消防中控值班室制度规范

PAGE消防中控值班室制度规范一、总则（一）目的为了加强公司消防中控值班室的管理，确保消防设施设备的正常运行，提高应对火灾等突发事件的能力，保障公司人员生命财产安全和生产经营活动的顺利进行，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于公司内消防中控值班室的所有工作人员以及与消防中控值班相关的各项工作。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防控制室通用技术要求》（GB25506）4.其他相关消防法规和行业标准二、值班人员职责（一）值班人员基本要求1.消防中控值班人员应经过专业培训，取得相应的职业资格证书，熟悉消防设施设备的工作原理、操作方法和应急处置程序。2.具备高度的责任心和敬业精神，严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、脱岗。3.身体健康，能够适应长时间值班工作，具备良好的心理素质和应急处理能力。（二）具体职责1.负责消防中控室内消防设施设备的日常监控和操作，确保其处于正常运行状态。实时监测火灾自动报警系统、消防联动控制系统、消防应急广播系统、消防电话系统等设备的运行情况，及时处理各类报警信息。按照规定的操作程序，对消防设施设备进行定期巡检、测试和维护保养，做好记录。2.及时接收和处理火灾报警信号，准确判断火灾发生的位置、火势大小等情况，并按照应急预案迅速采取相应的措施。立即通知相关人员赶赴现场进行确认和处置，同时向公司消防安全管理部门报告。启动相应的消防设施设备，如消防泵、喷淋泵、防排烟风机等，组织人员疏散和灭火救援工作。3.负责与各部门、各岗位之间的信息沟通和协调，确保消防工作的顺利开展。及时传达公司消防安全管理部门的工作指令和要求，反馈消防设施设备运行情况和火灾处置进展。协调各部门做好火灾现场的保护、秩序维护和人员疏散等工作。4.做好值班记录和交接班工作。认真填写值班记录，详细记录消防设施设备的运行情况、报警信息处理情况、人员出入情况等。严格执行交接班制度，将值班期间的工作情况、设备运行状况、未处理事项等向接班人员交接清楚，双方签字确认。三、值班工作流程（一）接班1.接班人员应提前15分钟到达消防中控值班室，做好接班准备工作。2.与交班人员进行面对面交接，认真听取交班人员介绍值班期间的工作情况、设备运行状况、未处理事项等。3.查看值班记录、设备运行日志、报警信息记录等资料，核对设备运行参数和状态。4.对消防中控室内的设备进行外观检查，包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播主机、消防电话主机等，确认设备无异常情况。5.双方在交接班记录上签字确认，完成接班手续。（二）值班期间1.每隔1小时对消防设施设备进行巡检，检查设备的运行状态、指示灯显示情况、盘面数据等，做好巡检记录。2.密切关注火灾自动报警系统的报警信息，接到报警信号后，应立即按照以下程序进行处理：查看报警主机显示的报警部位、报警类型等信息，迅速通知就近的巡逻人员前往现场进行确认。若确认为火灾，立即启动消防应急预案，按照规定的程序操作消防设施设备，通知相关人员赶赴现场灭火和疏散人员，并向公司消防安全管理部门报告。若为误报，应及时查明原因，排除故障，并做好记录。3.定期对消防应急广播系统、消防电话系统进行测试，确保其功能正常。每月至少进行一次消防应急广播系统的全楼广播测试，检查广播音质、音量是否清晰、正常，各区域能否正常接收广播信号。每周至少进行一次消防电话系统的通话测试，检查各消防电话分机与消防电话主机之间的通话是否畅通。4.做好与各部门、各岗位之间的信息沟通和协调工作，及时处理各类消防相关事务。对于公司内部的消防安全检查、培训演练等活动，要积极配合，提供必要的支持和保障。对外部消防机构的检查、指导等工作，要如实汇报情况，协助做好相关工作。（三）交班1.在交班时间前15分钟，接班人员未到达时，交班人员不得擅自离岗。2.整理值班期间的各类记录、资料，将设备运行状况、未处理事项等向接班人员详细交接清楚。3.对消防中控室内的设备进行再次检查，确保设备正常运行，无异常情况。4.双方在交接班记录上签字确认，完成交班手续。四、消防设施设备管理（一）设备日常维护保养1.制定消防设施设备维护保养计划，明确维护保养的内容、周期、责任人等。2.消防中控值班人员负责对消防设施设备进行日常巡检和简单的维护保养工作，如清洁设备表面、检查线路连接、紧固螺丝等。3.按照规定的周期，由专业的维修人员对消防设施设备进行全面的维护保养和维修，确保设备性能完好。每月对火灾自动报警系统进行功能测试，检查探测器、手动报警按钮、模块等设备的工作情况，对故障设备及时进行维修或更换。每季度对消防联动控制系统进行联动测试，检查消防泵、喷淋泵、防排烟风机等设备的联动控制功能是否正常。每年对消防应急广播系统、消防电话系统进行全面检测和维护，确保其音质、音量、通话等功能符合要求。4.建立消防设施设备维护保养档案，记录设备的维护保养情况、维修更换记录等，以备查阅。（二）设备故障处理1.当消防设施设备出现故障时，值班人员应立即进行检查，初步判断故障原因，并采取相应的措施。2.对于能够当场修复的故障，应及时进行修复；对于无法当场修复的故障，应立即通知专业维修人员进行维修，并做好记录。3.在设备故障维修期间，应采取临时替代措施，确保消防设施设备的基本功能正常，如使用备用设备、手动操作相关设备等。4.维修完成后，应对设备进行测试，确保设备恢复正常运行，并填写故障处理记录。（三）设备报废更新1.消防设施设备达到报废条件时，由使用部门提出报废申请，经公司消防安全管理部门审核后，报公司领导批准。2.对报废的消防设施设备进行登记造册，注明设备名称、型号、购置时间、报废原因等信息。3.按照规定的程序进行报废处理，如拆除设备、回收零部件等，防止报废设备流入市场造成安全隐患。4.根据公司的实际情况和消防安全需求，及时更新消防设施设备，确保其性能和功能符合最新的法律法规和行业标准要求。五、应急处置（一）火灾报警处置程序1.消防中控值班人员接到火灾报警信号后，应立即查看报警主机显示的报警部位、报警类型等信息。2.迅速通知就近的巡逻人员携带对讲机、灭火器等设备赶赴现场进行确认。3.若确认为火灾，立即按照以下步骤进行处置：启动消防应急预案，按下火灾报警控制器上的“声光警报器”按钮，发出声光报警信号，通知公司内所有人员疏散。操作消防联动控制器，启动相应的消防设施设备，如消防泵、喷淋泵、防排烟风机等。通过消防应急广播系统向全楼人员发布疏散指令，告知疏散路线和安全集合地点。拨打“119”火警电话报警，向消防部门报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况，并安排专人在路口引导消防车。通知公司消防安全管理部门负责人及相关部门负责人赶赴现场组织灭火和疏散工作。4.在火灾处置过程中，要密切关注火灾发展情况，及时向现场指挥人员反馈信息，配合做好各项处置工作。（二）其他突发事件处置程序1.对于其他突发事件，如地震、漏水、漏电等可能影响消防设施设备正常运行或导致人员伤亡的情况，值班人员应立即采取相应的措施。2.迅速通知相关人员进行现场查看和处置，同时向公司消防安全管理部门报告。3.根据事件的性质和严重程度，采取相应的应急措施，如切断电源、水源，组织人员疏散，保护消防设施设备等。4.配合相关部门做好事件调查和处理工作，及时恢复消防设施设备的正常运行。（三）应急演练1.制定年度应急演练计划，明确演练的内容、时间、地点、参与人员等。2.定期组织消防应急演练，包括火灾扑救、人员疏散、消防设施设备操作等项目，提高公司人员的应急处置能力和协同配合能力。3.演练结束后，对演练效果进行评估，总结经验教训，针对存在的问题及时进行改进和完善。4.将应急演练情况记录在案，作为公司消防安全管理工作的重要资料保存。六、培训与考核（一）培训计划1.根据公司消防中控值班人员的实际情况和工作需求，制定年度培训计划。2.培训内容包括消防法律法规、消防设施设备知识、应急处置技能、职业道德等方面。3.培训方式采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式相结合，确保培训效果。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，确保培训时间、培训内容、培训师资等得到有效落实。2.内部培训由公司消防安全管理部门负责人或专业技术人员担任讲师，结合实际工作案例进行讲解和分析。3.外部培训邀请消防机构的专家或专业培训机构的讲师进行授课，学习最新的消防知识和技能。4.现场实操培训在消防中控值班室或模拟火灾现场进行，让值班人员亲身体验消防设施设备的操作和应急处置过程。（三）考核评估1.定期对消防中控值班人员进行考核评估，考核内容包括理论知识、实际操作技能、应急处置能力等方面。2.考核方式采用笔试、实操考核、案例分析等多种形