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文档简介
2026年GJB9001C内审员中级岗位综合能力测评练习题及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.GJB9001C标准中,关于质量管理体系策划的描述,以下哪项是正确的?A.策划仅由质量部门负责完成B.策划应考虑与产品和服务相关的风险和机遇C.策划结果无需与相关方沟通D.策划过程可以完全依赖历史数据2.在GJB9001C审核过程中,审核员的职责不包括以下哪项?A.评价受审核方的质量管理体系符合性B.直接纠正受审核方的不符合项C.记录审核发现D.提出改进建议3.GJB9001C标准中,“管理评审”应由哪个层级的领导实施?A.一线操作人员B.质量部门主管C.最高管理者D.审核员4.对于GJB9001C标准中的“产品和服务的要求”,以下哪项表述最准确?A.仅指客户明确提出的要求B.包括法律法规要求及组织自身要求C.不需要考虑未来潜在需求D.仅适用于最终产品,不适用于服务过程5.在GJB9001C中,关于“记录控制”的要求,以下哪项是正确的?A.记录可以采用电子形式,但无需确保其可追溯性B.记录的保存期限由组织自行决定,无需符合合同要求C.记录应清晰、易于识别和检索D.记录的保存方式可以随意,无需防止污染或损坏6.GJB9001C标准中,关于“不合格品控制”的要求,以下哪项是错误的?A.不合格品应被标识,防止非预期使用或交付B.不合格品的处置应由质量部门单独决定C.不合格品的记录应包括原因、处置措施等信息D.不合格品的返工需经过重新检验7.在GJB9001C审核过程中,若发现受审核方存在“轻微不符合项”,审核员应如何处理?A.直接要求受审核方立即整改B.记录该发现,并在后续审核中关注C.忽略该发现,因为其影响较小D.与受审核方领导商讨是否需要升级为严重不符合项8.GJB9001C标准中,“内部审核”的目的是什么?A.证明组织已通过第三方认证B.评价质量管理体系的有效性C.替代外部审核D.减少审核频率以降低成本9.在GJB9001C中,关于“供应商管理”的要求,以下哪项是正确的?A.组织无需对关键供应商进行评价B.供应商的选择应基于其质量保证能力C.供应商的绩效评价可以每年进行一次D.供应商的管理可以完全依赖其自行声明10.GJB9001C标准中,“纠正措施”的要求,以下哪项是错误的?A.纠正措施应针对已发现的不符合项B.纠正措施需由质量部门单独制定C.纠正措施的有效性需验证D.纠正措施的结果应记录在案11.在GJB9001C审核过程中,若受审核方提出对审核发现的异议,审核员应如何处理?A.暂停审核,直至问题澄清B.忽略异议,坚持原审核结论C.要求受审核方提供书面证据反驳D.直接将异议升级为严重不符合项12.GJB9001C标准中,“能力”的要求,以下哪项是正确的?A.员工的能力只需满足当前岗位要求即可B.组织无需对员工进行培训需求分析C.员工的能力应与其职责相匹配D.员工的能力评价可以完全依赖自我评估13.在GJB9001C中,关于“沟通”的要求,以下哪项是正确的?A.组织只需对内部分享质量信息B.与相关方的沟通可以口头进行,无需记录C.沟通的内容应确保相关方理解质量要求D.沟通方式可以完全依赖电子手段,无需考虑适用性14.GJB9001C标准中,“产品放行”的要求,以下哪项是正确的?A.产品放行只需由生产部门主管签字即可B.放行前需确保产品满足所有要求C.放行记录可以不详细,只需记录日期D.放行过程可以完全依赖自动化设备,无需人工确认15.在GJB9001C审核过程中,若发现受审核方存在“严重不符合项”,审核员应如何处理?A.直接要求受审核方立即停止相关活动B.记录该发现,并在后续审核中重点关注C.忽略该发现,因为其影响较小D.与受审核方领导商讨是否需要升级为观察项16.GJB9001C标准中,“风险管理”的要求,以下哪项是正确的?A.风险评估只需每年进行一次B.风险的应对措施可以完全依赖历史数据C.风险的识别应考虑所有相关过程D.风险的监控可以完全依赖自动系统,无需人工参与17.在GJB9001C中,关于“服务过程控制”的要求,以下哪项是正确的?A.服务过程无需进行过程控制B.服务过程的输出无需验证C.服务过程的记录可以不完整,只需记录关键信息D.服务过程的控制应确保满足客户要求18.GJB9001C标准中,“持续改进”的要求,以下哪项是正确的?A.持续改进只需在每年管理评审中讨论B.持续改进的结果无需与相关方沟通C.持续改进应基于数据分析D.持续改进可以完全依赖外部咨询机构19.在GJB9001C审核过程中,若受审核方要求延长审核时间,审核员应如何处理?A.直接拒绝,因为审核计划已固定B.与受审核方商讨是否可以调整审核范围C.忽略该要求,坚持原审核计划D.要求受审核方提供书面理由,并自行决定是否延长20.GJB9001C标准中,“变更控制”的要求,以下哪项是正确的?A.变更控制只需记录变更内容,无需评估影响B.变更的实施可以完全依赖个人决定,无需评审C.变更的评审应考虑对质量管理体系的影响D.变更的记录可以不详细,只需记录日期二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.GJB9001C标准中,关于“质量方针”的要求,以下哪些是正确的?A.质量方针应与组织的宗旨相一致B.质量方针应向组织内外部相关方传达C.质量方针需每年评审一次D.质量方针应包含对卓越绩效的追求2.在GJB9001C审核过程中,审核员应关注哪些方面的“审核证据”?A.文件记录B.现场观察C.人员访谈D.数据分析结果3.GJB9001C标准中,关于“不合格控制”的要求,以下哪些是正确的?A.不合格品应进行标识、隔离B.不合格品的处置需经授权人员批准C.不合格品的记录应包括原因、措施等信息D.不合格品的返工需重新检验4.在GJB9001C中,关于“能力”的要求,以下哪些是正确的?A.员工的能力应通过培训或经验获得B.组织需对员工的能力进行评价C.员工的能力评价应考虑其职责要求D.员工的能力评价可以完全依赖自我评估5.GJB9001C标准中,“沟通”的要求,以下哪些是正确的?A.组织应建立沟通机制,确保信息传递有效B.沟通的内容应确保相关方理解质量要求C.沟通的方式可以完全依赖电子手段,无需考虑适用性D.沟通的结果应记录在案6.在GJB9001C审核过程中,若发现受审核方存在“不符合项”,审核员应如何处理?A.记录不符合项,并描述其事实B.与受审核方确认不符合项的原因C.要求受审核方立即纠正不符合项D.对不符合项进行严重程度评估7.GJB9001C标准中,“产品和服务的要求”的要求,以下哪些是正确的?A.组织应识别与产品和服务相关的需求和期望B.组织应确保产品和服务满足要求C.要求的变更需进行评审和沟通D.要求的识别可以完全依赖客户口头提出,无需书面记录8.在GJB9001C中,关于“持续改进”的要求,以下哪些是正确的?A.持续改进应基于数据分析B.持续改进的结果应与相关方沟通C.持续改进可以完全依赖外部咨询机构D.持续改进应考虑所有相关过程9.GJB9001C标准中,“风险管理”的要求,以下哪些是正确的?A.组织应识别、评估和应对风险B.风险的应对措施应与风险程度相匹配C.风险的监控应定期进行D.风险的识别可以完全依赖历史数据10.在GJB9001C审核过程中,若受审核方要求提供审核证据,审核员应如何处理?A.提供与审核发现相关的证据B.确保证据的客观性和充分性C.忽略受审核方的要求,坚持原审核计划D.要求受审核方提供证据清单,并逐项核实三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.GJB9001C标准要求组织必须实施内部审核和管理评审。(√)2.在GJB9001C审核过程中,审核员可以直接纠正受审核方的不符合项。(×)3.GJB9001C标准中,“产品放行”的要求仅适用于最终产品,不适用于中间过程。(×)4.在GJB9001C中,关于“记录控制”的要求,记录的保存期限由组织自行决定,无需符合合同要求。(×)5.GJB9001C标准要求组织必须对供应商进行绩效评价。(√)6.在GJB9001C审核过程中,若受审核方存在“轻微不符合项”,审核员应直接要求其立即整改。(×)7.GJB9001C标准中,“纠正措施”的要求,纠正措施的结果可以不记录在案。(×)8.在GJB9001C中,关于“能力”的要求,员工的能力评价可以完全依赖自我评估。(×)9.GJB9001C标准要求组织必须对不合格品进行标识和隔离。(√)10.在GJB9001C审核过程中,审核员可以直接决定受审核方的质量管理体系是否合格。(×)四、简答题(共5题,每题4分,共20分)1.简述GJB9001C标准中“质量管理体系策划”的主要要求。-策划应考虑与产品和服务相关的风险和机遇;-策划结果应形成文件;-策划过程应与相关方沟通。2.在GJB9001C审核过程中,若发现受审核方存在“严重不符合项”,审核员应如何处理?-记录严重不符合项,并描述其事实;-与受审核方确认不符合项的原因;-要求受审核方立即停止相关活动,并制定纠正措施;-对纠正措施的有效性进行验证。3.简述GJB9001C标准中“纠正措施”的要求。-纠正措施应针对已发现的不符合项;-纠正措施需经授权人员批准;-纠正措施的结果应记录在案;-纠正措施的有效性需验证。4.在GJB9001C中,关于“能力”的要求,组织应如何确保员工具备所需能力?-通过培训或经验获得能力;-对员工的能力进行评价;-能力评价应考虑其职责要求;-能力不足的员工应接受培训或调岗。5.简述GJB9001C标准中“风险管理”的主要要求。-组织应识别、评估和应对风险;-风险的应对措施应与风险程度相匹配;-风险的监控应定期进行;-风险的识别和应对过程应形成文件。五、论述题(共1题,10分)结合GJB9001C标准的要求,论述如何有效实施“纠正措施”以持续改进质量管理体系。答:1.识别和记录不符合项:首先,组织应通过内部审核、客户投诉、数据分析等方式识别不符合项,并详细记录其事实、原因和影响。2.制定纠正措施:针对不符合项的原因,制定纠正措施,包括改进流程、调整资源配置、加强培训等。纠正措施需经授权人员批准,并明确责任人和完成时间。3.实施纠正措施:按照制定的纠正措施计划,组织实施纠正
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