信访局意识形态制度规范

PAGE信访局意识形态制度规范一、总则（一）制定目的为加强信访局意识形态工作，牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权，巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，根据党中央关于意识形态工作的决策部署和相关法律法规，结合信访局工作实际，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于信访局全体工作人员。（三）基本原则1.坚持正确方向。高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，坚持党的基本理论、基本路线、基本方略，始终保持政治清醒和政治定力，坚定不移听党话、跟党走。2.坚持正面引导。大力弘扬社会主义核心价值观，唱响主旋律，传播正能量，积极营造向上向好的舆论氛围。3.坚持分级负责。按照谁主管谁负责的原则，明确各部门、各岗位在意识形态工作中的职责，做到守土有责、守土负责、守土尽责。4.坚持与时俱进。紧跟时代步伐，适应形势发展变化，不断创新意识形态工作方式方法，提高工作的针对性和实效性。二、组织领导（一）成立意识形态工作领导小组信访局成立意识形态工作领导小组，由局党组书记担任组长，其他党组成员担任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，负责意识形态工作的日常组织协调工作。（二）工作职责1.领导小组职责贯彻落实党中央关于意识形态工作的决策部署，研究制定信访局意识形态工作的方针政策和工作计划。分析研判意识形态领域形势，定期听取意识形态工作汇报，及时研究解决工作中存在的问题。统筹协调信访局意识形态工作，指导督促各部门、各岗位落实意识形态工作责任制。加强对意识形态工作队伍的建设和管理，提高意识形态工作能力和水平。2.领导小组办公室职责负责意识形态工作的具体组织实施，制定工作方案，明确工作任务，推动各项工作落实。组织开展意识形态领域情况的分析研判，及时向上级党委和领导小组报告有关情况。协调组织意识形态工作的宣传教育、培训等活动，提高工作人员的意识形态工作意识和能力。负责意识形态工作相关资料的收集、整理、归档等工作。（三）工作机制1.定期研究部署机制。领导小组定期召开会议，分析研判意识形态领域形势，研究部署意识形态工作，每年不少于[X]次。2.情况报告机制。各部门定期向领导小组报告意识形态工作情况，重要情况及时报告。领导小组办公室定期向上级党委报告信访局意识形态工作情况。3.检查考核机制。建立意识形态工作责任制检查考核制度，将意识形态工作纳入年度绩效考核，对落实意识形态工作责任制不力的部门和个人进行问责。三、阵地建设与管理（一）网络阵地1.加强信访局官方网站、政务新媒体等网络平台的建设和管理，严格落实信息发布审核制度，确保发布内容准确、权威、合法、合规。2.建立健全网络舆情监测、分析和处置机制，及时发现和处理网络舆情信息，引导网上舆论，维护网络意识形态安全。3.加强对信访局工作人员网络行为的规范和管理，教育引导工作人员自觉遵守网络法律法规和道德规范，不得在网络上发布、传播有害信息。（二）宣传阵地1.加强信访局内部宣传阵地建设，利用宣传栏、电子显示屏、文化墙等形式，宣传党的路线方针政策、社会主义核心价值观、信访工作动态等内容。2.规范信访局对外宣传工作，严格执行新闻发言人制度，按照规定程序发布信息，确保对外宣传口径一致、准确无误。3.加强与新闻媒体的沟通协调，积极主动做好信访工作的宣传报道，展示信访局良好形象。（三）信访接待场所1.加强信访接待场所的管理，营造良好的信访环境。在信访接待场所设置宣传展板，宣传信访工作法律法规、信访流程等内容。2.教育引导信访工作人员文明接待群众，耐心倾听群众诉求，依法依规处理信访问题，维护信访秩序。3.加强对信访接待场所的安全保卫工作，确保群众生命财产安全。四、内容管理（一）信息发布管理1.建立健全信息发布审核制度，明确信息发布的流程和责任。所有信息发布前必须经部门负责人审核，重要信息须经分管领导审核，涉及全局性、敏感性的信息须经主要领导审核。2.严格审核信息内容，确保信息真实、准确、客观，不得发布虚假信息、有害信息、涉密信息等。3.加强对信息发布渠道的管理，规范信息发布行为，不得擅自通过非官方渠道发布信访局信息。（二）信访材料管理1.加强对信访材料的收集、整理、归档工作，确保信访材料完整、准确、安全。2.严格遵守信访工作保密制度，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信访材料，要妥善保管，不得泄露。3.按照规定程序和要求，及时办理信访材料，对信访问题的处理结果要及时反馈信访人，并做好记录。（三）会议活动管理1.加强对信访局各类会议、活动的管理，严格执行会议活动审批制度。会议、活动的主题、内容、议程等要符合意识形态工作要求。2.做好会议、活动的宣传报道工作，按照规定程序发布相关信息，不得随意扩大宣传范围和内容。3.加强对会议、活动现场的管理，维护良好秩序，防止出现不良影响。五、队伍建设（一）教育培训1.制定意识形态工作教育培训计划，定期组织工作人员参加意识形态工作培训，提高工作人员的意识形态工作意识和能力。2.培训内容包括党的理论方针政策、意识形态工作法律法规、网络舆情应对、新闻写作与宣传等方面。3.鼓励工作人员自主学习，通过阅读书籍、参加培训课程、在线学习等方式，不断提升自身的意识形态工作水平。（二）考核评价1.建立意识形态工作考核评价机制，将意识形态工作纳入工作人员年度考核内容，考核结果与评先评优、职务晋升等挂钩。2.考核内容包括意识形态工作责任落实情况、信息发布审核情况、网络舆情应对情况、宣传教育工作开展情况等方面。3.对在意识形态工作中表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对落实意识形态工作责任制不力的部门和个人进行批评教育、责令整改，情节严重的进行问责。六、监督检查与责任追究（一）监督检查1.建立意识形态工作监督检查制度，定期对各部门意识形态工作开展情况进行检查，及时发现问题，督促整改落实。2.监督检查内容包括意识形态工作责任制落实情况、阵地建设与管理情况、内容管理情况、队伍建设情况等方面。3.检查方式包括实地检查、查阅资料、问卷调查、听取汇报等。（二）责任追究1.对违反意识形态工作制度规范的部门和个人，视情节轻重，给予批评