2023年度重庆市公务员结构化面试备考题库及答案

2023年度重庆市公务员结构化面试备考题

库及答案

学校:班级:姓名:考号:

一、简答题（30题）

1.群众有开一些早市，夜市，菜市场，在菜市场里面，商贩摆摊，搭建

违规简易房，有些推子搭到公路边，乱丢垃圾，对于这样一种情况你有

什么建议？

2.今日，一位市民由于运气不好，在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气，

于是购买吃了很多，但是运气并没有好转，于是向执法部门写了举报信。

对此，你怎么看？

3.新生到学校报到，规定只能刷卡，来的学生很多，有学生家长在大厅

吵闹，你是大厅工作人员，怎么办？

4.又到一年春运时，又一轮“抢票大战”即将拉开帷幕，大量抢票软件应

运而生，许多软件都默认勾选套餐或保险，有些甚至没有取消选项。更

有黄牛利用抢票软件对抢到的加价销售。对于这样的现象你怎么看？

5.医院投诉办公室接到患者家属投诉，称某护士在没有为患者做皮试的

情况下，给患者注射了头抱睡酚钠抗生素药物，导致患者皮肤出现皮疹

过敏现象。家属认为医院的护士不负责任，要求赔偿，否则会找媒体曝

光。假如你是医院投诉办公室主任，你怎么办？

6.为推进合理用药，规范门诊输液，河南省人民医院宣布取消成人普通

门诊静脉输液。必需进行输液治疗的，接诊袈帅要根据病情提出诊疗方

案，并建议其到基层医院或社区卫生服务中心进行治疗。对河南省人民

医院的这一做法，请谈谈你的看法。

7.武汉市一家超市十种大米发现三种属于转基因，农业部对此做出明确

表示，对个别公司或个人违规种植、销售转基因作物的，农业部将发现一

起查处一起，决不姑息。对此，你怎么看？

8.你的领导是个工作狂，三天两头加班，还老给你找事做，你怎么办？

9.罗生特说：“一个医生必须有音乐家的耳朵，戏剧家的嘴巴。在病人痛

楚时，能用精确的听觉去辨别病情，用明快的语言消除疑虑，安抚病人，

减轻病人的痛苦。“请谈谈你对这句话的理解。

10.当下网络直播火爆，有些主播一晚上可以通过粉丝打赏，挣几十上百

万。日前一位13岁少女打赏一位自己喜欢的网络男主播，两个月败光

了母亲25万元，对此你怎么看？

11.读书使人进步，旅行也可以陶冶情操、开阔眼界。你怎么看待旅行跟

读书？

12.现在针对人们的交通违法行为，交警不再是一味开罚单的处罚方式,

而改为友情提示，但是这样做，交通违法的人却更多了，针对此现象你

怎么看？

13.家长六一前后或自驾，或参团带孩子参观400万别墅，希望教育孩子

树立金钱意识，你怎么看？

14.李华是单位新进人员,他在大会上根据从报纸杂志上自学的理论素材

给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同

事对他议论纷纷，李华很沮丧，因此背上了心理包袱。假如你是小张,

看到李华这样，想去找他谈一谈，你会怎么做？

15.孩子过生日不是件新鲜事，可是现如今孩子过个生日流行生日派对,

一桌生日宴少则数百元，多则千余元，甚至更多。这种奢靡之风渐渐传

染给小学生，有些孩子过生日不摆宴席，就觉得没“面子”。对于当前小

学生炫富现象谈谈你的看法。

16.组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片

区。由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。你作为卫

22.金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题

了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报

税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办？

23.网络出现，宅男宅女增多，网络坐井观天，有人说网络很大也很小，

你怎么看？

24.现在网上有很多网络用语，有人认为方便了交流也很形象，有人认为

是对传统语言的亵渎，谈谈你的看法。

25.你刚进单位，工作中你的一个构思自己觉得不错，但领导说不行，放

到讨论会上大多数人也不赞同，你怎么办？

26.近日，某民办幼儿园的保育师为了叫醒未按时起床的孩子去上课，竟

然将孩子放在窗框上进行体罚和恐吓，并以此为乐，拍成视频上传至朋

友圈。对此，你怎么看？

27.博物馆有很多不文明的现象，随地坐卧，吐痰，用闪光灯，如果你是

博物馆（文化局?）的工作人员，领导让你去解决，你怎么办？

28.为解决网络直播快速发展带来的安全问题，公安部将在全国范围内组

织开展网络直播平台专项整治活动，如果此次活动由你负责，你怎么办?

29.食品药品监督管理局开展食品安全宣传服务进社区活动，作为食品药

品监督管理局的负责此项宣传工作的人员，你该如何做？

30.学生因为分数考的低于全班平均水平就要上讲台给全班同学道歉，对

此做法，有人认为能够激励学生上进，刻苦读书，并培养集体荣誉感;

有人认为此举欠妥，伤害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么

看？

参考答案

1.随着社会经济的日益发展，人民的生活水平也取得了长足的发展，但

是仍有部分群众生活比较艰难，因而出现了摆摊影响市容市貌,，影响交

通的现象，需要我们认真对待。究其原因，主要有以下几点第一，商

贩个人有可能是生活拮据，家庭困难，不得不通过摆地摊等方式度日，

但是在摆地摊的过程中却没有很好的环保意识和遵守交规的意识，没有

一种共建文明城市的理念。第二，城管等执法部门事先没有对商贩进

行合理的引导，出现问题后又没有及时的去化解而是一味的激化矛盾,

致使城管和商贩之间的关系日趋紧张，不利于城市的文明建设。第三，

媒体也没有及地对商贩的不合理行为进行报道和引导，更没有对城管不

合理的执法行为予以曝光，没能发挥媒体的喉舌作用，致使城市的脏乱

差现象无法扭转。第四，政府保障部门（劳保局、民政局等）既没有及时

的帮助贫困人员提升就业技能，帮助其就业，又没有及时的给予贫困人

员基本的生活保障，出现了政府职能的缺失和缺位，使脏乱差现象无法

根治。针对以上原因，应从以下几方面解决：第一，商贩个人应努力

提升自己的生存技能，提升自己的就业和创业能力，同时应提高自身的

环保意识和法律意识，努力做一个维护生态环境，遵守交规的合格公民。

第二，城管应提升对商贩不良行为的引导，文明执法，促进城管和商贩

之间的和谐，让商贩自觉配合城管工作，提升城市生态。第三，媒体

应加大对商贩的引导和对城管的监督，切实发挥喉舌作用，促进城市文

明。第四，政府保障部门（劳保局、民政局等）要在提升商贩技能和加大

社会保障力度上做文章，切实让人民活得更有尊严。总之，众人拾柴

火焰高，只要各方共同努力，就一定既能确保市容整洁，交通井然有序，

又能促进社会稳定和谐。

2.互联网时代，各种商家采取必要的宣传是非常有必要的，能够提高产

品本身的知名度。商家在广告中植入适度的艺术夸张手法也被认为是常

有的套路，很难认定这就是所谓的虚假广告。当“天天吃旺旺，运气会

旺哦”的广告词推介给消费者的时候，这里面笼统的表达词汇是否能成

为最终判断的标准，恐怕还是见仁见智。这件事情发生之后，网上也

开始出现了各种各样的娱乐化性质的解读。如老婆饼并没有老婆，蚂蚁

上树也并没有蚂蚁等等，群众的细化更加进一步的证明了该市民的维权

难。但是通过该事件我们更应该讨论出背后的深层次的原因。一方面,

从商家角度来讲，具有很强的市场敏锐度，能够掌握到群众的认知水平,

并且在一定程度上也是钻了我国制度管理上的漏洞，所谓插边球。另一

方面，市场消费群体的总体维权意识不强，对于维权仅仅停留在有不幅

度危害的层面，如果对于自身的危害相对来说较小的时候，基本上处于

不维权状态，这也在一定程度上给商家可乘之机。对于该市民的做法

我们不仅仅当做一个笑话，应该当成一次全民普法教育的有效课程。首

先，相关部门要切实的依法行政，对于商家的宣传要严格管理，落实《广

告法》中第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误

导消费者。同时，对于相关的广告商要加大处罚的力度，保护消费者的

合法权益。其次，加大对于全民普法。司法所以及相关的法院检察院工

商等部门可以在不同的时间维度上对于全民进行相关的法律宣传，让老

百姓和商家之间的信息对称，从而更好的使用法律维护自身合法权益。

最后，商家自身也要主动调整自我，自身产品要想提高，必须提高自身

产品的质量，只有真正有了高质量，产品才能真正的复合市场的需求,

才能收到市民爱戴，而不是简单的依靠夸张的宣传。

3.新生入学，家长和学生对于学校的第一印象非常重要，这将会关系到

学校的外界形象，因此维护好学校的良好形象并保证每一位新生的切身

利益，使家长和学生对学校满意将是我工作的重点。因此面对新生报到

时的慌乱现场，我会这样处理：第一，通过有理有力的话语稳住家长

们的情绪，安排相关工作人员维持大厅秩序。同时.，礼貌地将吵闹的家

长带到办公室进行沟通，可通过发放矿泉水稳定家长的躁动情绪，帮助

其恢复平静。第二，用温和的语调询问吵闹的学生家长遇到了什么问

题。如果是对流程方面不清楚，就耐心帮助家长解决疑问;如果是对只

能刷卡缴费感到不满，就耐心向其解释，校方是出于保护学生和家长资

金安全的目的才有此规定;如果是因为只带现金没有带卡感到焦急，可

表示学校附近就有可以办卡的银行，自己可以带他们过去;如果是觉得

现场秩序过于混乱而表示不满，就及时向家长表示歉意，并表示我们正

在加派工作人员维持秩序，希望家长朋友冷静下来，配合我们工作。第

三，利用扩音设备向大厅内排队的学生及家长解释只能刷卡缴费的原因,

争取大家的理解和支持，并指出争吵打闹只会更加耽误大家的时间，只

有大家自觉排好队，有序办理手续，才能节省所有人的时间。第四，

迅速用A4纸制作缴费提示，简要说明出于保障大家资金安全的目的，

报到时只能刷卡不收现金，并说明附近可办卡银行的位置，请家长们提

前做好准备，在校园人流量大的位置和大厅入口处张贴，以免再进来缴

费的学生和家长出现混乱。第五，及时与窗口工作人员沟通，了解办

理缴费的进度，视缴费学生数量和窗口办理进度情况向领导请示增开缴

费窗口。

4.每年春节人员流动量巨大，对于车票的需求量相应增加，也可谓“刚需”,

一票难求的局面之下，诞生了抢票软件，其本身能够模仿人工操作、给

人便捷，受到了广大群众的喜爱。它的原理就是刷新和反复提交，即便

是给服务器带来一定压力，对网站不具有破坏性，也不能构成侵入计算

机信息系统罪。因化可以顺应群众的需求，鼓励运营。当然我们也要

看到，有些不法分子利用抢票软件和虚假证件号码，进行大量购票、退

票、加价售票等活动，这是倒卖车票的行为，不仅扰乱了正常的购票秩

序，更侵害了广大人民群众的合法权益，亟需整治。一方面，根据我

国刑法第227条第2款、最高院《关于审理倒卖车票刑事案件有关问题

的解释》，倒卖车票行为“情节严重''者，就有可能构成倒卖车票罪，政

府相关部门应严格对此类行为进行查处。另一方面，铁路管理部门应该

加大对倒票行为严加防范，通过技术手段杜绝倒票行为。当然，最根本

的还是要解决不平衡的供求关系，通过增加高峰时段列车数量、提供多

方式的交通运输方式，来最大程度的满足百姓的需求，缓解由于一票难

求带来的种种问题。

5.作为医院投诉办公室的主任，面对患者的投诉，应当贯彻“以病人为中

心”的理念，遵循合法、公正、及时的原则，在做好记录的基础上，及

时调查处理投诉事件，避免事态进一步扩大。首先，安抚投诉家属的

情绪，向投诉家属表明医院对于此类事件的立场，取得患者信任。没有

做皮试可能是护士粗心大意，也可能是在患者的拒绝下没有坚持正确做

法。我会耐心询问投诉事件的原委，详细记录家属反映的情况，填写《医

院投诉登记表》。并向患者家属作出承诺，此事我们一定高度重视、会

立即展开调查并给家属一个负责任的答复。其次，迅速展开调查，分

别找到该名护士和患者了解当天就诊的情况，经过双方的沟通，确认事

实真相。如果投诉内容属实，且主要责任在于护士，我们会依照相关规

定追究护士的责任，向患者进行道歉并给与相应的赔偿，以此争取患者

及其家属的原谅。如果护士虽然要求患者进行皮试，但被患者拒绝而没

有坚持，则要对护士进行批评教育，向患者及其家属作出解释，并给予

相应的赔偿。最后，以此事为契机，向院领导建议强化各科室医护人

员的责任意识，严格按照医疗和护理技术操作规程办事。同时，要重申

国家关于医疗事故处理规定，以起到提醒或者警示的作用，避免今后类

似事情的发生。

6.河南省的这一政策的实施推动了合理用药和分级诊疗制度的实施，对

预防药品不良反应、避免滥用抗生素具有一定积极的意义。稍有点头

疼脑热便去医院门诊或外面的诊所挂吊瓶，这的确是司空见惯的看病模

式。然而在这样的模式下却潜藏着极大的危害。一方面对医疗机构而言,

动辄就进行静脉输液，为“以药养医”提供了市场，如今输几瓶液，要几

百块甚至上千块已不再鲜见;另一方面对患者而言，盲目的静脉输液也

为抗生素滥用提供了市场，通过输液的方式为患者注入抗生素在我国十

分普遍，据统计显示，中国抗生素人均年销售量达到了138克，是美国

的10倍，由此引发了细菌耐药性增强等一系列问题。可见，取消成人

普通门诊静脉输液不管对医疗事业发展还是患者本身而言都是善举。

当然，静脉输液习惯的养成不是一朝一夕的事，取消了门诊输液，只是

“治标不治本”。要想彻底改变，需要医疗机构和患者的共同努力。首

先，医务人员要进行正确的引导。在医疗过程中，医生或医疗机构占据

绝对的主动权，大部分患者能做的只是“遵医嘱”，也就是说，改掉包括

动辄输液、滥用抗生素这样的习惯，医疗机构和医生应该切实负起责任,

医务人员应该利用自己拥有的专业知识和信息优势对患者进行正确引

导。其次，患者自身也要加强认识，转变就医观念。患者应该认识到

很多疾病根本不需要输液，口服药物后可以达到同样的治疗效果，更应

该对静脉输液的危害有所了解。用药要遵循能不用就不用，能少用就不

多用;能口服不肌注，能肌注不输液的原则。最后，对于取消门诊输液

后面临的问题也有及时作出应对措施。比如对于需要静脉输液的患者也

要开辟更加便捷的通道，让患者第一时间得到良好的医疗服务，为民众

排除后顾之忧。

7.农业部严厉查处市面上非法出售的转基因粮食,是为国民的健康着想,

为十三亿民众身体素质负责的行动，但农业部目前尚未对“转基因食品

是否安全'’给出明确说法，所以仅仅禁种和禁售还不够的。首先，国内

对转基因技术知识及相关法规的普及尚不足够，外界常有转基因技术滥

用的谣言，很容易造成民众的恐慌，造成农产品市场的混乱，造成大米

严重滞销。而实际上，我国对转基因技术的应用是有明确规定的，目前

批准商业化种植的转基因作物仅有棉花和番木瓜，批准进口用作加工原

料的有大豆、玉米、棉花、油菜和甜菜5种作物;而转基因作物获得生

物安全证书并不等于得到商业化种植许可，按种子法规定，转基因作物

在没有获得商业化种植许可之前，不允许被商业化种植。其次，关于转

基因技术安全性的问题一直以来缺乏科学权威的解释，专业科研工作者

与民众对话太少，舆论宣传又往往含有炒作成分，不仅大大阻碍了科研

工作者与民众的良性互动，剥夺了民众的自由选择权、知情权和参与权,

也使得有关于转基因技术的争论更加激烈。因此，要使转基因技术在

国内良性发展，我们还应从以下方面加强工作：第一，积极研究，慎

重推广。这也是农业部一贯以来坚持的态度。转基因虽然是一项广受质

疑的生物技术，但本身却是为人类谋福祉的研究，只有科研工作者不断

的实验和探索，才能破解其中的技术性难题，最终获得成功。但在这项

技术尚未完全成熟的时候，本着对民众负责的态度，国家不应随意推广,

更不可滥用。第二，加强监管，严厉打击。目前我国农产品生产、销

售的监管能力还比较薄弱，这是一个行业性的问题。要严格控制转基因

技术的滥用，就必须建立和完善从研究机构到农户田间的监管体系，严

禁种子随意外流;同时，也要严厉打击非法滥用转基因技术的行为，对

使违法者不敢再犯。第三，加强知识普及和宣传，避免社会上谣言泛

滥，媒体舆论应理性讨论转基因技术问题，而不应借机炒作，还大众对

转基因技术的知情权和选择权。

8.人生的每个情景对我们来说都是一种挑战，领导工作认真负责，是本

着为单位着想的原川和态度。领导给我的任务是对我的信任，是督促我

工作和学习最好的动力。在工作中我会本着多做、多学习的原则与虚心

谨慎的态度。如果领导上班、下班时间都要求有工作，我认为这有可

能是我刚入单位，资历尚浅。领导希望给我锻炼的机会，那么我会认真

去完成工作，但是我需要和领导沟通，说明自身情况，和领导交流工作

所需的完成进度，如果紧急，那么我会在下班之前保证质量的完成，如

果不紧急，能否留至明天以便有更充足的时间查漏补缺，如果是当天晚

上必须完成的工作，那么我也定会抓紧时间尽快完成，不辜负领导对我

的信任与期望。如果由于我上班时所做的工作领导并不满意所以有其

他任务交予我做，我会在每项任务完成时及时向领导汇报工作进度：领

会领导的指示，修改自己的工作进度，以便加快工作的进度，更好的在

工作时间完成每天的任务。由于自己对领导的不了解，我也会在平时

注重观察，了解领导的工作习惯，做事风格，也可以在平时多邀请领导

沟通，在了解领导的同时增进领导对我的了解，能够更好的给我下达任

务。同样，在工作过程中，也会关心领导的身体状况，主动替领导分担

各项任务，让领导看到我的努力，肯定我的进步。相信通过我的努力

和进步，以及和领导的及时沟通和交流，一定能在上班时间完成指定的

工作任务，也随时接受领导交予我的其他任务，保证工作的顺利开展。

9.音乐家的耳朵拥有无比灵敏的听觉，可以用来为患者诊断病情，而戏

剧家的嘴巴恰恰是最能发挥语言的魅力，在临床中可以对患者起到安抚、

沟通的作用。罗生特的这句话形象的说明了在医疗过程中，听觉与语言

对患者的作用。战国名医扁鹊将中医诊断方法概括为“望、闻、问、切

“四诊法，其中“闻，畛便是医生用耳朵来听患者的语言生息，以此推断

病理。这对辨别病情状态很有价值，因为中医认为，气机从喉咙、舌头

宣散到口腔，从而发出声音。疾病轻浅的人一般不会有声音的变化，而

如果久病沉痛，则大多声音语调都会有所体现。正如《黄帝内经》中所

说的：宫商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五声，和肝心脾肺肾五脏的表里虚

实相互对应。有经验的医生，便可通过辨别病人的呼吸声、笑声、歌声、

哭声以及呻吟声，来辨析病患的身体状态及病理特征，及时对症下药。

医学格言“有时去治愈、经常去帮助，总是去安慰“，是一种人性的传递，

更凸显了安慰、鼓励性的语言在医疗服务服务中的重要性。积极的语言

不仅能使患者感到温暖和安全，同时也能调动患者的积极因素，及时解

除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心，并最终战胜疾病。古希

腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，

第二是药物，第三是手术刀。”在医疗服务中重视语言的作用，也正说

明了医学是一门人学，更强调医务工作者的人性化服务，抽去医学的人

文性，就抛弃了医学的本质属性。医学的工作对象是人，其目的是为

了呵护人的生命与健康，但任何一个人，既是生物的，也是社会的。因

此，一名优秀的医务工作者，不仅需要用“音乐家的耳朵”去帮助病患判

断病情，以病施药。更要通过“戏剧家的嘴巴”，去实践安慰帮助病人的

情感性行为，包括对病人表现出设身处地的同理心，给病人以抒发焦虑

的机会，并给予开导，解释与冉保证，帮助他们缓解与释放心中的不安

与焦虑等心理问题。

10.信息化、网络化时代，网络直播平台出现了很多主播，这些主播各有

风格吸引了很多粉丝，而这些粉丝便会在主播直播时赠送虚拟礼物，但

是这些虚拟礼物都是需要真金白银去网络购买的，至一个比较红的主播,

一个晚上直播可以挣几十上百万。如果是成年人“打赏”、送礼物无可厚

非，然而网络上出现类似案例中年纪轻轻的少女，或者说是孩子，瞒着

家里几万、几十万的打赏，这种现象如果蔓延、没有控制的话，伤害的

不仅仅是金钱，还有孩子的未来和价值观。一方面，13岁的少女还是

懵懂的年纪，对事物的评价、判断还是比较片面的。在网络环境下，主

播、其他粉丝的鼓动下做出了超出自己控制的事情很正常。可是时间长

了，对于他们的学习、生活都会产生影响，尤其是在他们的价值观里，

钱是那么容易赚到，在虚拟的世界里，忘记了真实的责任。另外，网络

直播的内容良莠不齐，甚至会出现一些低俗的、黄色的、暴力的内容，

会严重影响孩子的成长。另一方面，对于家庭来说，如果是经济条件

较好的家庭，可能还不会有很大的影响，但是如果是条件不好，这样的

“败家”会导致家庭雪上加霜。因此，网络直播对于未成年的孩子来说还

是应该多绝缘，否则后果不堪设想。网络的环境也会因此越来越糟糕。

因此，为了减轻家庭的损失，这位孩子的母亲要拿起法律的武器，去权

衡是否可以弥补损失，对孩子不要责骂，好好教育。这也给我们一定启

示：一是作为父母除应为孩子营造健康成长空间，防止孩子沉迷网络之

外，手机给孩子玩的时候，还是应管好钱财.，账号、密码等。二是当下

银行在打击电信诈骗的时候已经出台转账给他人24小时才到账的规定,

建议网络平台、银行等部门也需要建立制度，在给主播打赏是不是也可

以设置类似的缓冲机制。三是网监部门对于不良内容、不道德的直播主

播也要进行禁止。只有这样，这种啼笑皆非的事情才能遏制。

11.清代钱泳的《履园丛话》中说：“读万卷书，行万里路，二者不可偏

废。”古人都把“读万卷书，行万里路''作为一种境界，一种追求。它概

括了每个人获得真知的途径，强调了读书学习和旅行亲身实践的关系,

二者都能使人开阔眼界，增长知识和能力。把“读书''与"行路”关系作个

比喻：“读万卷书”好比人们通过一个窗口看到了知识和能力的金山，但

要想真正得到知识和能力这个金山，还要靠走出门去“行万里路:“读

万卷书“，是知识学问的博览。关于读书，中外先哲有过许多家喻户晓、

脍炙人口的箴言：“书犹药也，善读之可以医愚”；“读书破万卷，下笔

如有神"书籍是人类进步的阶梯"生活里没有书籍，就好像没有阳

光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀“，等等。这些话都是告诉

我们一个很普通但又非常重要的道理：开卷有益，读书有益。读万卷书

是必要的，一个人要想使自己学识渊博，最好的途径就是读书。阅读对

人的成长影响是巨大的，一本好书往往能改变人的一生。“行万里路”，

是实践经验的积累。物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知。世上

有很多的路，而只有自己亲身走过的路，心里最清楚。正所谓实践是检

验真理的唯一标准，只有切己体察，身体力行，走出去多旅行，有了丰

富的人生经历之后，人们才学会了分析和判断，并从中找出一条最适合

自己的路，才能把书中的知识转化为能力和智慧。“读万卷书”和“行万

里路“，是人生不可或缺的两个重要组成部分。读万卷书不能代替行万

里路，行万里路也不能够代替读万卷书。读万卷书是知识，行万里路是

见识。知识是智慧的前提和必要，从知识走向智慧，需要去旅行，需要

行万里路。知行合一，有这两个方面的完美结合，人生才能进入较高的

境界。

12.近年来，交警在执法上的改变，由原来违规罚款，变成友情提示，像

“行车在外亲人念，平安回来合家欢”，"安全记心中，平安行途中，幸

福驻家中”等，这样温馨的话语，体现了公共管理服务水平的提升，以

罚代管的问题正逐步得到解决，友情提示更是交警柔性执法的一种新探

索，值得提倡。但处罚方式由罚单改为友情提示后，交通违法增多，主

要是以下两个方面的原因造成的：一方面，友情提示违法成本低。对

于交通违章处罚警告、罚款、吊扣驾驶证和拘留这四种形式，是根据交

通违章、违规、违法程度的轻重来执行的。不同的行政处罚方式，通过

损失金钱或被限制自由，能够让道路交通违章行为人意识到违规、违法

的严重性。而友情提示只是口头上的说明，违章行为人违法成本低，不

能使其引起足够的重视。另一方面，交警部门人力不足、队伍整体素

质参差不齐。随着机动车辆基数的不断增大,而交警部门在时间、人员、

精力方面存在的不足却得不到及时的补充。交警人员的友情提示内容没

有经过整体规范的教育培训，热情服务做得不到位。为了给大家营造

一个安全的道路交通环境，我们可以通过以下措施避免交通违法事件的

发生。首先，学校设置交通安全课程，编制有关交通安全方面的教材,

让交通安全意识随着人的成长成为一种潜意识、一种习惯。其次，社会

上运用电视、网络、报刊、杂志等多种形式，做好道路交通安全法律、

法规，交通安全标识含义的宣传教育。最后，交管部门配置适量的警力，

尤其是交通违规严重的路段，应加强巡查力度。交警部门通过交流会、

讲座等方式，对协警、交警要定期开展规范执法教育培训活动，学习友

情提示内容。

13.金钱观是对金钱的根本看法和态度，是和人生观紧密相连的。金钱观

分成两个部份，一个是使用的时机与方法，一个是对金钱处理的看法态

度。对于金钱，古人说：爱子女则为之长远计。授之于鱼不如授之于渔。

显然在古人眼中对于金钱有个正确的价值观。近年来，人们的生活水平

日益提高，很多家长带着孩子参观400万别墅这一现象逐渐涌现，这些

家长们希望教育孩子树立金钱意识。然而我对这种方式持否定的态度。

究其原因，无非是以下几个：一是家庭成员恃别是父母往往是对孩子实

施金钱观教育历时最久、开始最早、影响最大的施教者，由于父母望子

成龙望女成凤的心态导致了大多数家庭都可以充分满足孩子的各种物

质需求;二是在市场经济大潮的冲击下，经济生活水平不断提高，很多

孩子早早就开始有了所谓的“金钱意识，，，同伴之间的金钱攀比比比皆是;

三是社会导向、媒体传播上趋向“金钱至上”，大潮之中泥沙俱下，在“钱

意识''增长的同时也出现了种种不良苗头。我们不能任由这种错误的行

为继续蔓延，而应该从多个方面展开措施。首先父母应该培养孩子树立

正确的“金钱观”，让孩子了解钱能做什么，仅仅是金钱观教育的一部分,

还有更重要的部分，就是孩子应该了解金钱的局限性。在这样的过程中，

孩子逐步认识到，金钱不是评判他人的唯一标准。除了金钱，还有品行、

情趣、性格、特长等等很多标准;其次学校及教师应倾其所能，培养学

生正确的道德标准和道德判断力，特别是正确的“金钱观”，帮助他们追

寻正确的人生观、世界观和价值观。有了正确的道德标准和道德判断力,

才能正确认识和判断周围的环境，正确的对待“金钱”，也才能做出正确

的决定并付诸行为，老师也应该让孩子知道，钱不是天上掉下来的，不

是树上长出来的，而是爸爸妈妈工作换来的。这样，孩子也逐渐明白了

工作的价值;最后，社会舆论导向上要倡导正确的“金钱观”，让很多家长

不再盲目的追求孩子物质方面提高，使孩子明白金钱是幸福生活的必要

条件，但金钱并不等于幸福，因为人类不能没有精神生活。物质生活富

裕而精神生活空虚的人，不会有真正的幸福。孩子的金钱观，是他一

生成长行为的表现，家长、学校和社会只要持之以恒地对孩子进行循循

善诱的说理教育和良好的行为示范，以及家长自身示范的榜样，就有助

于培养孩子良好的金钱观。

14.李华心情沮丧，有心理包袱，我会利用茶余饭后的时间，或者相约游

玩、运动的时候跟他聊一聊，主要从以下几个方面跟他说：第一，他

积极地通过报纸杂志学习，而且一直以工作为重，为单位提出建议，这

种工作的热情和积极性是非常值得赞许的，应该要继续保持，而且我们

大家也应该积极地向他学习。第二，他从报刊上学习理论知识，这种

学习的态度是很好的，但以后提建议的时候需要结合我们单位的实际情

况，融入自己的思考，提一些符合单位实际的切实可行的建议。第三，

有了想法之后，可以先自行通过网络或者查看单位的工作档案等方式形

成完整的方案，之后可向有经验的老同事们请教交流，请他们提出意见,

将建议完善之后冉向领导提出来。第四，先建议的时候不要在单位大

会上提出来，可以利用向领导汇报工作的时间或者以电子邮件的方式发

送给领导审阅，这样可以避免建议不被采纳后的尴尬。第五，鼓励他

以后还要继续提建议，而且每次提的时候可以多提几个备选方案，供领

导参考，这样就可以提出有效的建议了。

15.时代决定心态，心态映照时代。本应天真、纯净、包容的小学生，却

过早地学会了功利和算计，赤子之心的流失，让孩子过早地学会了炫富

与攀比。家长与社会只关心孩子的物质生活和知识学习，却忽视他们精

神世界的发育和建设;只看到少数成功的样本，却忽视大多数平凡的个

体;只把发财、出名作为成功的标准，却忽视甚至漠视那些辛勤劳动而

获得的平凡生活，当成人习惯了功利和算计，凭什么要求孩子们“独善

其身，，？从玩具、书包到手机、平板电脑，现在不少孩子都会用名牌货，

这使得孩子在物质得到极大满足时，产生了过度的攀比心理。造成孩子

攀比心理的源头有两个，一个是社会大环境的攀比心理影响;另一个是

最根本的，是成年人、家长之间物质的攀比。在社会转型期，人心也

在这个浮躁的社会中发生变化。逐渐物质化、单一化的社会氛围和社会

评价体系驱使社会大众过度的攀比心理，“小学生炫富”的层出不穷也应

运而生。所以，物质化、单一化的社会评价体系的修复和更新刻不容缓。

不以财富论英雄，避免用金钱把社会成员分等级、贴标签;有着起码的

素质修养和基本的道德准则，那么他无论身处社会的哪一阶层，也不会

因为自己比别人有钱就觉得高人一等。“小学生炫富”留下的一个沉重

考题，孩子的健康成长，需要家长与社会更多的反思。各方需注意言传

身教，在孩子幼小的心灵里种下正确的世界观和价值观。

16.作为卫生局的工作人员，在组织志愿服务活动时，应重点做好以下几

个方面的工作：第一，志愿服务人员的确定。应确保参与志愿服务人

员的广泛性及专业性。第二，活动宣传的广泛性。可采取网络、报纸、

宣传栏等多种形式对本次志愿服务活动进行广泛宣传，让更多的人知晓

本次志愿服务活动，并参与到本次志愿服务活动中来。第三，活动对

象的明确。积极和民政局联系，确定本片区空巢老人和残疾人的名单;

积极和教育局联系，确定本片区留守儿童的名单，确保志愿活动开展的

针对性。第四，活动方式的确定。针对三类群体可采取不同的活动方

式。活动形式包括生活照料服务、健康检查服务、心理辅导服务、就业

指导服务，等等。具体如下：对于空巢老人，可积极和民政局联系，

通过各街道、社区，为空巢老人主要提供以下几个方面的服务：生活上

的关爱服务（如帮助打扫卫生等）;精神上的丰富服务（如陪伴老人参与文

化娱乐活动等）;健康上的关心服务（如组织免费健康检查等）;等等。对于

留守儿童，可积极和教育局、学校联系，主要为他们提供以下几项服务：

学习上的帮扶服务;生活上的关爱服务;心理上的辅导服务;等等。对于

残疾人，可积极和民政局联系，通过和当地社区、企业等沟通，主要为

他们提供以下几个方面的服务：就业上的指导服务;健康上的关爱服务;

生活上的帮助服务;等等。第五，应做好部门之间的协调工作，加强领

导，形成合力。卫生局作为牵头部门，应在活动前和民政局、教育局进

行充分的沟通，制定科学的活动方案，确俣活动方案有效执行;在活动

进行中，应保持和其他部门的及时联系，俣证活动的顺利开展;活动结

束后，多部门应及时总结反馈，进一步完善方案，以便形成长效机制。

17.真诚和友善是人与人之间和谐相处的基本原则。作为职场一员，无论

是与领导，还是与同事相处，我都会坚守这一原则。因此，努力和领导

处成朋友，和同事处成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、诚挚相待是

我最理想的职场状态。同时，我也会公私分明，清楚职场角色——与

领导是上下级关系，与同事是合作关系，这与生活角色中的朋友和兄弟

姐妹是不同的。工作中，我会以职场角色为主，一切以出色地完成好自

己的本职工作为核心目地;工作之余，我会以生活角色为主，努力与领

导和同事成为好朋友，构建和谐融洽的团队氛围。要想实现这一点最

重要的是：保持工作热情，展现工作积极性。作为一名新人，需要尽快

适应工作环境，争取早日与周围的领导和同事们熟悉起来。我会努力做

到眼勤、手勤、心勤，主动干些力所能及的工作，哪怕是一些琐碎的事

情，时刻保持自己的工作热情和工作积极性。具体来讲：与领导：工

作中，保持积极进取的态度，勤动脑、多思考，遇到不懂、不会的问题

多向领导请教，珍惜每一次交流的机会，让领导充分地了解自己，认识

自己，尤其是自己的专业特长和基本的工作能力;生活中，积极与领导

谈心，谈理想、谈感受、谈对生活的态度，通过不断的交流，努力与领

导成为朋友。与同事：工作中，时刻保持团队意识，积极向工作经验

丰富的同事们学习，争取尽快上手，默契配合，成为他们工作中的好帮

手和好伙伴;生活中，多关心同事，多帮助同事做些力所能及的事情。

如果同事遇到困难，也会及时伸出援助之手。通过自己的真诚和热情,

争取早日成为同事们的好兄弟姐妹。

18.将酒驾人员带至医院太平间门口接受生命教育，某种程度上而言，确

实是达到了预期效果，也呼应了执法创新的需要，但创新并非等于“脑

洞大开”，创新的“尺度”和规范同样重要，所以对于该市交警的举措，

我并不是很赞成。酒桌文化一直以来都是中国的传统，特别是在生活

节奏逐渐加快的今天，喝酒也成为了大众休闲娱乐的调味品。而在当下,

大多数的市民对酒后驾车的危险性并不了解，或是心中抱有侥幸，所以

一次次以身犯险。虽然各地政府陆续出台关于治理酒驾的相关政策，但

这种传统的手段作用并不明显，使得酒驾现象一直屡禁不止，甚至出现

越查越多的反常现象。因此，该市交警的做法，出发点是好的，也确实

能产生一定的效果，会让酒驾司机认识到自己问题的严重性，能够更加

尊重生命。但是，此举措也有诸多的不妥之处。一方面，虽然据报道

称被查处人员可自愿选择是否到太平间前接受教育，但在接受警方执法

的情境中，这种自愿其实是不充分的，也是不现实的，而且也存在法外

惩戒之嫌;另一方面，该方式的生命教育效果存在一定的不确定性，在

各种摄像设备的拍摄下，消解了执法教育的严肃性，甚至可能具备了一

定的“表演''性质，教育性会大打折扣。此外，将执法的地点选择在太平

间门口，也可能存在对逝者的不敬，容易在社会上引起负面影响。所

以，想要创新执法方式，还需规范进行，避免出现这种饱受争议的奇葩

式执法。而对于酒驾的治理，也可以更多从源头上做起，从长远进行,

如加大酒驾宣传力度，逐渐引导公民自觉遵守法律，抵制酒驾醉驾，真

正形成“开车不饮酒、饮酒不开车''的新型酒文化。

19.罗一笑事件的背后，确实让我们看到互联网科技的快速发展给人们的

生活提供r便利，也让募捐有了便捷的途径，但是也暴露r一些问题，

值得重视，但我们不能因此就对慈善失去了信心。借着一篇“罗一笑，

你给我站住''的文章，再不足一周募集到了200多万元的善款，让我们

看到了我们的社会爱心依旧在传递，也看到了互联网给募捐营造了一个

快速便捷的平台，让人们的爱心能够快速的聚集，给需要帮助的人以关

怀。但是，随着剧情的一再反转，网友的强烈质疑，最终善款被退回，

也让我们看到了个人求助在当今社会中存在了颇多问题。如果任其发展,

不仅仅是由于网友的愤怒产生的网络暴力给罗尔木人造成的伤害，更是

让那些真正需要帮助的患儿受伤，人们会因为一次次的“闹居「推到内心

对于个人求助的信任。此事的发生其原因是多方面的：其一，我国的慈

善法对于个人求助的规范是存在空白的，在我国9月1日出台的慈善法

中，网友打赏并不属于募捐行为，没有对于个人求助，信息的真实性、

完整性、全面性出现问题进行必要的规范。其二，我国的慈善组织公信

力不强，郭美美等一系列事件的发生，让国民对于慈善机构的救助产生

了质疑，更多的人愿意选择直接捐助。其三，个人在募捐过程中缺乏必

要的经验与指导，对于募捐的金额没有必要的限制。我国的慈善建设

尚处于摸索阶段，网络个人捐助暴露出的问题引发我们的质疑，但我们

不能因此失去了对于慈善事业的信心，应该进一步的完善我国的慈善建

设。首先，慈善法应对与个人捐助的过程中，信息的真实性、完整性等

进行规范，如出现恶意的造假炒作等行为要依法追究责任人的责任。其

次，我国的民政部门要联合网络平台加大对于个人捐助的监管，信息的

调查收集认定工作，做好信息的监督核实工作。根据实际情况发起募捐。

冉次，政府应该加大对于慈善事业的投入，建立完善的社会慈善捐助体

系，做到信息公开，专款专用，专人专责，树立慈善机构的公信力，最

后，我们也要不断的完善大病医疗的救助制度，及时更新扩大大病医疗

救助的范围，给每一位公民扎实的保障。

20.古人说不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时。这句话

是在说明不从全局的角度出发考虑问题，即使能治理好一方地区，也是

微不足道的。不能制定长久的国家政策，一时的聪明也是微不足道的。

这句话在今天仍有重要的意义。有些基层党员说自己人微言轻，只要管

好自己的一亩三分地就行，这种观点是不正确的，与这句古语格格不入。

作为一名基层工作人员，我们的工作职责就是积极主动的深入一线人民

群众，了解人民群众的疾苦，解决人民群众遇到的问题。同时，作为党

和国家的代言人，宣传和贯彻党和国家的基本思想，做好国家和人民之

间的纽带。所以，基层党员同样要有一种全局意识，做好自己的本职工

作，天下兴亡，匹夫有责。有些基层党员会有这样的心理，是因为：第

一，一些基层党员在工作的过程中，没有主人翁意识，缺乏大局观。一

些基层党员在工作的过程中，没有把工作当成自己的事业，没有精准的

人生目标，做一天和尚撞一天钟，更别谈具有主人翁意识。这种错误思

想的存在，即危害到了人民的利益，也损害了党员这个称号的形象的树

立。第二，一些基层党员缺乏工作热情。党员们工作热情的高低可以

直接影响到老百姓干事创业的思想。在我们的一些基层党员心目中，往

往存在着一种错误心理，干好干坏不重要。干多干少不重要，缺少工作

热情。第三，一些基层党员过分的看轻基层工作。基层工作最大特点

就是深入群众，恰恰为我们积累了丰富的一线工作经验。一些党员在工

作的过程中不以为荣，反以为耻。针对于上面所讲述的原因，可以从

儿个方面来处理：第一，强化基层党员的主人翁意识，培养大局观念。

中国从建立之初就强调人民是国家的主人。作为基层党员是和人民群众

最接近的队伍。只有基层党员从党和国家的利益出发，宣传和贯彻党和

国家的基本思想，在人民群众中充当领路人和拓荒者，才能真正实现人

民当家做主，才能真正成为社会主义事业的建设者和接班人。第二，

采取激励机制，提升基层党员的工作热情。领导干部的工作热情直接影

响到老百姓生活的福址。所以，政府可以适当的采取激励机制，例如,

竞争上岗，评选优秀等激励机制刺激基层党员的工作热情。第三，重

视基层工作。水能载舟亦能覆舟这句话体现出了基层工作的重要性。要

想使基层党员重视基层工作，可以通过加强对于党员的先进性教育，从

我国的国情分析入手，强化基层工作是重点的思想，同时开展基层工作

技能训练，结合先进的一线工作经验的分享，三位一体，多措并举。总

之，作为一名基层党员，在工作的过程中要保持饱满的工作热情，较强

的工作能力，较高的荣誉感，在领会党的精神的前提下，从社会主义现

代化建设的全局出发，带领基层人民大刀阔斧，快速发展奔小康。

21.随着微信不断深入人们的生活，各式各样的网络投票开始在微信朋友

圈盛行。原本“网上投票”可以利用网络的平台，最大限度体现民意，但

现实中的网络投票往往并不是基于人们细思明辨的选择，而是被“人情''

所裹挟，通过请求朋友帮助投票或者发动身边熟悉的人帮助投票等一番

拉票之后，此类网络投票就失去了公平的基础，而演变成为人脉的比拼，

其结果大打折扣，值得引起警惕。在当前社会，通过网络投票评选各

类先进，能够扩大参与范围，也正是这种参与的广泛性，一定程度上扩

大了活动的影响力，在宣传典型等方面起到了积极作用。但是网络投票

也存在许多短板，其中最主要的短板在于监管技术能力不足。网络投票

面向的成千上万的网民，那么监管就成了一个难题，一旦人们不遵守公

正公平的准则，利用“人情”进行“刷票”，其公平的脆弱基础就轻易被打

破了。从社会影响方面来说，有些网络投票会侵蚀社会诚信观念，诸

如“为孩子投票”这样的投票，有多少是依据真实情况进行的投票?很可

能是因为父母人际交往能力强，票数就遥遥领先，而一旦这样的结果被

采纳，很难想象，有真才实学但被朋友圈“刷”下来人，今后是不是还会

相信努力的价值和相信社会的公正，而“十大杰出青年法官”这样的投票,

如果不去看真正的专业水平，而仅依赖网络票选，那么这些“注水票”将

最终损害票选的权威性，进而使得整个社会的诚信度下降。而有些“先

关注公众号后进行投票”的网络票选，己经变相沦为商家进行宣传和竞

争的“噱头”，通过攒人气的方式赢得消费者关注，从而误导消费者，破

坏市场公平竞争秩序。类似的网络投票活动还有很多，因为其不够公平

和透明，不能真实反映客观情况，其结果只能是大打折扣。不可否认，

网络投票的方式如果运用得当，会在很大程度上提高我们的工作效率，

汇总群众意见，我们不应纵容此类通过不当手段拉票的行为大行其道，

对于民众来说，应该自觉抵制一些有害无益的拉票行为，从自身出发，

共同维护好这个社会的公平正义。

22.1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报

税，浪费（大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将

实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。2.人员分流。为避免人员

聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一

是劝说不是太紧急的群众尽量同单位，待系统修复后利用远程进行办税,

方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张

贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消

息，避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众，可

以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通

知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟

通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。

23.随着互联网的发展，网络普及，足不出户可知天下事，购得商超物。

可谓是方便了我们学习、工作、生活；然而网络给我们带来便利的同时

也带来了困扰，现实情感疏离、信息真伪难辨等。对于网络爱之、恨之

皆有，此之甘饴，彼之砒霜。对待网络，我们应该客观理性地看待。一

方面互联网是高科技的产物，是人类迄今为止所拥有容量最大、内容最

全面、传递速度最快的信息中心，符合时代的发展，具有方便、快捷、

灵活多种优点。每个人都应该顺应时代，积极学习。它可以让我们加强

情感的交流，无惧于距离的远近；进行网.上信息查询获取，方便快捷；

网上销售，减少传统销售的场地等费用。另一方面，我们也应该看到，

网络对我们生活也带来很多问题，如宅男宅女缺乏运动，健康问题；网

络很大，自己现实世界却很小，与人在现实情感中的树立；网络虚假信

息传播，左右我们社会舆论；网络信息很大，盲目的汲取会让我们看待

问题视角变窄。网监部门也应该加强网络监管。如网络实名制等，从

源头治理，对于不实虚假等信息发布者进行批评教育，处罚，如对网络

恶搞英雄人物进行处罚。网络媒体也应该担负起自身的职责，加强信

息的审核，对一些错误信息、不正当言论禁止上传、删除，并且积极引

导网民的网络行为。作为政府的工作人员，不仅要会充分利用网络，

利用互联网技术办公，便民利民，在网络上解民情、察民意，走好群众

路线，一观天下。但是毕竟有些片面性，同时也要走入群众，深入基层，

了解群众这更广阔的天。作为信息时代的弄潮儿，我们应该正视网络，

树立正确的网络使用观念，成为网络使用的主宰，而不是成为其奴隶。

划清虚拟与现实的界限，在网络信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨别

能力。在使用网络同时也要加强现实世界中学习和交流能力。相信通

过我们每一个人正确利用，网络媒体积极引导，加强监管，形成合力,

一定可以发挥网络积极作用，规避网络误区。

24.随着互联网的迅速崛起，有别于中国传统语言的网络语言也依托网络

这样一个快捷、自由和方便的载体应运而生，并以惊人的速度迅速普及

和在社会中传播。对此，我们应该全面地看待网络用语。语言其实体

现的是一种文化，网络语言是时代发展过程中一种特定的语言现象。在

网络时代，网络语言流行的原因主要在于：⑴由于网络具有快捷的特点,

所以网络语言势必随势而生，其流行可以节约时间。（2）网络语言不仅代

表着高效率，而且充满着一种求新求变、不断突破陈规的潮流感和前卫

感。这种充满创造、突破传统的语言自然而然受到许多人尤其是年轻人

的追捧。（3）流行语的流行其实也是当下随着网络文化的发展，是对传统

语言的丰富。一方面网络语言的流行犹如打开一扇新的窗户，阳光和

新鲜的空气会进来。人们利用网络语言可以自由、轻松、诙谐幽默地表

达思想、情感。网络语言在一定程度上把不同的民族语言杂糅在一起使

用，在形式和表情达意上呈现了网络语言词汇的创新性、随意性和简便

性。它的出现一定程度上体现着新的智慧从而使伟大的汉语更加丰富，

更具表现力。但是另一面网络语言这扇窗打开的时候，也不免有些苍

蝇蚊子会进来。网络上有时会充斥了一些粗暴、“晦涩”的网络语言。其

最大的隐患在于对我们传统语言文化的冲击，使传统的语言失去了规范

性，甚至可能会对处于模仿能力极强阶段的青少年造成无法逆转的影响,

造成他们从小对某些汉语使用的根深蒂固的错误认识。网络语言是一

种生命力很强的语言，虽然存在着许多优点，但也不可避免的暗藏着许

多不足之处。对其，我们应该趋利避害，取其精华，去其糟粕。保持一

个恰当的度。对此我们可以做：首先，加强网上舆论引导，控制、减

少各种“噪音公民虽然有言论自由的权力，但是表达权和言论自由都

是要以符合法律要求、不侵犯他人及公众合法权益为前提的。无端侵犯

他人隐私权，公然诽谤他人、侮辱他人人格，用谣言混淆公众视听，这

样的“噪音”当然必须努力加以控制、清除。其次，提高公民网络素养，

净化网络语言环境。教会公民在互联网所创造的新环境中能够独立学习

的能力及创新意识、批判精神及社会责任感和文明意识。要通过教育,

提高公民文明上网、文明使用网络以及识别网络信息真伪的鉴别力，以

及正确、公正理解网络报道的事实的能力。只有这样，网络语言环境就

能得到极大的净化，网络语言暴力就能得到极大的遏制。再次，完善

网络管理立法，加大以法治网的力度。可以实行网络网络实名制其实是

要在网民隐私和公共安全两者之间寻找最佳平衡点，后台实名制最大限

度地兼顾了两者。与此同时，必须加大力气依法加强网络监管，对放任

甚至直接参与网络语言暴力策划的网站及时给予惩处。最后，保障社

会公平正义，舒缓现实的社会矛盾，推进社会和谐。这可以降低网民的

偏激情绪，为遏制语言暴力、建设和谐网络提供良好的社会心理基础。

25.刚进单位，我能够发挥自己的主观能动性想到一个新的构思，说明我

喜欢思考，值得肯定，但构思没有得到领导和其它同事的认同，说明我

的想法还不够成熟，需要踏下心来，以更加务实努力的态度投入到工作

中，虚心向他人学习，以不断提升自己的综合能力。首先，我不会因

领导和同事的不赞同而心灰意冷或妄自菲薄，我会认识到，自己刚进单

位经验尚不丰富，提出的构思虽然新颖，但可能还存在许多问题。领导

站在大局层面考虑问题，同事比我工作经验更丰富，他们不赞同我一定

是有原因的，我作为一名新人，还有许多需要学习和改进的地方。其

次，我会主动反省自己所提出的构思有什么问题，多向领导和有经验的

同事请教，看我的想法是过于片面、观点谬误，还是脱离实际、难以落

实。对于构思中存在的问题，我要认真对待，因为这可能也是我日常工

作中会犯的错误，需要我引以为戒。再次，在接下来的工作中，我会

更加踏实努力，勤学好问，积累经验的同时善于总结规律，完成具体任

务的同时不忘理论学习，将实践和理论两种途径结合起来，磨练自己的

业务素质，提升自己的综合能力。最后，我也不会丢掉自己喜欢思考

的优点，而应不断拓展自己的视野，使看问题的角度更广、观点更新、

看法更深入，同时也要磨练沉稳的气质，有新想法不要急于表达，而应

多揣摩，多验证，多与他人交流，不正确的想法及时摒除，好的想法要

更完善，使提出的意见更具建设性和可行性。

26.保育师虽然并不是正式的幼师，但是也有保护孩子健康成长的职责的,

像这种以虐待孩子为乐的行为，实在是令人发指，必需严惩。此类虐

童行为的出现已经不是一次两次了，从前些天成都的老师牙签扎手事件,

到前几年山西某幼儿园教师连扇儿童70多耳光;从浙江温岭幼师虐童近

百次到上海杨浦区某幼儿园女童下体被放豆粒，每一次虐童事件，虐在

儿童身上，痛在全社会心里。这种虐童行为不仅给孩子的身体上留下了

疼痛和伤痕，更为重要的是给孩子的心灵上也刻下了一道再也抹不掉的

伤疤和阴影。这同时也让家庭和社会对于幼儿园这样一个本该充满欢声

笑语和天真烂漫的地方产生了不良的印象。而这样的虐童事件此起彼

伏、屡屡出现，我们不能仅仅是归咎于幼师或保育员这样施虐者个人的

道德素质问题，因为我们无法保证每一个人都能够做到道德崇高、尽职

尽责。我们更应该看到，在幼儿园管理监督和国家法律制度上也依然存

在着不足之处。首先是幼儿园在选聘幼师或者保育员的时候，没有对保

育员的职业道德素质进行充分的测查和评估，甚至有些保育员直接就是

找亲戚来帮忙的，完全没有专业性。其次是幼儿园对幼师或保育员在日

常工作中的行为表现缺乏监督和培训提升，这让一些缺乏爱心的人就有

了可乘之机，也变得愈发胆大妄为。再次是国家法律制度，虽然已经加

大了对儿童的立法保护，强化了幼儿园的连带责任，但总体而言，幼儿

园及虐童老师违法的成本低、取证较难，惩罚力度偏弱的局面依然有