医院药房临聘制度规范要求

PAGE医院药房临聘制度规范要求一、总则（一）目的为加强医院药房临聘人员的管理，规范临聘人员的行为，提高药房工作效率和服务质量，保障医疗安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院药房所有临聘人员，包括但不限于药品调配人员、药品核对人员、药品保管人员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保临聘人员的管理工作合法合规。2.公平公正原则：对待所有临聘人员一视同仁，在招聘、考核、奖惩等方面做到公平公正。3.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，合理配置人力资源，提高工作效率和质量。4.培训发展原则：注重临聘人员的培训和发展，提升其专业素质和业务能力。二、招聘与录用（一）招聘需求1.根据医院药房工作需要，由药房负责人提出临聘人员招聘需求，明确招聘岗位、人数、岗位职责、任职要求等。2.招聘需求应报医院人力资源部门审核备案。（二）招聘渠道1.医院内部招聘：通过医院内部网站、公告栏等渠道发布招聘信息，鼓励医院职工推荐符合条件的人员应聘。2.外部招聘：通过招聘网站、人才市场、校园招聘等渠道发布招聘信息，吸引外部人才应聘。（三）招聘流程1.报名：应聘人员填写应聘申请表，提交个人简历、学历证书、资格证书等相关材料。2.资格审查：药房负责人对应聘人员的资格进行审查，确定符合条件的人员进入面试环节。3.面试：面试分为专业面试和综合面试。专业面试由药房专业人员进行，主要考察应聘人员的专业知识和技能；综合面试由医院人力资源部门和药房负责人共同进行，主要考察应聘人员的综合素质和职业素养。4.考核：根据面试结果，确定考核人员名单。考核内容包括理论考核和实践考核。理论考核主要考察应聘人员的专业知识；实践考核主要考察应聘人员的实际操作能力。5.体检：考核合格的人员进行体检，体检标准参照医院职工体检标准执行。6.录用：根据考核和体检结果，确定录用人员名单。录用人员与医院签订临时聘用合同，明确双方的权利和义务。三、岗位职责（一）药品调配人员岗位职责1.严格遵守药品调配操作规程，认真核对处方内容，确保调配的药品准确无误。2.按照药品剂型、规格、数量进行调配，做到药品摆放整齐、标签清晰。3.对调配好的药品进行二次核对，确保药品质量和数量准确无误。4.协助药品核对人员进行药品核对工作，及时发现和纠正调配过程中的错误。5.负责药房药品的摆放和整理，保持药房环境整洁卫生。6.完成上级领导交办的其他工作任务。（二）药品核对人员岗位职责1.严格遵守药品核对操作规程，认真核对调配好的药品，确保药品质量和数量准确无误。2.核对处方内容与调配的药品是否一致，包括药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等。3.对核对过程中发现的问题及时与药品调配人员沟通，确保问题得到妥善解决。4.负责药品发放工作，按照医嘱准确发放药品，并向患者或家属交代药品的用法用量、注意事项等。5.协助药房负责人做好药品盘点工作，确保账物相符。6.完成上级领导交办的其他工作任务。（三）药品保管人员岗位职责1.负责药房药品的验收、入库、储存、养护等工作，确保药品质量安全。2.按照药品储存条件要求，合理安排药品储存位置，做好温湿度监测和记录。3.定期对药品进行盘点，做到账物相符。发现药品短缺、变质等问题及时报告，并采取相应措施。4.负责药品的效期管理，对近效期药品进行标识和催销。5.协助药房负责人做好药品采购计划的制定和执行工作。6.完成上级领导交办的其他工作任务。四、培训与考核（一）培训计划1.药房负责人根据临聘人员的岗位需求和实际情况，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。2.培训内容应包括药品专业知识、法律法规、职业道德、服务规范等方面。（二）培训方式1.内部培训：由药房专业人员或邀请医院其他专家进行授课，培训内容结合实际工作案例，注重实用性和操作性。2.外部培训：根据需要选派临聘人员参加外部专业培训课程或学术会议，拓宽视野，提升专业水平。3.在线学习：鼓励临聘人员通过在线学习平台学习相关知识，提高自主学习能力。（三）考核制度1.建立临聘人员考核制度，定期对临聘人员进行考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、专业知识和技能等方面。2.考核方式分为日常考核和年度考核。日常考核由药房负责人或上级主管进行，主要记录临聘人员的日常工作表现；年度考核由医院人力资源部门和药房负责人共同组织，采取个人述职、民主测评、业绩评估等方式进行。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。考核结果与临聘人员的薪酬待遇、晋升、续聘等挂钩。五、薪酬福利（一）薪酬结构临聘人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。1.基本工资：根据临聘人员的学历、工作经验等因素确定，参照当地同行业薪酬水平制定。2.绩效工资：根据临聘人员的工作业绩、工作态度等考核结果发放，体现多劳多得、优绩优酬的原则。3.加班工资：按照国家法律法规规定，对临聘人员加班工作的给予相应的加班工资。（二）福利待遇1.按照国家法律法规规定，为临聘人员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.临聘人员享有与医院正式职工同等的培训、学习、晋升机会。3.根据医院实际情况，为临聘人员提供必要的工作条件和劳动保护用品。六、工作纪律与行为规范（一）工作纪律1.遵守医院的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.严格遵守药房工作操作规程，不得擅自离岗、串岗。3.工作时间内不得从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、玩游戏等。4.保守医院机密，不得泄露患者信息、药品信息等。（二）行为规范1.着装整洁、得体，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。2.对待患者热情、耐心、细心，使用文明用语，不得与患者发生争吵。3.团结协作，相互支持，共同完成药房工作任务。4.积极参加医院组织的各项活动，关心医院发展，为医院建设贡献力量。七、劳动保护与职业健康（一）劳动保护1.为临聘人员提供必要的劳动保护用品，如工作服、口罩、手套等。2.定期对劳动保护用品进行检查和更换，确保其质量和性能符合要求。（二）职业健康1.定期组织临聘人员进行职业健康体检，建立职业健康档案。2.对接触有毒有害药品的临聘人员，采取相应的防护措施，如通风换气、佩戴防护设备等。3.加强职业健康宣传教育，提高临聘人员的自我保护意识和能力。八、合同管理（一）合同签订1.临聘人员入职后，应在规定时间内与医院签订临时聘用合同。合同期限根据工作需要确定，一般不超过一年。2.合同应明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作时间、薪酬待遇、社会保险、劳动保护、职业健康、工作纪律、行为规范、合同解除与终止等条款。（二）合同续签1.合同期满前，药房负责人应根据临聘人员的工作表现和岗位需求，提出是否续签合同的意见。2.经医院人力资源部门审核同意后，与临聘人员续签合同。续签合同的期限和条款可根据实际情况进行调整。（三）合同解除与终止1.临聘人员有下列情形之一的，医院有权解除合同：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反医院规章制度或工作纪律的；严重失职、营私舞弊，给医院造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；其他符合解除合同条件的情形。2.有下列情形之一的，合同终止：合同期满且双方不再续签的；临聘人员达到法定退休年龄的；临聘人员死亡或被宣告失踪、死亡的；医院因不可抗力或其他原因无法继续履行合同的；其他符合终