办公文具采购合同2026年退换货条款协议

办公文具采购合同2026年退换货条款协议本协议作为《办公文具采购合同》（合同编号：[请填写合同编号]）的补充条款，旨在明确2026年1月1日至2026年12月31日期间，因该合同项下办公文具采购产生的退换货事宜的处理规则。第一条适用范围本协议仅适用于买卖双方于2026年1月1日至2026年12月31日期间签订的《办公文具采购合同》（合同编号：[请填写合同编号]）项下的货物采购。本协议项下的退换货规则仅限适用于该合同项下的货物。第二条退换货原则2.1因商品存在质量问题，买受方有权在符合本协议第三条约定情形下，要求退货或换货。2.2因非商品质量问题，如买受方原因导致的商品选错、颜色规格错误、个人喜好改变、已使用导致无法原状退回等，或市场原因（如：已过季、被更优替代品取代）导致的退换货，买受方应与卖方协商处理，卖方有权根据实际情况决定是否同意退换货，并可能收取相应的处理费用或差价。第三条可退换货的情形3.1商品存在质量问题：a.商品在交付时存在包装破损、数量短缺、型号错误、颜色错误与订单不符的情况；b.商品在合理使用期限内出现非人为因素导致的功能性故障、外观严重损坏或与样品/描述严重不符的情况；c.卖方发错货物，与订单内容完全不一致的情况。3.2卖方延迟交付商品，经买受方书面通知后，延迟交付时间超过[请填写天数，例如：10]个工作日，买受方有权解除合同并要求全额退货。第四条不可退换货的情形4.1非质量问题的商品：a.易耗品，如笔芯、电池、订书钉、透明胶带等一次性或易消耗使用的文具；b.已拆封的包装，其内容物或外包装无法恢复原状或保持原有销售状态的商品；c.定制商品，如刻字笔、印有公司Logo的笔记本、个性化定制的文具等；d.因买受方使用、保管、改装不当导致损坏的商品；e.超过本协议约定或法律规定退货期限的商品；f.季节性商品，在非销售季节期间购买的商品；g.协议约定其他不可退换货的情形。4.2其他根据相关法律法规及双方约定不适用退换货的情形。第五条退换货申请与流程5.1买受方发现商品符合本协议第三条约定可退换货情形的，应在发现问题后[请填写天数，例如：7]个工作日内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真或书面函件）向卖方提出退换货申请。申请应包含但不限于订单号、商品名称、数量、问题描述、相关证明材料（如照片、视频）等信息。5.2买受方应按照卖方要求提供必要的购货凭证（如发票、订单截图）、商品照片、视频、与卖方沟通记录等证明材料。5.3卖方在收到买受方的退换货申请及证明材料后，应在[请填写天数，例如：3]个工作日内进行核实，并以书面形式（包括但不限于邮件、传真或书面函件）将处理结果（包括：同意退换货及具体方式、不同意退换货及理由）通知买受方。5.4如卖方同意退货，双方应就退货流程、物流安排及运费承担等事宜进行协商，达成一致后按约定执行。如需换货，双方应就换货商品、物流安排及运费承担等事宜进行协商，达成一致后按约定执行。第六条费用承担6.1因商品质量问题或卖方发错货物导致的退货，退货运费由卖方承担。6.2因买受方原因导致的换货或退货，或因市场原因退货，退货运费由买受方承担。6.3换货产生的运费由双方根据实际情况协商确定。6.4任何一方要求的额外检验、检测费用，由提出方承担，除非能证明是由责任方造成的损失。第七条退款与换货处理7.1同意退货的，退款金额为该商品的原购买价格，扣除可能产生的退货运费及其他双方协商确定的费用后，通过双方约定的方式（如原路退回、银行转账等）退还给买受方。7.2同意换货的，卖方应在收到买受方支付的相关差价（如有）后，将换货商品发出；或双方协商确定换货流程。换货商品发出后，原商品即视为已处理完毕。7.3退款或换货的具体处理时限，由双方协商确定，卖方应在承诺时限内完成处理。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效与适用法律9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法