学校开水房取水制度规范

PAGE学校开水房取水制度规范一、总则（一）目的为了加强学校开水房的管理，确保开水供应的安全、卫生、有序，满足师生的日常需求，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于学校内所有开水房的取水管理，包括但不限于教学楼、办公楼、学生宿舍、教职工宿舍等区域的开水房。（三）基本原则1.安全第一原则：确保开水供应过程中的安全，防止发生烫伤、火灾等安全事故。2.卫生达标原则：保证开水的水质符合国家相关卫生标准，保障师生的身体健康。3.公平有序原则：合理安排取水时间和方式，避免出现拥挤、混乱现象，确保每位师生都能公平、有序地获取开水。二、取水设施管理（一）开水房建设标准1.开水房应选址合理，远离易燃、易爆物品存放区域，通风良好，地面防滑，墙面、天花板应采用防火、防潮、易清洁的材料装修。2.开水房内应配备足够数量的开水器，开水器的规格和型号应根据实际使用人数合理选择，确保能够满足高峰时段的取水需求。3.开水房应设置独立的排水系统，排水畅通，无积水现象，以保证地面干燥，防止滑倒。（二）开水器维护管理1.建立开水器定期维护制度，安排专业维修人员每月对开水器进行检查、维护和保养，包括清洁内部水垢、检查电路系统、更换滤芯等，确保开水器正常运行。2.在每次使用开水器前，应检查开水器的外观是否完好，有无漏电、漏水等异常情况，如有问题应及时报修。3.定期对开水器进行水质检测，确保开水的水质符合国家卫生标准。检测结果应记录在案，并存档备查。如发现水质不合格，应立即停止使用开水器，并采取相应的措施进行处理。三、取水时间与方式（一）取水时间1.教学楼、办公楼的开水供应时间为工作日上午[具体时间区间1]至下午[具体时间区间2]，确保师生在工作时间内能够随时获取开水。2.学生宿舍的开水供应时间为早上[具体时间]至晚上[具体时间]，满足学生全天的用水需求。3.教职工宿舍的开水供应时间为全天24小时，但为了合理利用资源，鼓励教职工在用水高峰期（如早上[具体时间段1]、晚上[具体时间段2]）尽量减少用水量。（二）取水方式1.提倡师生自带水杯取水，使用学校统一发放的水杯或符合卫生标准的个人水杯。禁止使用一次性塑料杯取水，以减少白色污染，保护环境。2.在开水房内设置取水引导标识，明确取水流程和注意事项，引导师生有序取水。3.为了保证取水安全，开水房内应设置专人负责管理，提醒师生注意安全，避免烫伤。在取水高峰期，管理人员应加强现场巡查，及时疏导人流，防止发生拥挤、踩踏等事故。四、水质管理（一）水源选择学校开水房的水源应优先选择市政供水，确保水源的稳定性和安全性。如因特殊原因需要使用其他水源，必须经过相关部门的检测和审批，并确保水质符合国家卫生标准。（二）水质检测1.学校应定期委托有资质的检测机构对开水房的水质进行检测，检测项目包括微生物指标（如细菌总数、大肠菌群等）、化学指标（如重金属含量、消毒剂残留等）等。检测频率为每季度一次，检测结果应及时向师生公布。2.在每次更换开水器滤芯、进行设备维修或水源发生变化后，应及时对水质进行检测，确保水质安全。（三）水质处理1.开水房应配备必要的水质处理设备，如净水器、消毒设备等，对水源进行预处理和消毒处理，以保证开水的水质符合国家卫生标准。2.严格按照水质处理设备的操作规程进行操作，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。五、安全管理（一）安全教育1.学校应定期组织师生进行开水房安全知识培训，提高师生的安全意识和自我保护能力。培训内容包括开水的正确使用方法、防止烫伤的注意事项、火灾预防与应急处理等。2.在开水房显著位置张贴安全警示标识，提醒师生注意安全。（二）安全设施配备1.开水房内应配备必要的安全设施，如灭火器、灭火器具、急救箱等，并定期进行检查和维护，确保设施完好有效。2.开水器应具备漏电保护装置，防止发生触电事故。（三）安全检查与隐患排查1.建立开水房安全检查制度，管理人员每天对开水房进行安全检查，重点检查开水器的运行状况、电路系统、排水系统、安全设施等，发现问题及时处理，并做好记录。2.学校安全管理部门应定期对开水房进行全面的安全检查和隐患排查，对发现的安全隐患及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，确保安全隐患得到及时消除。（四）应急处理1.制定开水房安全应急预案，明确在发生烫伤、火灾、触电等安全事故时的应急处理流程和责任分工。2.定期组织师生进行应急演练，提高师生的应急反应能力和自救互救能力。一旦发生安全事故，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行救援，并及时向上级主管部门报告。六、卫生管理（一）环境卫生要求1.开水房应保持环境整洁，地面、墙面、天花板等应定期清洁，无灰尘、无污渍。2.开水房内的垃圾桶应及时清理，垃圾不得随意堆放，防止滋生蚊虫和细菌。3.定期对开水房的门窗、通风设备等进行清洁和维护，保证通风良好，空气清新。（二）个人卫生要求1.取水师生应保持个人卫生，在取水前应洗手，避免将手上的细菌带入开水杯。2.管理人员应穿戴工作服、工作帽，保持个人卫生，在工作前应洗手消毒。（三）卫生监督与检查1.学校应设立卫生监督小组，定期对开水房的卫生状况进行检查，发现问题及时督促整改。2.鼓励师生对开水房的卫生问题进行监督和举报，对举报属实的师生给予表扬和奖励。七、节约用水管理（一）宣传教育1.学校应通过多种渠道开展节约用水宣传教育活动，如张贴节水标语、发放宣传资料、举办节水讲座等，提高师生的节水意识。2.教育师生养成节约用水的好习惯，并在开水房内设置节约用水提示标识，提醒师生在取水时按需取水，避免浪费。（二）技术措施1.选用节能型开水器，提高能源利用效率，减少能源消耗。2.对开水房的用水设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行，避免因设备故障导致漏水、浪费水等现象发生。（三）考核与奖惩1.学校将节约用水纳入对各部门、各班级的考核内容，对节约用水工作成绩突出的部门和班级给予表彰和奖励。2.对浪费水的行为进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。八、投诉与处理（一）投诉渠道1.学校应设立开水房投诉电话和邮箱，并在开水房显著位置公布，方便师生对开水房的管理问题进行投诉。2.在学校网站上设置开水房投诉专栏，接受师生的网上投诉。（二）投诉处理流程1.学校接到师生的投诉后，应及时记录投诉内容，并安排专人进行调查处理。2.调查处理人员应在接到投诉后的[具体时间]内与投诉人取得联系，了解详细情况，并对投诉问题进行核实。3.根据核实情况，制定相应的处理措施，并在[具体时间]内将处理结