幼儿园建立规范礼仪制度

PAGE幼儿园建立规范礼仪制度一、总则（一）目的为了营造良好的幼儿园教育环境，培养幼儿良好的行为习惯和道德品质，提升教师与幼儿、家长之间的沟通与互动水平，特制定本规范礼仪制度。本制度旨在确保幼儿园各项工作在文明、有序、和谐的氛围中开展，促进幼儿全面发展，为其未来的成长奠定坚实基础。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体教职工、幼儿以及来园参观、接送幼儿的家长等所有人员。（三）基本原则1.尊重原则全体人员应相互尊重，尊重他人的人格、权利和感受。幼儿要尊重长辈、教师和同伴；教师要尊重幼儿的个性差异和发展需求；家长要尊重幼儿园的教育管理工作，积极配合。2.平等原则在幼儿园内，不论职位高低、年龄大小，所有人员在人格和权利上一律平等。倡导公平公正地对待每一个人，避免歧视和偏见。3.规范原则明确各项礼仪行为规范，使全体人员有章可循。通过规范的引导和约束，培养良好的行为习惯和礼仪素养。4.教育原则将礼仪教育融入到日常教育教学活动中，通过言传身教，引导幼儿树立正确的礼仪观念，培养良好的行为习惯。同时，教职工也要不断提升自身礼仪素养，为幼儿树立榜样。二、教师礼仪规范（一）仪表仪态1.着装工作期间，教师应穿着整洁、得体、大方的工作服。工作服应符合教师职业特点，颜色搭配协调，款式简洁大方，避免过于花哨或暴露。不得穿拖鞋、短裤、背心等进入教室。在重要活动或接待家长时，应穿着正装，展现教师的专业形象。2.仪容保持面部清洁，化淡妆，展现自然、亲切的面容。避免浓妆艳抹，以免给幼儿造成不良影响。头发应梳理整齐，长发要束起，避免披头散发。不染过于鲜艳的发色，保持端庄的形象。3.仪态站立时，姿势要端正，抬头挺胸，双肩自然下垂，双手自然交叠于身前或背后，双脚并拢或微微分开。坐姿要端正，坐在椅子上应坐满椅子的三分之二，背部挺直，不弯腰驼背，不跷二郎腿。行走时，步伐轻盈、稳健，速度适中，不奔跑、不拖沓。引导幼儿时，应走在幼儿前方适当位置，用手势示意幼儿跟随。与幼儿、家长交流时，要保持微笑，眼神专注、亲切，注视对方的眼睛或面部三角区，展现出关注和尊重。（二）语言规范1.礼貌用语教师要使用文明礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”“没关系”等。在与幼儿交流时，语言要温柔、亲切、富有耐心。称呼幼儿时，要用恰当的称呼，如“小朋友”“宝贝”等，避免直呼其名。对家长要称呼“先生”“女士”“家长”等。2.语言表达说话声音要适中，清晰、流畅，语速适中，便于幼儿和家长理解。避免大声喧哗或语速过快、过慢。表达要简洁明了，条理清晰，避免使用模糊、歧义或过于复杂的语言。讲解知识和回答问题时，要深入浅出，生动有趣。与幼儿交流时，要使用简单易懂的语言，符合幼儿的年龄特点。多鼓励、表扬幼儿，增强幼儿的自信心和积极性。（三）行为规范1.关爱幼儿教师要关心爱护每一位幼儿，关注幼儿的身心健康和发展需求。及时发现幼儿的问题和困难，并给予帮助和支持。尊重幼儿的个性差异，不歧视、不体罚或变相体罚幼儿。对待幼儿要一视同仁，公平公正地对待每一个幼儿。2.教育教学认真备课，精心设计教学活动，确保教学内容丰富、生动、有趣。教学方法要灵活多样，符合幼儿的学习特点，激发幼儿的学习兴趣。按时上课，不迟到、不早退、不无故旷课。在课堂上，要组织有序，引导幼儿积极参与教学活动，培养幼儿的良好学习习惯和能力。认真批改幼儿作业，及时反馈幼儿的学习情况，与家长保持密切沟通与合作，共同促进幼儿的成长。3.班级管理保持班级环境整洁、卫生、安全有序。定期对教室进行清扫和消毒，为幼儿创造良好的学习和生活环境。培养幼儿良好的生活习惯和自理能力，引导幼儿遵守班级规章制度，建立良好的班级秩序。组织开展丰富多彩的班级活动和游戏，增进幼儿之间的友谊和合作意识，促进幼儿全面发展。4.家园沟通主动与家长沟通，定期向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。及时了解家长的需求和意见，认真对待家长提出的问题和建议，并积极改进工作。尊重家长的意见和选择，与家长建立平等、信任、合作关系。积极邀请家长参与幼儿园的教育活动，共同促进幼儿成长。接待家长时，要热情、礼貌，耐心解答家长的疑问。不得在家长面前抱怨或指责幼儿，要维护幼儿的形象和尊严。三、幼儿礼仪规范（一）入园礼仪1.主动问好幼儿在入园时，要主动向教师和同伴问好，说“老师早”“小朋友早”等礼貌用语。2.有序入园在家长的陪同下，幼儿要有序排队进入幼儿园，不拥挤、不打闹。配合教师晨检，主动接受检查。（二）课堂礼仪1.坐姿端正在课堂上，幼儿要保持正确的坐姿，身体挺直，双脚平放在地上，双手放在桌上或膝盖上，认真听讲。2.举手发言有问题或想发言时，要先举手，得到教师允许后再站起来发言。发言时，声音要响亮清楚，表达自己的想法。3.尊重他人认真倾听教师和同伴讲话，不打断别人。尊重他人的意见和想法，不随意嘲笑或贬低他人。（三）课间礼仪1.有序活动课间休息时，幼儿要在教师的组织下有序进行活动，不追逐打闹，不做危险的游戏。2.文明如厕上厕所时，要排队等候，不推挤。便后要主动冲水，洗手干净，保持卫生间清洁卫生。3.爱护环境爱护幼儿园的花草树木和公共设施，不随地吐痰，不乱扔垃圾。主动捡起地上的垃圾，扔进垃圾桶。（四）用餐礼仪1.餐前准备洗手后，安静地坐在餐桌前等待用餐。摆放好餐具，保持桌面整洁。2.文明用餐吃饭时，要细嚼慢咽，不挑食、不浪费食物。用餐过程中，保持安静，不交谈、不打闹。3.餐后整理用餐结束后，要将餐具摆放整齐，清理桌面，将椅子放回原位。主动漱口、擦嘴，养成良好的卫生习惯。（五）离园礼仪1.整理衣物离园前，幼儿要整理好自己的衣物、书包，将物品摆放整齐。2.主动道别向教师和同伴道别，说“老师再见”“小朋友再见”等礼貌用语。在家长的带领下，有序离开幼儿园。四、家长礼仪规范（一）接送礼仪1.按时接送家长要按照幼儿园规定的时间接送幼儿，不迟到、不早退。如有特殊情况不能按时接送，要提前与教师沟通。2.有序排队接送幼儿时，家长要在指定区域有序排队，不拥挤、不插队。遵守幼儿园的管理规定，保持秩序井然。3.文明交流与教师交流时，要使用礼貌用语，态度亲切、温和。尊重教师的工作，积极配合幼儿园的教育管理工作。（二）参与活动礼仪1.积极配合家长要积极参与幼儿园组织的各项活动，如家长会、亲子活动、家长志愿者活动等。按照活动要求，认真准备，积极配合教师的工作。2.遵守规则在活动中，家长要遵守活动规则和秩序，听从教师的指挥。尊重其他家长和幼儿，不随意打断活动进程。3.言传身教家长要以身作则，为幼儿树立良好的榜样。在活动中，展现出文明、礼貌、积极向上的形象，引导幼儿养成良好的行为习惯。（三）家园沟通礼仪1.及时沟通家长要与教师保持密切的沟通，及时了解幼儿在园的情况。对于幼儿出现的问题或特殊情况，要及时与教师交流，共同协商解决办法。2.尊重教师尊重教师的工作和劳动成果，不轻易质疑教师的教育方法和决策。如有不同意见或建议，要以平和、理性的方式与教师沟通，共同探讨教育问题。3.积极反馈认真听取教师的意见和建议，积极配合教师的工作。对于教师提出的问题，要及时采取措施加以改进，促进幼儿更好地发展。五、环境礼仪规范（一）室内环境礼仪1.保持整洁教师和幼儿要共同保持教室、活动室等室内环境的整洁卫生。每天定时清扫，擦拭桌面、门窗等，保持室内物品摆放整齐有序。2.爱护设施爱护室内的教学设备、玩具、图书等设施，不随意损坏。使用后要及时归位，保持设施完好无损。3.营造氛围教师要根据教育教学活动主题，合理布置室内环境，营造温馨、和谐、富有教育意义的氛围。引导幼儿参与环境创设，培养幼儿的审美能力和动手能力。（二）室外环境礼仪1.爱护花草树木教育幼儿爱护幼儿园内的花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。积极参与绿化美化活动，为幼儿园增添绿色生机。2.保持卫生在室外活动时，要注意保持环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾。主动将垃圾放入垃圾桶内，保持室外环境整洁干净。3.文明活动在室外开展体育活动、游戏等时，要遵守活动规则，不影响他人。注意安全，避免发生意外事故。六、礼仪教育与培训（一）礼仪教育内容1.礼仪知识讲解定期组织幼儿开展礼仪教育活动，通过故事、儿歌、游戏等形式，向幼儿讲解基本的礼仪知识，如见面问好、礼貌用语、用餐礼仪、如厕礼仪等。2.行为规范训练教师要在日常教育教学活动中，注重对幼儿行为规范的训练。通过示范、引导、纠正等方式，帮助幼儿养成良好的行为习惯。如训练幼儿正确的坐姿、站姿、走姿，培养幼儿排队等候、文明礼让等意识。3.情感态度培养礼仪教育不仅要注重行为规范的培养，还要关注幼儿情感态度的发展。引导幼儿学会尊重他人、关爱他人，培养幼儿的同情心、责任感等良好品质。通过角色扮演、情境模拟等活动，让幼儿体验不同的情感，增强情感认知和表达能力。（二）教师礼仪培训1.定期培训定期组织教师参加礼仪培训活动，邀请专业的礼仪培训师进行授课。培训内容涵盖教师仪表仪态、语言规范、行为规范、沟通技巧等方面，提升教师的礼仪素养和专业水平。2.案例分析与研讨通过案例分析、小组研讨等形式，引导教师分析工作中遇到的礼仪问题，探讨解决方法。分享成功案例和经验教训,促进教师之间的交流与学习，共同提高礼仪教育水平。3.实践演练组织教师进行礼仪实践演练，模拟不同的教育教学场景和与家长沟通的情境，让教师在实践中锻炼礼仪技能，提高应对实际问题的能力。培训结束后，要求教师将所学礼仪知识运用到日常工作中，并定期进行总结反思，不断改进自己的礼仪行为。（三）家长礼仪培训1.专题讲座不定期举办家长礼仪专题讲座，向家长传授幼儿礼仪教育的重要性和方法，讲解家长在幼儿园教育中的礼仪规范。邀请专家或教师进行授课，解答家长在礼仪教育方面的疑问。2.亲子活动中的礼仪引导在亲子活动中，引导家长和幼儿共同参与礼仪活动，通过亲子互动的方式，让家长亲身感受礼仪教育的魅力。活动过程中，教师要适时向家长传授礼仪知识和技巧，引导家长以身作则，为幼儿树立良好的榜样。3.家园合作共育鼓励家长在家中积极开展礼仪教育，与幼儿园形成教育合力。教师要与家长保持密切沟通，定期向家长反馈幼儿在园的礼仪表现，为家长提供礼仪教育的建议和指导。同时，家长要及时向教师反馈幼儿在家中的礼仪情况，共同促进幼儿礼仪素养的提升。七、监督与考核（一）监督机制1.成立监督小组幼儿园成立由管理人员、教师代表、家长代表组成的礼仪监督小组，负责对幼儿园礼仪制度的执行情况进行监督检查。2.日常巡查监督小组定期对幼儿园各班级、各活动场所进行日常巡查，重点检查教师、幼儿和家长的礼仪行为是否符合规范要求。发现问题及时记录，并督促相关人员进行整改。3.设立意见箱在幼儿园内设立意见箱，鼓励全体教职工、幼儿和家长对礼仪行为进行监督，并提出意见和建议。监督小组定期收集意见箱中的信件，对反映的问题进行调查处理，并及时反馈处理结果。（二）考核办法1.教师考核将教师礼仪规范执行情况纳入教师绩效考核体系，占一定的考核权重。考核内容包括仪表仪态、语言规范、行为规范、家园沟通等方面。每学期末，由监督小组根据日常巡查记录、家长反馈意见等对教师进行考核评价。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与教师的绩效奖金、评优评先等挂钩。2.幼儿考核对幼儿的礼仪表现进行定期评价，评价结果分为优秀、良好、合格、待改进四个等级。评价方式可以采用教师观察、幼儿自评、同伴互评等相结合的方式进行。将幼儿礼仪考核结果作为评选优秀幼儿、文明班级等的重要依据，激励幼儿积极践行礼仪规范。3.家长考核