2025年旅游政策与法规综合练习试卷一及答案

2025年旅游政策与法规综合练习试卷一及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据2024年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队旅游时，若因未履行安全提示义务导致旅游者在景区滑倒受伤，责任主体应首先认定为（）。A.旅游者自身B.景区管理方C.旅行社D.地接社2.某在线旅游平台（OTA）未对入驻的民宿经营者资质进行实质性审核，导致旅游者预订到无《特种行业许可证》的民宿并引发纠纷。依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》（2024年修订），OTA应承担的责任是（）。A.无责任，因仅提供信息中介服务B.连带责任，因未尽到审核义务C.补充责任，由民宿经营者先赔偿D.行政责任，由文旅部门罚款3.某旅行社以“399元云南双飞5日游”为噱头招徕游客，行程中强制安排5个购物点且购物时间占比超60%。根据《旅游法》关于“不合理低价游”的界定，该行为被认定违法的核心依据是（）。A.报价低于成本价B.强制购物时间过长C.未与游客协商变更行程D.以虚假宣传诱导消费4.旅游者王某在境外旅游时，因个人原因滞留不归，其报名的境内旅行社未在（）小时内向公安机关和文旅部门报告。根据《中国公民出国旅游管理办法》（2025年修订），旅行社将面临行政处罚。A.12B.24C.48D.725.某景区因暴雨突发山体滑坡，造成3名游客重伤。根据《旅游安全管理办法》，景区应当立即向（）报告，并启动应急预案。A.省级文旅部门B.所在地县级文旅部门和应急管理部门C.国家文旅部D.保险公司6.导游李某在带团过程中，以“当地特色文化体验”为由，诱导游客购买高价玉石且未告知真实价格信息。依据《导游管理办法》，李某的行为属于（）。A.正常导购服务B.欺骗、强制交易C.文化体验推广D.合理商业行为7.某乡村旅游合作社未经批准，在自然保护区实验区内建设民宿集群，违反了《中华人民共和国自然保护区条例》和（）。A.《乡村旅游经营服务基本要求》B.《旅游度假区等级划分》C.《生态旅游景区管理规范》D.《旅游法》关于景区规划的规定8.旅游者张某与旅行社签订包价旅游合同后，因突发疾病无法出行，要求解除合同并退还部分费用。根据《旅游法》第六十五条，旅行社应当扣除（）后退还剩余费用。A.已向地接社支付的不可退还费用B.全部旅游费用C.50%违约金D.旅行社实际损失9.某边境旅游试验区允许持身份证的内地居民免签进入接壤国家边境地区，但需由（）组织，不得自行前往。A.旅游者自行B.具有边境旅游资质的旅行社C.当地村委会D.景区管理公司10.文化和旅游部发布的《旅游市场黑名单管理办法》（2025年版）规定，因重大旅游安全事故负主要责任的旅游经营者，其黑名单有效期为（）。A.1年B.3年C.5年D.永久二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》及相关法规，旅游合同中必须明确约定的内容包括（）。A.旅游行程安排及自费项目B.交通、住宿、餐饮等标准C.导游服务费D.违约责任和解决纠纷方式2.下列属于“不合理低价游”认定情形的有（）。A.旅行社报价明显低于旅游成本B.以赠送形式诱导报名后强制消费C.未在合同中明示购物次数和时长D.行程中安排的购物场所为合法经营主体3.在线旅游平台的法定义务包括（）。A.对平台内经营者的资质进行审核B.公示旅游产品的所有限制条件C.为旅游者提供不低于3种支付方式D.保存交易数据不少于3年4.旅游者在旅游活动中应履行的义务包括（）。A.遵守旅游目的地的法律法规和社会公德B.不得损害当地居民合法权益C.配合旅行社进行安全检查D.对导游服务不满意时可拒绝支付团费5.景区开放应当具备的条件包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有环境保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.旅行社可以要求旅游者必须购买其推荐的旅游意外险。（）2.景区提高门票价格应当提前6个月公布，已出售的门票按新价格执行。（）3.导游在带团时因紧急情况变更行程，无需征得旅游者书面同意。（）4.在线旅游平台未公示服务规则和价格，由县级以上文旅部门责令改正，可处5000元以上5万元以下罚款。（）5.乡村旅游经营者可以将宅基地上的房屋改造为民宿，无需办理消防验收手续。（）四、简答题（每题8分，共24分）1.简述2024年《旅游法》修订中关于“在线旅游平台责任”的主要变化。2.列举乡村旅游经营主体需遵守的三项核心合规要求（需结合《乡村旅游促进法》及相关法规）。3.边境旅游中，旅游者需履行的特殊义务有哪些？五、案例分析题（共31分）案例一（15分）：2025年5月，游客刘某通过某OTA平台预订了A旅行社组织的“九寨沟3日游”，合同约定全程入住三星级酒店。行程中，地接社以“旺季房源紧张”为由，将住宿改为未评级的民宿，且卫生条件不达标。刘某要求赔偿，A旅行社称“变更住宿是地接社行为，与己无关”；OTA平台称“仅提供信息服务，不承担责任”。问题：（1）A旅行社的抗辩是否成立？依据是什么？（5分）（2）OTA平台是否需要承担责任？法律依据是什么？（5分）（3）刘某可主张哪些赔偿？（5分）案例二（16分）：2025年7月，某旅行社组织20人团队前往某山区景区徒步。导游未携带急救药品，也未告知山区可能突发暴雨的风险。行程中突降暴雨，游客王某滑倒导致右腿骨折。因救援延误，王某需住院治疗，产生医疗费2万元、误工费1万元。经查，景区已在入口处设置“暴雨天气禁止进山”的警示标识，但旅行社未查看天气预警，仍按原计划发团。问题：（1）分析旅行社在本次事故中的责任（需结合《旅游法》《旅游安全管理办法》）。（8分）（2）景区是否需要承担责任？为什么？（4分）（3）王某可通过哪些途径维权？（4分）答案一、单项选择题1.C2.B3.A4.B5.B6.B7.D8.A9.B10.C二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABD4.ABC5.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×四、简答题1.2024年《旅游法》修订中关于在线旅游平台责任的主要变化包括：①明确平台的“内容审核义务”，需对入驻经营者的资质、产品信息真实性进行实质性审核；②新增“风险提示义务”，对高风险旅游项目需在页面显著位置标注安全须知；③强化“数据安全责任”，要求平台对旅游者个人信息采取加密存储等保护措施；④规定平台需建立“退改纠纷快速处理机制”，处理时限不超过48小时；⑤明确平台与平台内经营者承担连带责任的具体情形（如明知或应知经营者违法仍提供服务）。2.乡村旅游经营主体需遵守的核心合规要求：①用地合规：不得占用永久基本农田，利用宅基地经营民宿需符合“一户一宅”规定，且面积不超过地方标准；②安全合规：民宿需取得《特种行业许可证》（客房数14间以上），配置消防设施（如独立烟感、灭火器），餐饮类需取得《食品经营许可证》；③环保合规：生活污水需接入污水管网或建设处理设施（日处理能力不低于实际排放量），垃圾实行分类收集并委托有资质的单位处理；④文化保护合规：不得擅自拆除传统建筑，对非物质文化遗产的展示需尊重原生形态，禁止歪曲改编。3.边境旅游中旅游者的特殊义务：①需通过具有边境旅游经营资质的旅行社报名，不得自行前往边境地区；②需配合旅行社完成出入境证件办理（如边境旅游出入境通行证），如实提交个人信息；③在边境地区活动时需遵守双方国家的边境管理规定，不得越界、拍摄军事设施或敏感区域；④不得携带违禁物品（如武器、毒品、濒危野生动植物制品）出入境；⑤旅游期间需随团行动，不得擅自脱团，确需脱团的需向旅行社和边境管理部门报备；⑥返程后需按规定交回相关旅行证件（如边境旅游通行证）。五、案例分析题案例一：（1）A旅行社的抗辩不成立。依据《旅游法》第六十九条，组团社应当对地接社的行为承担责任，地接社受组团社委托履行合同，其行为后果由组团社承担。即使地接社擅自变更住宿，组团社仍需向旅游者承担违约责任。（2）OTA平台需要承担责任。依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》（2024年修订）第十二条，平台需对入驻旅行社的资质和服务质量进行审核，若因未尽审核义务导致旅游者权益受损，平台需承担连带责任。本案中，A旅行社作为平台内经营者，其违约行为与平台未充分审核其服务能力存在关联，故OTA应承担连带责任。（3）刘某可主张：①退还住宿标准差额（三星级酒店与民宿的房费差价）；②赔偿因住宿条件不达标造成的损失（如卫生问题导致的健康损害，需提供医疗证明）；③根据《旅游法》第七十条，可要求旅行社支付合同金额20%的违约金（若合同有约定）或实际损失的赔偿；④若OTA承担连带责任，可要求其与旅行社共同赔偿。案例二：（1）旅行社需承担主要责任。依据《旅游法》第七十九条，旅行社需保障旅游者安全，包括：①未履行安全提示义务：导游未告知山区暴雨风险，违反“应当就可能危及旅游者人身、财产安全的情形向旅游者作出说明和警示”的规定；②未配备必要安全设备：未携带急救药品，违反《旅游安全管理办法》第十五条“旅行社组织团队旅游应当携带必要的应急物品”的要求；③未关注风险预警：明知景区有暴雨警示仍发团，违反《旅游安全管理办法》第十六条“旅行社应当关注目的地安全风险提示，及时调整行程”的规定。因此，旅行社应对王某的人身损害承担赔偿责任，包括医疗费2万元、误工费1万元及合理的交通、护理费用。（2）景