涉军案件联络员制度规范

PAGE涉军案件联络员制度规范一、总则（一）目的为加强涉军案件处理工作的规范化、专业化，确保涉军案件得到妥善、高效处理，维护国防利益和军人军属合法权益，特制定本涉军案件联络员制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织与涉军案件处理相关的各项工作，包括但不限于案件受理、调查、协调、处理及反馈等环节。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规及军队相关规定，确保涉军案件处理工作在法律框架内进行。2.及时高效原则对涉军案件做到快速响应、及时处理，最大限度减少案件处理时间，提高工作效率。3.协作配合原则加强与军队相关部门、司法机关及其他有关单位的协作配合，形成工作合力，共同做好涉军案件处理工作。4.保密原则对涉军案件处理过程中涉及的军事秘密、个人隐私等信息严格保密，防止信息泄露。二、联络员职责（一）信息收集与传递1.负责收集涉军案件相关信息，包括案件发生的时间、地点、经过、涉及人员等情况，并及时准确地传递给相关部门和人员。2.关注涉军舆情动态，及时收集、整理并上报可能影响涉军案件处理的舆情信息，为案件处理提供参考。（二）沟通协调1.作为本公司/组织与军队相关部门、司法机关及其他有关单位的沟通桥梁，积极主动地与各方进行联系，协调工作关系，确保案件处理工作顺利进行。2.协助组织召开涉军案件协调会、研讨会等会议，负责会议的筹备、记录及会议精神的传达落实。（三）案件跟踪与反馈1.对涉军案件的处理进展进行跟踪，及时了解案件处理过程中的各个环节，掌握案件处理动态。2.将案件处理情况定期向本公司/组织领导及相关部门反馈，确保信息畅通，同时根据反馈意见及时调整工作措施。（四）档案管理负责涉军案件相关档案资料的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料的完整性、准确性和保密性。三、工作流程（一）案件受理1.设立专门的涉军案件受理渠道，如电话热线、电子邮箱、接待窗口等，方便涉军案件信息的收集。2.对受理的涉军案件信息进行详细登记，包括案件来源、当事人基本情况、案件主要内容等，并及时进行初步审查。3.对于符合受理条件的涉军案件，及时启动处理程序；对于不符合受理条件的，向当事人说明理由，并做好解释工作。（二）案件调查1.根据案件情况，组建专门的调查小组，明确小组成员的职责分工。2.调查小组通过查阅资料、实地走访、询问当事人等方式，全面深入地开展案件调查工作，收集相关证据材料。3.在调查过程中，严格遵守法律法规和调查程序，确保调查工作的合法性、公正性和客观性。（三）案件协调1.根据案件调查情况，及时组织召开案件协调会，邀请军队相关部门、司法机关及其他有关单位参加。2.在协调会上，各方充分沟通交流案件情况，共同研究制定案件处理方案，明确各方职责和工作措施。3.按照协调会确定的处理方案，积极协调各方力量，共同推进案件处理工作。（四）案件处理1.根据案件协调会确定的处理方案，相关部门和人员各司其职，依法依规对涉军案件进行处理。2.在案件处理过程中，及时向军队相关部门、司法机关及其他有关单位通报处理进展情况，确保各方信息对称。3.对案件处理过程中出现的新情况、新问题，及时组织研究解决，必要时再次召开协调会进行协调。（五）案件反馈1.案件处理完毕后，及时将处理结果向当事人反馈，做好解释说明工作，确保当事人对处理结果满意。2.将案件处理结果向军队相关部门、司法机关及其他有关单位进行通报，接受各方监督。3.对涉军案件处理工作进行总结分析，评估工作效果，总结经验教训，为今后的工作提供参考。四、培训与考核（一）培训1.定期组织涉军案件联络员参加业务培训，培训内容包括法律法规、政策文件、业务知识、沟通技巧等方面。2.邀请军队相关部门、司法机关的专家学者进行授课，提高联络员的专业水平和业务能力。3.鼓励联络员参加各类业务交流活动，拓宽视野，学习借鉴其他单位的先进经验和做法。（二）考核1.建立健全涉军案件联络员考核制度，对联络员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、沟通协调能力、案件处理质量、档案管理水平等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的联络员进行表彰奖励，对存在问题的联络员进行批评教育，并督促其整改提高。五、保密规定（一）保密范围1.涉军案件处理过程中涉及的军事秘密，包括军事行动、军事设施、军事技术等方面的信息。2.当事人的个人隐私信息，如姓名、住址、联系方式、家庭情况等。3.案件处理过程中形成的内部文件、会议记录、调查资料等。（二）保密措施1.对涉军案件处理工作中涉及的保密信息，实行专人专管，严格控制知悉范围。2.加强对办公场所、办公设备的管理，确保保密信息的存储、传输安全。3.对涉及保密信息的文件、资料等，严格按照保密规定进行保管、借阅和销毁。（三）责任追究对违反保密规定，造成保密信息泄露