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文档简介

2026年外卖配送服务合同范本2026年甲方(服务方):[填写服务方名称]法定代表人:[填写法定代表人姓名]地址:[填写服务方地址]联系方式:[填写服务方联系方式]乙方(配送方):[填写配送方姓名或名称]身份证号码:[填写配送方身份证号码,如为个人]联系方式:[填写配送方联系方式]鉴于甲方经营外卖服务平台,需要配送服务,乙方具备提供配送服务的能力,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条合作期限本合同有效期为自2026年X月X日起至2026年Y月Y日止。合同期满前一个月,双方可协商续约事宜。第二条服务区域乙方提供配送服务的区域为[填写服务区域范围]。第三条服务内容乙方负责按照甲方的要求,在服务区域内完成外卖订单的取餐、配送及签收服务。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权接收甲方发送的配送订单,并有权选择是否接受订单。4.2乙方应按照甲方规定的时间内完成配送任务,确保准时送达。4.3乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于配送流程、服务规范、行为准则等。4.4乙方应爱护甲方提供的配送设备(例如保温袋、雨衣等)以及用户订单,避免损坏或丢失。4.5乙方应及时向甲方反馈配送过程中遇到的问题,例如订单异常、道路拥堵等。4.6乙方在提供服务前,需要通过甲方设定的身份验证程序。4.7乙方应接受甲方提供的业务培训,以提升服务质量和效率。4.8乙方应使用文明用语,保持良好的服务态度,友好、热情、礼貌地对待用户。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权对配送订单进行管理,包括订单分配、调度等。5.2甲方应按照本合同约定,及时向乙方支付配送费用。5.3甲方应为乙方提供必要的支持和保障,例如订单信息、配送路线、客户服务等方面的支持。5.4甲方有权制定配送服务相关的规章制度,并要求乙方遵守。5.5甲方有权对乙方的服务进行绩效考核,并根据考核结果进行奖惩。5.6甲方可以向乙方提供一定的运营数据,例如订单量、收入等,以帮助乙方了解自身业务情况。5.7甲方应保证向乙方提供的订单信息的真实性。第六条费用结算与支付6.1结算周期:本合同项下的配送费用结算周期为每月。6.2结算方式:甲方应于每月[填写具体日期]前,通过银行转账或第三方支付平台将当月配送费用支付至乙方指定的银行账户或支付账户。6.3配送费用:配送费用的计算方式为每成功完成一单配送任务,甲方支付乙方人民币[填写具体金额]元(大写:[填写大写金额])。6.4奖励机制:对于月度配送单量排名前[填写具体排名数量]的乙方,甲方将额外奖励人民币[填写具体金额]元(大写:[填写大写金额])。6.5费用扣除:若乙方存在超时配送、订单损坏、违反甲方规章制度等行为,甲方有权根据实际情况扣除相应的配送费用。第七条服务质量标准7.1配送时效:乙方应在接到订单后[填写具体时间]内完成配送,确保订单在承诺的时间内送达用户手中。7.2订单完好率:乙方在配送过程中应确保订单完好无损,如有损坏或丢失,应承担相应责任。7.3客户投诉处理:若用户对乙方的服务提出投诉,乙方应积极配合甲方进行处理,并在[填写具体时间]内向甲方反馈处理结果。第八条违约责任8.1若乙方违反本合同第四条之约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2若甲方违反本合同第五条之约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3若任何一方违反本合同第六条的约定,应向对方支付违约金人民币[填写具体金额]元(大写:[填写大写金额])。第九条保密条款9.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于用户信息、运营数据、财务信息等。9.2保密义务自本合同签订之日起生效,并在本合同终止后持续有效。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的任何变更,均需双方协商一致并签订书面协议。11.3发生以下情况之一,本合同可解除:(1)双方协商一致解除;(2)一方严重违反本合同,经另一方书面催告后[填写具体时间]内仍未纠正的;(3)因不可抗力导致本合同无法履行的。第十二条不可抗力12.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、战争等。12.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第十三条合同完整本合同构成双方权利义务的完整协议,取代双方此前就此事项达成的所有口头或书面协议、谅解。第十四条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十五条其他15.1

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