游乐园安全管理制度规范

PAGE游乐园安全管理制度规范一、总则（一）目的为加强游乐园的安全管理，保障游客的人身和财产安全，促进游乐园行业的健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本安全管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于本游乐园内所有游乐设施、场所及相关活动的安全管理。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将游客的安全放在首位，确保游乐设施运行安全、场所环境安全等。2.预防为主原则：通过完善的安全管理制度、设备维护保养、人员培训教育等措施，预防安全事故的发生。3.综合治理原则：综合考虑游乐园的各个环节，包括设施设备、人员管理、环境维护等，全面提升安全管理水平。二、安全管理机构及职责（一）安全管理委员会成立以游乐园总经理为主任的安全管理委员会，成员包括各部门负责人。安全管理委员会负责全面领导游乐园的安全管理工作，制定安全管理目标和政策，决策重大安全事项。（二）安全管理部门设立专门的安全管理部门，配备专业的安全管理人员。安全管理部门负责具体实施安全管理制度，开展日常安全检查、隐患排查治理、安全培训教育、应急救援等工作。（三）各部门安全职责1.运营部门：负责游乐设施的日常运行操作、维护保养，确保设施正常运行；对游客进行安全引导和提示。2.设备维护部门：负责游乐设施的定期检修、故障排除，确保设施安全性能良好；做好设备维护记录。3.安全保卫部门：负责游乐园的治安保卫工作，维护园区秩序；协助处理安全事故。4.市场营销部门：在宣传推广活动中，突出安全保障措施，不得进行虚假宣传。5.后勤保障部门：负责提供安全所需的物资、设备等后勤支持。三、游乐设施安全管理（一）设施采购与安装1.采购游乐设施时，必须选择具有合法资质的生产厂家，确保设施符合国家相关标准和安全要求。2.游乐设施安装前，应按照规定向当地质量技术监督部门备案，并由专业安装单位进行安装。安装完成后，必须经质量技术监督部门验收合格后方可投入使用。（二）设施维护保养1.制定游乐设施维护保养计划，明确维护保养周期、内容和责任人。2.维护保养人员应具备相应的专业技能和资质，按照计划对设施进行日常维护、定期检修和保养。3.每次维护保养应做好记录，包括维护保养时间、内容、更换零部件等信息。（三）设施安全检查1.安全管理部门应每日对游乐设施进行安全检查，检查内容包括设施运行状况、安全装置有效性、零部件磨损情况等。2.定期组织全面的安全检查，邀请专业技术人员对设施进行评估。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改期限和责任人。（四）设施运行管理1.游乐设施操作人员必须经过专业培训，取得相应的操作资格证书，方可上岗操作。2.操作人员应严格按照操作规程操作设施，在设施运行前对游客进行安全提示，检查游客乘坐情况，确保游客正确乘坐和使用设施。3.在设施运行过程中，操作人员应密切关注设施运行状态，如发现异常情况，应立即采取紧急措施，停止设施运行，并及时报告。四、人员安全管理（一）员工安全培训1.新员工入职前，必须接受三级安全教育培训，包括公司级、部门级和班组级培训。培训内容应包括安全法律法规、安全操作规程、应急救援知识等。2.定期组织员工安全再培训，根据不同岗位和季节特点，开展针对性的安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。3.对特殊工种员工，如游乐设施操作人员、电工、焊工等，必须按照国家规定进行专门的培训和考核，取得相应的资格证书后上岗作业。（二）游客安全引导1.在游乐园入口处、游乐设施旁等显著位置设置安全提示牌，告知游客安全注意事项。2.工作人员应在游客游玩过程中进行安全引导，提醒游客遵守安全规定，正确使用游乐设施。3.对于老、幼、病、残等特殊游客群体，应提供必要的帮助和照顾，确保其游玩安全。五、环境与设施安全管理（一）场地安全1.保持游乐园内场地平整、清洁，无障碍物和积水，确保游客行走安全。2.对游乐设施周边的通道、楼梯等进行定期检查，确保其安全畅通。（二）建筑物安全1.对游乐园内的建筑物进行定期检查，包括结构安全、消防设施等方面。2.确保建筑物的疏散通道、安全出口畅通无阻，疏散指示标志和应急照明设施完好有效。（三）消防安全1.制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人和职责。2.按照规定配备消防设施和器材，并定期进行检查、维护和保养，确保其性能良好。3.组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。六、安全事故应急管理（一）应急预案制定1.制定完善的安全事故应急预案，包括火灾、游乐设施故障、游客突发疾病等各类事故的应急处置措施。2.应急预案应明确应急救援组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等内容。（二）应急救援队伍建设1.组建应急救援队伍，成员包括安全管理人员、医护人员、维修人员等。2.对应急救援队伍进行培训和演练，提高其应急救援能力。（三）应急物资储备1.储备必要的应急物资和设备，如灭火器、急救药品、担架等。2.定期对应急物资进行检查和补充更新，确保其处于完好备用状态。（四）事故报告与处理1.发生安全事故后，现场人员应立即报告安全管理部门和相关领导，并采取必要的应急措施，防止事故扩大。2.安全管理部门应及时向上级主管部门和当地政府相关部门报告事故情况，并配合有关部门进行事故调查处理。3.对事故原因进行分析，总结经验教训，采取有效措施进行整改，防止类似事故再次发生。七、安全监督与考核（一）安全监督检查1.安全管理部门定期对各部门的安全管理工作进行监督检查，检查内容包括安全制度执行情况、设施设备维护保养情况、人员培训教育情况等。2.对发现的安全问题及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。（二）安全考核1.建立安全考核制度，对各部门和员工的安全工作进行考核评价。2.考核内容包括安全目标完成情况、安全管理