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文档简介
2026年数控系统维修合同甲方(服务提供方):[甲方公司全称],法定代表人:[姓名],注册地址:[地址],联系电话:[电话号码],统一社会信用代码:[代码]。乙方(服务接受方):[乙方公司全称],法定代表人:[姓名],注册地址:[地址],联系电话:[电话号码],统一社会信用代码:[代码]。鉴于甲方具备数控系统维修的专业能力和资质,乙方拥有需要维修的数控系统,为明确双方权利与义务,确保数控系统得到及时有效的维修服务,经友好协商,双方达成以下协议:第一条维修标的与范围1.1维修对象:乙方拥有的位于[具体设备名称及编号]上的[具体数控系统品牌、型号、序列号]数控系统。1.2维修范围:(1)标准维修服务包括但不限于:系统硬件故障诊断、必要的备件更换(更换的备件非因甲方维修责任导致损坏或正常磨损且超出免费保修范围的部分,其费用由乙方承担)、软件参数调整与恢复、固件升级、常规预防性维护保养(如定期清洁、检查线路连接、紧固件确认等)。(2)以下情况不属于标准维修范围:因乙方操作失误、设备碰撞、进水、强电冲击、雷击、人为损坏、故意修改参数或程序、使用非原厂或未经甲方书面认可的第三方配件、超出原厂保修范围的部件自然损坏或性能衰减等。(3)双方特别约定,在发生重大故障时,甲方将优先提供远程诊断支持,并在远程诊断无法解决问题后,尽快安排现场服务。第二条合同期限2.1本合同有效期为自2026年[起始月份][起始日期]起至2026年[结束月份][结束日期]止,共计[期限]。2.2在本合同有效期内,甲方承诺根据本合同约定,为乙方指定的数控系统提供维修服务。第三条维修服务模式与响应时间3.1服务模式:本合同项下的维修服务采用现场服务与远程支持相结合的模式。对于一般性问题,优先通过远程方式解决;对于无法远程解决或乙方要求现场处理的故障,甲方将提供现场服务。3.2响应时间:(1)紧急故障:定义为导致乙方生产线完全中断或关键功能丧失的故障。甲方在接到乙方紧急维修通知后,应在[例如:1]个工作小时内电话响应,并在[例如:4]个工作小时内派遣工程师到达乙方现场开始故障排查工作。(2)一般故障:定义为不影响生产线主要运行但需要处理的故障。甲方在接到通知后,应在[例如:8]个工作小时内电话响应,并在[例如:24]个工作小时内派遣工程师到达现场或提供远程支持。3.3维修地点:维修服务原则上在乙方指定地点([具体地址])进行。如需将系统送修至甲方维修中心,相关运输及保管费用由乙方承担。第四条维修费用与支付4.1收费标准:(1)上门服务费:每次上门服务收取固定费用人民币[金额]元(不含税),用于覆盖首次到达现场的诊断费用及基础工时。(2)诊断费:对于需要深入分析的复杂问题,甲方可能收取诊断费,具体金额为人民币[金额]元/小时(不含税),诊断时间超过[小时数]小时后,按实际耗时计算,最低收取人民币[金额]元(不含税)。(3)配件费:维修所需配件费用按实际使用数量计算。原厂备件价格根据官方报价执行;甲方也可以根据乙方需求和使用情况推荐质量相当且价格更优的兼容件,但需事先获得乙方书面同意。所有配件费用均按市场价开具发票。(4)工时费:现场维修工时费按实际耗时计算,每小时收费人民币[金额]元(不含税)。远程支持工时费按实际连接和操作时间计算,每小时收费人民币[金额]元(不含税)。4.2费用承担:除本合同另有约定外,所有维修费用(包括服务费、诊断费、配件费、工时费等)均由乙方承担。4.3支付方式:维修费用采用以下方式支付:(1)维修完成后,甲方应向乙方提供详细的服务清单和发票。乙方应在收到发票后[例如:15]个工作日内,根据服务清单核对无误后支付相应费用。(2)对于金额超过人民币[金额]元的维修项目,乙方可以在支付全额费用的[百分比]%作为预付款,其余款项在收到发票后[例如:15]个工作日内付清。4.4价格调整:如合同有效期内发生导致甲方维修成本显著增加的因素(如关键备件价格大幅上涨超过[百分比]%),经双方书面协商一致,可以调整服务价格。第五条备品备件5.1甲方应确保提供的维修备件为合格品,优先选用原厂正品配件。如确因无原厂配件而需使用兼容件,甲方有义务告知乙方并征得其同意。5.2备件费用按照第四条第1款的规定执行。5.3甲方应妥善保管为本次合同服务准备的备件,如备件在保修期内发生质量问题,甲方应负责免费更换。第六条质量保证与保修6.1质量保证:甲方承诺其提供的维修服务将达到行业专业标准,确保数控系统修复后能够恢复正常、稳定运行。6.2免费保修:对于甲方完成的维修服务,自维修完成并经乙方签收确认之日起,提供[例如:90]天的免费保修期。在此期间,如因甲方维修质量原因导致相同故障再次发生或出现新的相关故障,甲方将提供免费维修服务。6.3更换部件保修:因维修需要更换的部件,其自身质量问题导致的故障,在部件本身的制造商保修期(或双方书面约定的更长期限)内,由甲方负责免费维修或更换。第七条双方权利与义务7.1甲方权利与义务:(1)按照本合同约定,及时、有效地为乙方提供数控系统维修服务。(2)工程师在服务过程中,有权了解与故障相关的乙方设备信息、操作记录等,但需遵守保密义务。(3)有权按照本合同约定收取服务费用。(4)维修过程中,应采取必要措施保护乙方设备和数据的安全,因甲方原因造成的额外损失,甲方应承担赔偿责任。(5)维修完成后,应向乙方提供详细的维修报告、更换部件清单(如有)及相关技术文件。7.2乙方权利与义务:(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务,并监督服务过程和质量。(2)应及时、全面地向甲方提供故障现象描述、相关操作记录、历史维修资料等必要信息,并配合工程师进行故障诊断。(3)应为甲方工程师提供必要的工作条件,如安全通道、临时电源(如需)、相关工具使用权限等。(4)应按照操作规程使用和维护数控系统,避免发生人为故障。(5)对甲方工程师在服务过程中提供的专业技术和信息负有保密义务。(6)对维修费用有核对权,如对费用有异议,应在收到发票后[例如:5]个工作日内向甲方提出,双方友好协商解决。第八条保密条款8.1双方确认,在本合同履行过程中,一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的任何技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等未公开的资料(“保密信息”)均构成对方的保密财产。8.2接收方同意仅为履行本合同之目的使用保密信息,不得向任何第三方披露、泄露或使用该等保密信息,除非:(1)该保密信息已为公众所知;(2)接收方从有权披露该等信息的第三方合法获得;(3)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露;(4)接收方为向其关联方披露而有必要,且已要求关联方承担同等保密义务。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效,双方应在合同终止后继续对彼此的保密信息承担保密责任。第九条违约责任9.1若甲方未能按照本合同第三条约定的响应时间提供服务(紧急故障除外),每发生一次,应向乙方支付人民币[金额]元(不含税)作为违约金。违约金总额不超过合同总金额的[百分比]%。9.2若甲方提供的服务不符合约定标准,导致乙方设备损坏或生产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。9.3若乙方未能按时支付到期服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日,甲方有权暂停服务,直至费用付清。9.4任何一方违反本合同保密条款,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。9.5因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[例如:乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。11.2在合同有效期内,如一方严重违反本合同约定,守约方有权书面通知违约方解除本合同。合同解除后,双方应结清所有费用,并返还属于对方的财产。11.3本合同有效期届满,若双方无意续签,则合同自动终止。若双方有意续签,应在合同到期前[例如:30]日协商新的合同条款。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。12.2任何一方变更联系方式,应提前[例如:5]个工作日书面通知对方。否则,向原地址发送的通知视为有效送达。第十三条其他13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2若本合同任何条款被认定
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