料；乙方应在收到甲方提交的材料后X日内进行书面回应。

（2）调解启动：商事调解中心在收到双方完整材料后X日内，指派调解员并通知双方参与调解会议的时间安排。

（3）调解会议：调解会议应至少安排X场，商事调解中心应提前X日通知双方下次会议时间。若一方无法按时参加，应提前X日书面通知商事调解中心及对方，并说明合理理由。

（4）达成调解协议：双方应在调解过程中积极协商，争取在X日内达成调解协议。若未能达成，商事调解中心应在最后一次调解会议结束后X日内，向双方出具《调解终结通知书》。

（5）履行调解协议：调解协议自双方签字盖章之日起生效，双方应按照协议约定履行各自义务。甲方应在调解协议生效后X日内完成主要义务的履行，乙方应在收到相关款项或履行条件满足后X日内完成剩余义务的履行。若协议约定分期履行，则每期履行期限应符合协议约定。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

（1）未按时支付调解服务费的，除按第四条约定支付违约金外，还应承担商事调解中心为催收产生的合理费用，包括但不限于律师函费用、差旅费等。若因甲方未支付费用导致调解程序无法继续进行的，商事调解中心有权解除本协议，并保留向甲方追偿全部已产生费用的权利。

（2）提供虚假材料或隐瞒重要事实，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此遭受的直接损失。若该行为构成欺诈，乙方有权解除调解协议，并要求甲方承担违约金，违约金金额为调解协议总金额的XX%。

（3）达成调解协议后，无正当理由拒不履行协议约定的义务，构成违约。乙方有权要求甲方继续履行，并支付逾期履行期间的违约金，违约金标准为逾期金额每日千分之X。若甲方逾期履行超过X日，乙方有权解除调解协议，并要求甲方支付协议总金额XX%的违约金；若违约行为导致乙方产生额外损失，甲方还应予以赔偿。甲方逾期履行还可能影响其商业信用，并可能被商事调解中心列入不良行为记录。

**二、乙方违约责任**

（1）未按时支付调解服务费（若乙方有此义务），承担与甲方同等的违约责任，包括支付违约金及承担商事调解中心的催收费用。

（2）提供虚假材料或隐瞒重要事实，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接损失。若该行为构成欺诈，甲方有权解除调解协议，并要求乙方承担违约金，违约金金额为调解协议总金额的XX%。

（3）达成调解协议后，无正当理由拒不履行协议约定的义务，构成违约。甲方有权要求乙方继续履行，并支付逾期履行期间的违约金，违约金标准为逾期金额每日千分之X。若乙方逾期履行超过X日，甲方有权解除调解协议，并要求乙方支付协议总金额XX%的违约金；若违约行为导致甲方产生额外损失，乙方还应予以赔偿。乙方逾期履行还可能影响其商业信用，并可能被商事调解中心列入不良行为记录。

**三、调解员及商事调解中心责任**

调解员应恪守中立、公正原则，如因调解员个人原因（如偏袒一方、泄露商业秘密等）导致调解程序严重违法或结果显失公平，商事调解中心应承担相应的赔偿责任，并向受到损失的当事人退还部分或全部调解服务费。双方对商事调解中心的调解服务有异议的，可向调解中心理事会投诉，调解中心应根据规定进行处理。

**四、不可抗力免责**

因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务（如无法按时支付费用、无法参加调解会议等），该方不承担违约责任，但应及时通知对方及商事调解中心，并提供不可抗力证明文件。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行义务。若不可抗力持续超过X日，双方可协商解除本协议。

第七条不可抗力

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、军事冲突、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、禁运等）、社会事件（如大规模骚乱、瘟疫爆发等）以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方应在不可抗力事件发生后X日内书面通知商事调解中心及另一方当事人，说明不可抗力事件的发生、性质及其可能持续的时间。通知中应附有不可抗力事件的证明文件或相关证据（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

在不可抗力事件影响期间，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除履行相关义务的责任。但受影响方应采取合理措施尽量减轻不可抗力事件带来的损失，并在不可抗力事件消除后及时恢复履行。若不可抗力事件持续超过X日，双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。若因不可抗力导致调解程序无法进行，商事调解中心应终止调解，并退还已收取的调解服务费（若有），双方互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非不可抗力是由对方当事人的过错造成的。

第八条争议解决

本协议项下的任何争议，包括但不限于本协议的签订、履行、解释、违约责任及不可抗力等，双方应首先通过友好协商解决。若协商未能在X日内达成一致，双方同意将争议提交至XX商事调解中心进行调解。调解不成的，或双方明确选择通过诉讼解决争议的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

选择诉讼解决的，甲方应向其住所地有管辖权的人民法院提起诉讼；乙方应向其住所地或合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方另有书面约定的，从其约定。若一方当事人向非约定法院提起诉讼，对方当事人有权提出管辖权异议。

在诉讼或仲裁期间，除争议所涉的基本法律关系外，双方均应履行本协议中关于保密、促进合作等非争议事项的约定，不应因此中断其他事项的合作或履行。调解过程中达成和解协议的，若双方未在调解协议上签字盖章，视为调解未成功，不影响任何一方通过诉讼或仲裁解决争议的权利。双方同意，争议解决方式的选择应是终局的，一旦选定，任何一方不得再变更，除非双方达成新的书面协议。

第九条其他条款

（1）通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方及商事调解中心。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，成功投递时视为送达。

（2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对