村卫生室管理制度及规范

PAGE村卫生室管理制度及规范一、总则1.目的本管理制度旨在规范村卫生室的服务行为，提高医疗服务质量，保障村民的医疗卫生需求，促进村卫生室的可持续发展，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准制定本规范。2.适用范围本规范适用于本村行政区域内的村卫生室及其工作人员。3.基本原则村卫生室应遵循以村民为中心，预防为主、防治结合的原则，提供安全、有效、便捷、经济的基本医疗卫生服务。严格遵守国家法律法规，依法执业，规范医疗行为，确保医疗安全。二、机构设置与人员管理1.机构设置村卫生室应设置在交通便利、人口相对集中的区域，方便村民就诊。建筑面积应符合相关标准要求，布局合理，分为诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域。配备必要的基本医疗设备，如诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、出诊箱、治疗推车、药品柜、紫外线灯、高压灭菌设备等。2.人员配备村卫生室至少配备一名具备执业资格的乡村医生，根据服务人口数量可适当增加人员。乡村医生应具备良好的职业道德和业务素质，定期参加培训和考核，不断提高业务水平。新进入村卫生室工作的人员，应取得相应的执业资格证书，并在县级卫生行政部门注册。3.人员管理建立健全人员岗位职责，明确乡村医生的工作任务和职责。加强对乡村医生的绩效考核，考核结果与绩效工资挂钩，充分调动乡村医生的工作积极性。定期组织乡村医生参加业务培训，培训内容包括基本医疗服务技能、公共卫生服务知识、法律法规等，提高乡村医生的综合素质。三、医疗服务管理1.诊疗科目与服务范围村卫生室的诊疗科目应与其人员资质和设备条件相适应，主要提供常见病、多发病的诊治和基本公共卫生服务。不得开展超出诊疗科目范围的医疗服务，严禁使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。2.医疗质量管理建立健全医疗质量管理制度，加强医疗质量控制。严格执行诊疗规范、操作规程，确保医疗安全。加强病历书写管理，病历应书写规范、准确、及时、完整，不得伪造、篡改病历。定期开展医疗质量检查，对发现的问题及时整改，不断提高医疗质量。3.药品管理村卫生室应配备常用药品和急救药品，药品的采购应从合法渠道购进，严格执行药品进货查验、验收制度，确保药品质量。建立药品保管制度，药品应分类存放，保持药品储存环境的整洁、干燥、通风，防止药品变质、损坏。严格执行药品不良反应监测报告制度，发现药品不良反应及时报告。4.医疗安全管理建立医疗安全管理制度，加强医疗安全教育，提高乡村医生的医疗安全意识。严格执行无菌操作技术、消毒隔离制度，防止交叉感染。妥善保管医疗废物，按照规定进行分类收集、暂存和转运，严禁随意丢弃。四、公共卫生服务管理1.服务内容村卫生室应按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等工作。2.服务流程制定公共卫生服务工作流程，明确各项服务的操作规范和要求。按照服务规范和流程，认真开展公共卫生服务工作，确保服务质量和效果。定期对公共卫生服务工作进行总结分析，针对存在的问题及时改进。3.档案管理建立居民健康档案管理制度，规范健康档案的建立、使用和管理。健康档案应及时更新，确保档案信息的真实性、完整性和连续性。加强对健康档案的保密管理，保护居民的隐私。五、财务管理1.财务制度村卫生室应建立健全财务管理制度，严格执行国家财务法规和会计制度。配备专（兼）职财务人员，负责村卫生室的财务管理工作。财务人员应具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德，依法进行会计核算和财务管理。2.收入管理村卫生室的收入主要包括医疗服务收入、公共卫生服务补助收入等。医疗服务收入应按照物价部门核定的收费标准收取，不得擅自提高收费标准或分解收费项目。公共卫生服务补助收入应专款专用按照规定用途使用，不得挪作他用。3.支出管理村卫生室的支出主要包括人员工资、药品采购、设备购置、房屋修缮、水电费、办公费等。严格控制支出，各项支出应符合财务制度和相关规定，不得超支。加强对支出的审核和监督，确保支出的合理性和合法性。4.资产管理建立村卫生室资产管理制度，加强对固定资产和流动资产的管理。固定资产应进行登记造册，定期盘点，确保资产的安全完整。流动资产应妥善保管，合理使用，防止浪费和流失。六、绩效考核与奖惩1.绩效考核建立村卫生室绩效考核制度，制定科学合理的绩效考核方案。绩效考核内容包括医疗服务质量、公共卫生服务工作、财务管理、患者满意度等方面。定期对村卫生室进行绩效考核，考核结果作为发放绩效工资、评先评优的依据。2.奖惩措施对绩效考核优秀的村卫生室和乡村医生给予表彰和奖励，奖励方式包括物质奖励和精神奖励。对绩效考核不合格的村卫生室和乡村医生进行批评教育，并责令限期整改。整改仍不合格的，按照相关规定进行处理。七、信息管理1.信息系统建设村卫生室应建立健全信息管理制度，配备必要的信息设备，如计算机、打印机等，逐步实现信息化管理。积极参与基层医疗卫生机构管理信息系统建设，及时准确录入医疗服务、公共卫生服务等相关信息。2.信息安全管理加强对村卫生室信息系统的安全管理，设置安全防护措施，防止信息泄露和网络攻击。定期对信息系统进行维护和更新，确保系统的正常运行。八、监督管理1.内部监督村卫生室应建立内部监督机制，加强对自身医疗服务、公共卫生服务、财务管理等工作的监督检查。定期开展内部自查自纠，及时发现问题并整改。2.外部监督接受县级卫生行政部门