凯美瑞导航选配服务协议书

凯美瑞导航选配服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车销售服务有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为凯美瑞车型的购买者/出租方/委托方，在购车/租赁/委托过程中，希望为车辆选配专业的导航系统，以提升驾驶体验和车辆智能化水平；

鉴于乙方作为导航系统研发、生产及服务的专业提供商，具备提供高品质导航系统及配套服务的资质和能力；

基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就凯美瑞导航选配服务事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保导航选配服务的顺利履行，保障双方的合法权益。本协议的签订及履行，系双方基于凯美瑞车型交易/租赁/委托的背景，作为购车/租赁/委托流程的重要组成部分，与车辆购买/租赁/委托合同构成不可分割的整体，共同服务于甲方的车辆智能化升级需求，并遵循相关法律法规及行业规范。双方确认，本协议的履行依赖于车辆购买/租赁/委托的最终完成，且导航选配服务的安装、调试及使用需与车辆的整体交付过程协调一致。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在凯美瑞车型导航系统选配服务中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供符合标准的导航选配服务，并使甲方获得满意的服务体验。本协议涉及的具体内容包括：导航系统的选配方案确认、费用结算、安装调试服务、售后服务以及相关责任承担等。具体而言，甲方有权选择并确认导航系统的配置方案，并按照约定支付相关费用；乙方则有义务根据甲方确认的方案提供导航系统及安装调试服务，并承担相应的售后服务责任。双方应本着诚实信用的原则，全面履行本协议约定的各项义务，确保导航选配服务的顺利进行。本协议的履行范围限于甲方指定的凯美瑞车型，且导航选配服务应作为车辆整体交付的一部分，与车辆的正常使用相互协调。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“凯美瑞车型”指由甲方选择并购买/租赁/委托的XX品牌凯美瑞系列汽车，具体型号及配置以车辆购买/租赁/委托合同为准。

（二）“导航系统”指由乙方提供、安装并支持使用的智能导航设备及其配套软件系统，包括但不限于地数据、路径规划、实时交通信息等功能模块。

（三）“选配方案”指甲方在购车/租赁/委托过程中，根据自身需求选择的导航系统配置方案，包括硬件规格、软件功能等具体内容，以双方确认的选配订单或书面文件为准。

（四）“安装调试服务”指乙方根据选配方案，在凯美瑞车型上完成导航系统的安装、设置及功能测试等服务。

（五）“售后服务”指乙方对导航系统提供的保修、维护、升级及技术支持等服务。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务：

1.甲方有权根据自身需求，在购车/租赁/委托凯美瑞车型的过程中，选择乙方提供的导航系统选配方案，并有权要求乙方提供选配方案的具体说明、功能介绍及费用明细。

2.甲方有权要求乙方按照双方确认的选配方案，在约定的时间、地点完成导航系统的安装调试服务，并对安装调试的质量进行检验。

3.甲方应当按照本协议约定，按时足额支付导航选配服务的费用。甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过选配服务费用的百分之二十。

4.甲方有义务配合乙方进行导航系统的安装调试工作，提供必要的车辆访问权限及配合完成相关设置。

5.甲方在使用导航系统过程中，应遵守相关法律法规，不得利用导航系统进行违法活动。甲方有义务妥善保管导航系统，防止系统损坏或丢失，如因甲方原因导致系统损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。

6.甲方有权要求乙方提供导航系统的售后服务，包括但不限于保修、维护、升级及技术支持等。甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证及系统使用说明。

二、乙方的权力和义务：

1.乙方有权要求甲方确认导航系统选配方案，并有权根据甲方的选择收取相应的服务费用。

2.乙方有权按照本协议约定，向甲方提供导航系统选配服务，包括选配方案的制定、安装调试、售后服务等。乙方提供的服务应符合国家相关标准及行业规范，确保服务质量。

3.乙方应按照双方确认的选配方案，在约定的时间、地点完成导航系统的安装调试服务，并对安装调试的质量负责。如因乙方原因导致安装调试出现问题，乙方应负责整改，直至甲方满意为止。

4.乙方应确保提供的导航系统及其配套软件系统功能正常、性能稳定，并应提供必要的售后服务，包括但不限于保修、维护、升级及技术支持等。乙方应设立专门的服务团队，及时响应甲方的售后服务需求。

5.乙方有权要求甲方提供必要的安装调试条件及配合，如甲方不配合，乙方有权顺延服务时间或暂停服务，由此产生的后果由甲方承担。

6.乙方应保证提供的导航系统及售后服务内容与约定一致，如因乙方提供的服务内容不符合约定，甲方有权要求乙方进行赔偿，并有权解除本协议。

7.乙方应对甲方的个人信息保密，不得将甲方信息泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.乙方应定期对导航系统进行升级维护，确保系统功能的持续优化和性能的提升。乙方应提前通知甲方升级维护的时间及内容，并积极配合甲方完成升级维护工作。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意根据本协议约定的导航系统选配方案，支付相应的服务费用。该费用已包含导航系统硬件、软件、安装调试服务及约定范围内的售后服务费用。具体费用标准以双方确认的选配订单或价格清单为准。如乙方提供超出约定范围的增值服务，需另行协商并书面确认，甲方应根据协商结果支付额外费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应在车辆交付并完成导航系统安装调试服务后的XX日内，支付全部服务费用。乙方应在收到支付款项后XX日内提供等额发票。如甲方选择分期支付，具体支付计划以双方另行书面约定的为准。

4.付款账户信息：乙方指定收款账户信息如下：开户名称：XX智能科技有限公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XX。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自导航系统安装调试服务完成之日起XX年。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.关键时间节点：乙方应在车辆交付并完成选配方案确认后的XX日内，完成导航系统的安装调试服务。甲方应在乙方完成安装调试服务后XX日内进行验收。如甲方在验收过程中提出异议，乙方应在XX日内进行整改，直至甲方满意为止。甲方应在约定支付时间内将服务费用支付至乙方指定账户。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过选配服务费用的百分之二十。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

（2）甲方未按时配合乙方进行安装调试工作的，每延误一日，应按乙方实际损失金额的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过选配服务费用的百分之十。延误超过XX日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

（3）甲方因使用不当导致导航系统损坏的，应承担修复或更换的费用。乙方有权根据损坏程度要求甲方支付相应的赔偿金，赔偿金上限为导航系统原价的百分之二百。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定完成导航系统安装调试服务的，每延迟一日，应按选配服务费用的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过选配服务费用的百分之十。延迟超过XX日，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

（2）乙方提供的导航系统存在质量问题，经甲方指出后，未在XX日内完成修复或更换的，甲方有权要求乙方修复或更换，并要求乙方支付相当于选配服务费用百分之五十的违约金。若乙方拒绝修复或更换，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

（3）乙方提供的售后服务不符合约定，经甲方指出后，未在XX日内解决或提供合理补偿的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失，赔偿金额不超过选配服务费用的百分之三十。若乙方持续不履行售后服务义务，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本协议或部分免除责任。

4.赔偿责任：任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额包括直接经济损失、合理的间接费用及商誉损失。双方应在违约行为发生后XX日内协商确定赔偿金额，协商不成的，依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

5.解除协议后果：如因一方违约导致本协议解除，违约方应承担本协议约定的违约责任，并赔偿守约方的损失。双方应在协议解除后XX日内完成结算手续，包括费用结算、资料返还等。如甲方解除协议，乙方应在收到甲方书面通知后XX日内退还甲方已支付但未提供服务的费用。如乙方解除协议，甲方应在收到乙方书面通知后XX日内支付已完成服务的费用，并承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情以及网络攻击等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等）。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否部分或全部免除责任，或延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式解决争议，尽量减少不可抗力事件对双方合作的影响。协商结果应以书面形式确认。

5.协议解除：如不可抗力事件持续超过XX日，双方仍无法履行本协议主要义务的，本协议自动解除。解除协议后，双方应协商处理已产生的费用结算、财产返还等事宜。如因不可抗力事件导致协议标的物灭失或损坏，双方应根据实际情况协商处理，包括但不限于赔偿、修复或折价等。

6.不可抗力证明：本协议任何一方在主张不可抗力抗辩时，应提供有效的不可抗力证明材料。如双方对不可抗力事件的性质或影响存在争议，可提交第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，双方应尽力在友好协商的基础上达成一致的解决方案。

2.调解解决：如双方通过协商未能解决争议，可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解结果形成调解协议后，具有法律约束力。双方应自觉履行调解协议，如一方不履行，另一方可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。

3.仲裁解决：如双方在协商或调解无法解决争议时，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为乙方所在地，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼，解决本协议引起的或与本协议有关的任何争议。诉讼过程中，双方应积极配合人民法院的工作，如实提供证据材料，并遵守人民法院的审理程序。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中产生的争议，应首先通过协商解决；协商不成的，应提交仲裁或诉讼解决，具体方式由双方另行书面约定。

6.争议解决顺序：本协议双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过协商解决；协商不成的，应提交XX仲裁委员会进行仲裁；如对仲裁裁决不服，任何一方可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

7.专属管辖：本协议约定，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交乙方所在地人民法院专属管辖。双方同意，任何一方在提起诉讼前，应先向乙方所在地人民法院申请立案审查，并遵守人民法院的管辖规定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过以下方式发送：专人递送、挂号信、电子邮件或传真。通知应在发送当日视为已送达。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议的内容。口头承诺或约定均不构成对本协议的变更。

3.协议终止：本协议在履行完毕所有义务后自动终止。如一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。协议终止后，双方应结清所有费用，并按照约定返还财产或进行补偿。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等所有非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等信息。保密义务在本协议终止后持续有效。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中产生的争议，应首先通过协商解决；协商不成的，应提交XX仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

6.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以代替无效或不可执行的条款。

7.