派出所门卫规范管理制度

PAGE派出所门卫规范管理制度一、总则（一）目的为加强派出所门卫管理，维护派出所工作秩序，保障派出所人员、财产安全，特制定本规范管理制度。（二）适用范围本制度适用于派出所全体门卫工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公安部门相关规定，依法履行门卫职责。2.坚持安全第一，预防为主的方针，确保派出所安全稳定。3.秉持公正、文明、规范的工作态度，热情服务，礼貌待人。二、门卫工作职责（一）人员出入管理1.对进入派出所的人员进行严格查验，包括但不限于来访人员、办事群众、内部工作人员等。要求出示有效证件，并进行登记，详细记录姓名、单位、来访事由、进出时间等信息。2.对于外来办事人员，需与被访部门或人员取得联系，经同意后方可放行。如遇紧急情况，应及时向上级报告。3.严禁无关人员进入派出所办公区域。对形迹可疑、身份不明的人员，要进行盘查，并及时通知相关部门处理。4.对离开派出所的人员，要检查其携带物品是否符合规定，防止违禁物品带出。（二）车辆出入管理1.对进出派出所的车辆进行检查。进入时，核对车辆行驶证、通行证等相关证件，登记车辆信息及进出时间。2.引导外来车辆按指定位置停放，确保停车秩序井然。3.严禁无牌、无证、报废等违规车辆进入派出所。对可疑车辆要进行检查，必要时通知交警部门协助处理。4.离开派出所的车辆，要检查后备箱及车内物品，防止公私财物被盗用或违规带出。（三）安全巡逻1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对派出所周边及内部区域进行巡逻。重点检查门窗、围墙、水电设施等安全状况，及时发现并排除安全隐患。2.在巡逻过程中，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告，并采取相应措施。如遇突发事件，要迅速启动应急预案，维护现场秩序。3.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（四）应急处置1.熟悉各类突发事件的应急预案，掌握应急处置流程和方法。2.一旦发生突发事件，如火灾、盗窃、暴力袭击等，要立即报警，并迅速采取措施控制局面，保护现场，协助相关部门进行处置。3.在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，积极配合，确保应急工作顺利进行。（五）其他职责1.负责传达上级指示、通知及各类文件，及时准确地将信息传达给相关人员。2.协助做好派出所的环境卫生维护工作，保持门卫室及周边区域整洁干净。3.完成领导交办的其他临时性工作任务。三、门卫工作流程（一）人员来访流程1.来访人员到达派出所门口，门卫应主动上前询问来访事由。2.来访人员出示有效证件后，门卫进行登记，详细填写来访人员姓名、单位、来访事由、联系电话等信息。3.通过电话或对讲机与被访部门或人员取得联系，经同意后，在来访人员登记表上注明“同意来访”字样，并发放临时出入证（如有需要）。4.指引来访人员前往指定地点，告知其行走路线和注意事项。5.来访人员离开时，收回临时出入证，在登记表上记录离开时间，并注明“已离开”字样。（二）车辆出入流程1.车辆到达派出所门口，门卫示意停车，上前检查车辆行驶证、通行证等相关证件。2.对证件齐全的车辆，登记车辆信息（车牌号、车型、车主姓名、进出时间等），并发放临时停车证（如有需要）。3.指引车辆按指定位置停放，告知驾驶员停车注意事项。4.车辆离开时，收回临时停车证，检查车辆后备箱及车内物品，确认无误后，登记离开时间，放行车辆。（三）巡逻工作流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻路线应覆盖派出所周边及内部重点区域，包括办公大楼、宿舍区、停车场、仓库等。2.在巡逻过程中，使用巡逻设备（如手电筒、对讲机）进行检查，重点查看门窗是否关闭、锁具是否完好、水电设施是否正常、有无异常声响或气味等。3.发现问题及时记录，并通过对讲机向上级报告。如遇紧急情况，立即采取相应措施，并通知相关部门前来处理。4.巡逻结束后，将巡逻情况详细记录在巡逻日志上，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（四）应急处置流程1.突发事件发生时，门卫应立即通过对讲机向派出所值班领导报告，并说明事件的性质、地点、危害程度等情况。2.按照应急预案的要求，迅速采取相应措施。如发生火灾，立即拨打火警电话，并组织人员疏散；如遇盗窃，保护现场，防止证据灭失，协助警方进行调查；如遭暴力袭击，及时报警，并尽量避免与犯罪分子正面冲突，等待支援。3.在应急处置过程中，全力配合相关部门的工作，提供必要的协助和信息。4.事件处理完毕后，协助相关部门进行现场清理和恢复工作，并将事件经过和处理结果详细记录在应急处置记录上。四、门卫工作纪律（一）遵守工作时间严格遵守派出所规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。（二）坚守工作岗位门卫人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严禁在工作时间内从事与门卫工作无关的事情，如聊天、玩游戏、打瞌睡等。（三）严格履行职责认真履行门卫工作职责，严格执行人员、车辆出入管理制度和安全巡逻制度，不得敷衍塞责、徇私舞弊。对违反规定的行为要坚决予以制止，并及时报告上级。（四）保守工作秘密对在工作中知悉的派出所内部信息、机密文件等要严格保密，不得泄露给无关人员。（五）文明礼貌待人对待来访人员和办事群众要热情礼貌，使用文明用语，不得态度生硬、粗暴无礼。（六）廉洁自律严禁门卫人员利用工作之便谋取私利，不得接受礼品、礼金、宴请等不正当利益。五、门卫人员培训与考核（一）培训计划1.定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括法律法规、安全知识、职业道德、工作流程等方面。2.根据实际工作需要和门卫人员的业务水平，制定个性化的培训计划，确保培训效果。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，提高培训的趣味性和实用性。（二）培训内容1.法律法规培训：学习国家相关法律法规及公安部门有关规定，明确门卫人员的职责和义务，增强法律意识。2.安全知识培训：包括消防安全、治安防范、应急处置等方面的知识，提高门卫人员的安全防范能力和应急处置水平。3.职业道德培训：培养门卫人员的敬业精神、服务意识和责任感，树立良好的职业形象。4.工作流程培训：详细讲解人员、车辆出入管理流程、巡逻工作流程、应急处置流程等，确保门卫人员熟练掌握工作技能。（三）考核制度1.建立健全门卫人员考核制度，定期对门卫人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、履行职责情况、业务能力水平等方面。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式。日常考核由值班领导和其他工作人员进行监督检查，定期考核每季度进行一次。3.根据考核结果，对表现优秀者给予表彰和奖励，对不符合要求者进行批评教育、责令整改，直至辞退。六、门卫设施与装备管理（一）设施配备1.在派出所门口设置门卫室，配备必要的办公桌椅、电脑、对讲机、照明设备、监控设备等。2.门卫室外设置车辆检查通道，安装道闸、减速带等设施，确保车辆出入安全有序。3.在派出所周边及内部区域合理设置监控摄像头，实现对重点部位的全覆盖监控。（二）装备管理1.为门卫人员配备必要的工作装备，如制服、头盔、手电筒、警棍等，并确保装备完好、性能良好。2.建立装备管理制度，对装备的采购、发放、使用、维护、保管等环节进行规范管理。3.定期对装备进行检查和维护，及时更换损坏或过期的装备，确保装备始终处于良好状态。（三）设施与装备维护1.安排专人负责门卫设施与装备的日常维护工作，定期对设施设备进行检查、清洁、保养等。2.对发现的设施设备故障或损坏，要及时进行维修或更换，