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文档简介

PAGE人防区规范女厕管理制度一、总则（一）目的为加强人防区女厕的管理，确保女厕设施完好、卫生整洁、使用有序，为人员提供安全、舒适的使用环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所属的人防区内女厕的管理。（三）管理原则1.遵循相关法律法规，保障使用者合法权益。2.注重卫生与安全，确保设施正常运行。3.强化服务意识，提高使用满意度。二、设施管理（一）设施配备1.按照行业标准，在人防区女厕内配备足够数量的卫生洁具，包括马桶、洗手盆、水龙头等，确保满足使用需求。2.安装必要的通风设备，保持空气流通，防止异味积聚。3.配备照明设施，保证光线充足，方便人员使用。（二）设施维护1.定期对女厕设施进行检查，及时发现并处理设施损坏、漏水等问题。2.建立设施维护档案，记录设施维修情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。3.对于易损部件，如水龙头、冲水阀等，储备一定数量的备品备件，以便及时更换。（三）设施清洁1.制定详细的清洁标准和流程，明确清洁频次和要求。2.每天定时对女厕进行全面清洁，包括地面、墙面、马桶、洗手盆等的擦拭，确保无污渍、无异味。3.定期对通风设备、照明设施等进行清洁，保证其正常运行。三、卫生管理（一）环境卫生1.保持女厕内地面干净整洁，无垃圾、无积水。2.定期清理垃圾桶，确保垃圾及时清运，垃圾桶周边无散落垃圾。3.墙面、门窗等保持清洁，无灰尘、无污渍。（二）个人卫生1.倡导使用者保持良好的个人卫生习惯，便后及时洗手。2.提醒使用者爱护公共卫生，不随地吐痰、不乱扔杂物。（三）卫生监督1.安排专人负责女厕卫生监督，及时发现并纠正不卫生行为。2.设立卫生监督标识，提醒使用者遵守卫生规定。四、安全管理（一）安全设施1.在女厕内配备必要的安全设施，如防滑垫、紧急呼叫按钮等。2.确保安全设施完好有效，定期进行检查和维护。（二）安全巡查1.安排专人定期对女厕进行安全巡查，重点检查设施安全、用电安全等。2.及时发现并排除安全隐患，如设施损坏、漏电等问题。（三）应急处理1.制定女厕安全应急预案，明确应急处理流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。五、人员管理（一）使用人员1.要求使用者文明如厕，爱护女厕设施，遵守管理制度。2.对违反管理制度的行为进行劝阻和制止。（二）管理人员1.明确管理人员职责，负责女厕的日常管理、设施维护、卫生清洁等工作。2.加强对管理人员的培训，提高其业务水平和服务意识。六、监督与考核（一）监督机制1.建立内部监督机制，定期对女厕管理情况进行检查和评估。2.鼓励员工和使用者对女厕管理提出意见和建议，及时反馈并处理。（二）考核标准1.制定详细的考核标准，包括设施维护、卫生状况、安全管理等方面。2.根据考核结果对管理人员进行奖惩，激励其提高管理水平。

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