校外辅导班管理规范制度

PAGE校外辅导班管理规范制度一、总则1.目的为了加强校外辅导班的管理，规范辅导行为，提高辅导质量，保障学生和家长的合法权益，促进校外辅导班行业的健康发展，特制定本管理规范制度。2.适用范围本制度适用于本校外辅导班内所有教职员工及参与辅导的学生。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和教育主管部门的相关规定。安全第一原则：确保学生在辅导期间的人身安全和教学环境安全。质量至上原则：致力于提供高质量的辅导服务，提升学生的学习成绩和综合素质。诚信经营原则：诚实守信，维护良好的行业形象。二、辅导班开办资质1.办学许可校外辅导班必须依法取得教育主管部门颁发的办学许可证，严禁无证经营。在申请办学许可过程中，应按照规定提交相关材料，包括场地证明、师资情况、教学计划等，确保符合办学条件。2.场地要求辅导班场地应具备合法的产权证明或租赁合同，面积应满足教学和学生活动的需要。场地应符合消防安全要求，配备必要的消防设施和疏散通道，确保学生安全。教学场所应整洁、明亮、通风良好，具备良好的采光和照明条件。3.师资配备辅导班教师应具备相应的教师资格证书，专业知识扎实，教学经验丰富。教师应定期参加教育培训，不断提升教学水平和专业素养。根据辅导课程和学生人数，合理配备教师数量，确保每个学生都能得到充分的关注和指导。三、教学管理1.教学计划辅导班应根据学生的年龄、学习水平和需求，制定科学合理的教学计划。教学计划应包括教学目标、教学内容、教学方法、教学进度等。教学计划应具有针对性和可操作性，能够满足不同学生的学习需求，提高学生的学习效果。2.教材选用选用的教材应符合国家教育方针和课程标准，内容科学、准确、生动。教材应具有权威性和适用性，避免使用盗版或质量低劣的教材。鼓励教师根据教学实际情况，对教材进行适当的补充和拓展，丰富教学内容。3.教学方法教师应采用多样化的教学方法，如讲授法、讨论法、实践法等，激发学生的学习兴趣，提高课堂教学效率。注重培养学生的自主学习能力和创新思维能力，引导学生积极参与课堂互动。根据学生的个体差异，实施分层教学，满足不同层次学生的学习需求。4.教学评估建立教学评估机制，定期对学生的学习情况进行评估。评估方式包括课堂测试、作业检查、考试等。根据评估结果，及时调整教学策略和方法，针对学生的薄弱环节进行有针对性的辅导。定期对教师的教学质量进行评估，评估内容包括教学目标达成情况、教学方法运用、学生满意度等。对教学质量优秀的教师给予表彰和奖励，对教学质量不达标或存在问题的教师进行督促整改或辞退处理。四、学生管理1.招生管理辅导班应按照教育主管部门的规定进行招生，不得进行虚假宣传或夸大辅导效果。在招生过程中，应向学生和家长如实介绍辅导班的教学内容、师资情况、收费标准等信息，保障学生和家长的知情权。严格遵守招生纪律，不得采取不正当手段争抢生源，维护良好的招生秩序。2.入学手续学生报名时，应提交个人基本信息、学习情况等相关资料，辅导班应进行认真审核。为学生建立个人档案，记录学生的学习情况、考勤情况、奖惩情况等信息，便于跟踪管理。与学生和家长签订辅导协议，明确双方的权利和义务，保障学生和家长的合法权益。3.考勤管理建立学生考勤制度，要求学生按时上课，不得迟到、早退、旷课。教师应认真记录学生的考勤情况，对缺勤学生及时与家长沟通，了解原因，并做好记录。对于经常旷课或无故缺勤的学生，辅导班应及时与家长沟通，共同商讨解决办法，确保学生能够按时参加辅导。4.安全管理高度重视学生的安全管理工作，制定安全管理制度和应急预案。加强对教学场所和设施设备的安全检查，确保无安全隐患。对学生进行安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。在辅导期间，教师应全程关注学生的安全情况，如发生安全事故，应及时采取措施进行处理，并按照应急预案的要求及时报告相关部门。五、财务管理1.收费管理辅导班应严格按照物价部门核定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准。在收费前，应向学生和家长公示收费项目、收费标准、收费方式等信息，做到收费公开透明。严禁以任何名义向学生和家长收取额外费用，不得巧立名目乱收费。2.财务核算建立健全财务管理制度，规范财务核算流程。配备专业的财务人员，负责辅导班的财务管理工作。财务人员应具备会计从业资格证书，熟悉财务法规和财务核算方法。定期对辅导班的财务状况进行核算和审计，确保财务数据真实、准确、完整。3.资金使用辅导班的资金应主要用于教学设施设备购置、师资培训、教学研究、学生活动等方面，确保资金使用合理、合规。严格控制费用支出，建立费用审批制度，所有费用支出必须经过相关负责人审批后方可报销。定期向学生和家长公开财务收支情况，接受社会监督。六、教师管理1.教师职责教师应遵守职业道德规范，爱岗敬业，关爱学生，严谨笃学，为人师表。认真履行教学职责，按照教学计划和教学大纲进行教学，确保教学质量。关注学生的学习和生活情况，及时与家长沟通学生的表现，共同促进学生的成长。积极参与教学研究和培训活动，不断提升自身的教学水平和专业素养。2.教师培训定期组织教师参加教育培训，培训内容包括教育教学理论、学科知识、教学方法、师德师风等方面。鼓励教师参加校外培训和学术交流活动，拓宽视野，学习先进的教育理念和教学方法。建立教师培训档案，记录教师的培训情况和学习成果，作为教师考核评价和职称晋升的重要依据。3.教师考核建立教师考核制度，定期对教师的教学工作进行考核评价。考核内容包括教学目标达成情况（如学生成绩提升情况等）、教学方法运用、学生满意度（通过问卷调查等方式收集）、师德师风表现等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的教师给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等；对考核不合格的教师进行诫勉谈话、督促整改，如连续两次考核不合格，予以辞退处理。七、家校沟通1.沟通机制建立健全家校沟通机制，定期召开家长会，向家长汇报学生的学习情况、学校工作安排等信息。设立家长意见箱，及时收集家长的意见和建议，对家长反映的问题要认真对待，及时处理并反馈处理结果。教师应定期与家长进行电话沟通或面对面交流，了解学生在家的学习和生活情况，共同商讨教育方法和策略。2.信息反馈及时向家长反馈学生在辅导班的学习情况，包括学习成绩、课堂表现、作业完成情况等。对于学生在学习过程中出现的问题，如学习困难、行为习惯问题等，要与家长共同分析原因，制定解决方案，并跟踪落实情况。定期向家长提供教育资讯和学习方法指导，帮助家长更好地指导学生学习和成长。八、投诉处理1.投诉受理设立专门的投诉受理渠道，如投诉电话、邮箱、意见箱等，方便学生和家长反映问题。安排专人负责投诉受理工作，对投诉内容进行详细记录，包括投诉人基本信息、投诉事项、联系方式等。2.投诉调查接到投诉后，应及时对投诉事项进行调查核实。调查方式包括查阅相关资料、询问当事人、实地走访等。在调查过程中，要客观公正，全面了解事情真相，收集相关证据。3.投诉处理根据调查结果，依法依规对投诉事项进行处理。对于合理的投诉诉求，要及时采取措施进行整改，并将处理结果及时反馈给投诉人。对于不合理的投诉诉求，要向投诉人做好解释说明工作，争取投