论我国中小企业的核心竞争力

PAGEPAGE1论文题目论我国中小企业的核心竞争力摘要世界经济正以一种朝气蓬勃的态势朝着全球化和经济一体化的大趋势发展，在这样的经济高速发展背景下，企业之间的竞争必然更加激烈。我国中小企业将面临着更加严峻的挑战，要想在夹缝中求得生存，中小企业就要调整原有的传统经营模式，用全新的经营理念来武装自己，提高企业的核心竞争力，使得企业有能够适应市场变化的生存能力。本文首先对企业核心竞争力的概念、特点以及作用进行了简单的论述，为后文做铺垫。然后对我国企业核心竞争力存在的问题进行详细的分析。最后结合我国的国情，就中小企业如何培育和提升核心竞争力提出了相应对策。关键词：中小企业核心竞争力措施目录TOC\o"1-2"\h\z\u1前言 11.1研究背景 11.2国内外研究现状 11.3研究目的 12企业核心竞争力概述 22.1企业核心竞争力的概念与特征 22.2核心竞争力的内部构成 22.3核心竞争力的意义及作用 23我国中小企业核心竞争力存在的问题 33.1管理水平低下 33.2企业文化落后 43.3品牌知名度低 43.4融资途径少，设备短缺 44提升我国中小企业核心竞争力的应对措施 54.1引进人才，更新管理理念 54.2创新经营理念，树立企业文化 54.3打造品牌效应，提高知名度 64.4拓展融资，优化硬件设备 6结论 6后记 7参考文献 81前言1.1研究背景放眼世界经济，经济交流已经不再只限于国门之内，国际间的经济交流愈加频繁，作为生产制造大国的我国更是与世界经济紧密联系，已经有很多国外企业进驻中国，这给我国企业的发展造成不小的压力，我国中小企业正在夹缝中求得生存。我国中小企业占有我国企业总数量的90%以上，但是中小企业与大型企业相比，在竞争中有明显的劣势和困难。主要原因是企业规模较小，产品创新能力不足，管理者素质不高，融资途径较少，对金融危机的抵抗能力较小等等。综合来看，就是企业的核心竞争力较弱。中小企业在我国经济发展中发挥着举足轻重的作用。据调查显示，全国50%税收的贡献者是中小企业，而且我国GDP的发展中小企业贡献了60%，而且中小企业为解决了80%的城镇劳动就业，已经成为国民经济和社会发展的生力军，是现代化经济实现高质量发展的重要基础。所以，集合各方力量促进中小企业的发展已经成为一个必然趋势，而当务之急是培育并提高中小企业的核心竞争力。1.2国内外研究现状企业核心竞争力的研究一直受到国内外学者的青睐，越来越多的学者关注企业应如何提高核心竞争力，不断完善核心竞争力理论。许多西方学者都对核心竞争力发表了自己的观点：康特在认为企业核心竞争力是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。鲍哥纳和托马斯认为核心竞争力是企业的专有技能和与竞争对手相比能够更好地指导企业实现经可能高的顾客满意度。我国学者对核心竞争力的研究结果颇丰。陈清泰副院长说过：“核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务已适应市场的能力，不断创新营销手段的能力”；学者陈佳贵认为，核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技能的知识和能力。1.3研究目的本文首先对企业核心竞争力的概念、特点以及形成过程进行了简单的论述，为后文做铺垫。然后对我国企业核心竞争力存在的问题进行详细的分析。最后结合我国的国情，就中国企业如何培育和提升核心竞争力提出了相应对策。通过对中小企业企业核心竞争力存在的问题和对策的研究，可以给我国正在蓬勃发展的中小企业带来更多启示与指导。2企业核心竞争力概述2.1企业核心竞争力的概念与特征核心竞争力是企业一种知识和技能，这种技能整合了企业已经掌握的生产技能和生产技术。但是核心竞争力的提升又不能脱离企业管理、产品营销、技术创新、产品研发等等环节而单独存在，它是在这些内容的合力之下形成的。根据上述核心竞争力的概念，我们认为一般企业的核心竞争力有以下特点：用户价值：核心竞争力必须特别有助于实现用户所关注的产品和服务的价值。只有用户才是公司核心竞争力创造价值的终极判断者。占用性：个人对企业内部某些战略资产产生的，不能归企业所有的利润的占有程度。显然，对资产的占有性越低，企业持续获得利润的能力就越高。长期性：新产品投入市场往往不易被人们所接受，产品想要占有市场就必须经受得住时间的考验，在现实中我们可以看到经久不衰的老字号在市场竞争中不会轻易倒台，可见其强大的核心竞争力。独具特色：独具特色的竞争力可以让企业经营在市场竞争之中脱颖而出，也会让产品吸引更多消费者，从而推动企业的发展。根据这些特点，核心竞争力可以被我们解释为：核心竞争力是一种竞争合力，它的基础是企业知识和技能，并且与企业组织结构和外部环境相适应，而且它不是简单的某个分散的技能或知识，[8]它所包含的内容广泛，涉及到了用户体验、企业品牌发展等诸多方面，而且随着市场的变化，企业的核心竞争力是不容易被复制的。2.2核心竞争力的内部构成企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。企业核心竞争力，从其具体体现形式分析，可大体分解为十个内容。他们分别是决策竞争力、组织竞争力、员工竞争力、流程竞争力、文化竞争力、品牌竞争力、渠道竞争力、价格竞争力、伙伴竞争力和创新竞争力这十大竞争力，作为一个整体，就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。2.3核心竞争力意义及作用核心竞争力为企业发展和保持竞争优势提供动力。核心竞争力在企业的发展和管理竞争中发挥着至关重要的重要作用。核心竞争理论认为，企业之间的竞争的最终表现是产品的竞争，但竞争过程中核心竞争力对产品的竞争有重要的影响。核心竞争力与企业的有效管理体系，发展战略，发展模式，资源的最佳配置，最终与生产产品的最终成本及其可获得的利益有关。如果您以更低的成本和更高的效率生产相同的产品，您可以获得更多的好处，也会在竞争中获得优于竞争对手的优势。因此，核心竞争力与企业成败息息相关。人才是企业的新鲜血液。只有不断向企业添加新鲜血液才能保障企业发展更好更有活力。21世纪的竞争是人才的竞争，离开人才就像离开食物的人们迟，最后结局只能是死亡。中国中小企业发展萧条的直接原因是缺乏人才，人才是核心。作为竞争力的重要组成部分，没有人才企业的核心竞争力，就没有谈论它的必要。如果一个企业没有优秀的人才来管理，那么它的发展趋势可想而知。因此，企业只有通过增加人力资源投入，集中精力发展企业优势，扩大比较优势，才能决定企业的成败。3我国中小企业核心竞争力存在的问题近年来，我国经济发展迅猛，中小企业也呈现蓬勃发展的事态，而且经营管理模式逐渐与先进理念接轨，在核心竞争力的提高上面已经做出了很多努力而且取得一定成绩，但是受我国现有的经济体制、企业规模较小、企业发展历史等因素的影响，核心竞争力的提高还存在很多的问题和阻碍。3.1管理水平低下大多数中小企业在管理模式上仍然使用直线型管理模式，这种模式的优点是责任与职权明晰，缺点是权利集中在少数人手中。但是在企业规模扩大以后，权利集中在少数人手里的弊端就会显现出来，组织内部信息的传递速度较慢，沟通不顺畅，还有可能出现部门之间沟通不到位而工作不协调的情况，加大了管理难度。我国中小企业的前身都是家族企业，在企业创业知识家族成员都是创业时的功臣，在企业形成规模之后，他们就担任了管理职位。但是，他们缺少相关的管理知识训练，而且就个人利益来说他们不希望外人参与企业管理来抢夺他们的权利和利益。经过调查，我国中小企业中不会看财务报表的老总高达40%之多，没有高学历的管理高层有30%之多。这样的管理人员决定了管理方式存在一定的缺陷，这些管理缺陷主要表现在：第一，管理决策不合理不科学。基本上是老总和部门经理决定制，没有体现管理的民主和科学，管理理念还停留在传统家庭管理模式上。第二，中小企业缺少先进的方式来管理产品的质量和企业经营成本。例如中小企业还存在计算机数量不足，办公没有实现电子化的现象。还有受企业规模影响往往招聘不到专业人才，即使招聘进来也可能由于各种原因造成流失，这就导致员工素质偏低，低素质的员工不能较好的完成职能任务也缺乏电算化技术，人才的缺乏和流失是限制中小企业核心竞争力提高的重要因素。3.2企业文化落后企业文化是推动企业发展的无形动力，是企业在长期发展的过程中全体领导者和员工形成的共同的理想信念、价值观和行为准则。独特的企业文化有强大的凝聚力，能够使员工团结一致，为企业的发展而奋斗。但是，在中小企业的经营管理之中，企业领导者对企业文化的塑造并不重视，很多企业的企业文化只存在于企业的规章制度中，企业文化完全只是一种形式化的存在，失去了原本应有的精神内涵，不能起到促进企业发展的作用。缺少企业文化的企业，就像失去向心力的陀螺，会一击必败，也就失去了竞争力。而这些现象的出现源于企业领导者对企业文化的错误认识。事实上，企业文化不仅包括物质文化还包括精神文化和形象系统。目前，我国中小企业的文化建设主要存在以下几个问题：第一，片面理解企业文化，没有认识到企业文化的实质，没有认识到企业文化并不是脱离企业生产和经营管理而孤立存在的，企业文化是企业发展的核心和灵魂。第二，企业文化缺乏个性，是在脱离实际情况下总结出来的，或者随便从其他企业抄袭过来的。第三，企业家的企业文化经营意识淡薄，没有利用企业文化引导全体职工的认同感。3.3品牌知名度低从众多成功企业的经营中看出，品牌经营已经成为企业竞争的重要手段，而且能够满足消费者对品牌产品的需求。但是我国中小企业要么品牌种类较少而且档次低下，要么不注意品牌的培育。尽管大多数企业都比较注重产品的包装设计，尽可能利用独特的外形设计来吸引消费者的眼光，但是产品主销国外，在国内市场上鲜有人知，这就导致品牌知名度低下。还有一些企业在创办初期对产品的市场定位没有进行精确分析，在产品推广上缺乏战略，又缺失足够的广告宣传投入，这样的企业产品与成功品牌产品相比，没有赢得客户的信赖，导致产品知名度不高，没有形成强大的品牌效应，没有发挥品牌促进企业发展的作用。这些问题在大多中小企业中都存在着，也阻碍了企业核心竞争力的形成和提升。3.4融资途径少，设备短缺人生生活不断发生着变化，市场就需要不断的更新产品，而新产品的开发需要先进设备的支持、科研技术的研发，但这些都需要有大量的资金作为支持。但是我国中小企业的现状是，企业规模较小，注册资金较少，在商业贷款上受到企业规模、抵押、担保、信誉等诸多情况的影响，融资也存在很大问题。据调查显示，中小企业的发展资金多数来自企业资本和内部留存，只有大约1%的资金来自债权和股权融资，大约20%来自银行贷款，主要能够获得贷款的途径是金融机构贷款。资金短缺直接导致企业设备跟不上时代的发展要求，甚至有些企业使用“二手”设备。陈旧的设备严重影响了产品的更新换代，阻碍了企业的发展壮大，削弱了企业的核心竞争力。综上所述，落后的管理方式、人才的缺乏与流失、有限的资金、较低的品牌知名度等因素，阻碍了企业核心竞争力的提升。针对这些问题，企业要采取针对性的措施进行改进，方能提高企业的核心竞争力，在激烈的竞争中得以发展。4提高我国中小企业核心竞争力的应对措施4.1引进人才，更新管理理念企业为了吸引人才，通常会为他们提供高薪和高福利，而且大企业的知名度和行业影响力也会吸引人才的到来，因为较大的舞台可以是它们更好的发挥才能的舞台。中小企业无论是企业规模还是资金能力都是无法与大企业相媲美的，所以无论从薪金和舞台哪一方面都很难吸引人才。但是，凡事都有两面性，我们在看到中小企业的缺点之时，也要关注到它由于大企业的长处。中小企业体制灵活，应对危机之时可以灵活反映，而且企业正在发展之中发展潜力巨大，对于人才来说可以比较容易地获得较高职位，更容易发挥个人特长，体现自己能力，这些优点都是大型企业所不具备的，中小企业在吸引人才之时，可以充分发挥自己企业的优点，制定相应的人才吸引策略。企业在发展之时，要充分认识到员工对企业的重要作用，激发员工的主观能动性，主动为企业和自身的发展贡献力量。中小企业在培育方面需要注意以下几点：第一，重视和尊重员工，肯定员工在企业中的主体身份，使员工认识到自己和企业的发展是密不可分的；第二，满足员工的合理需要，工作的目的之一就是获得相应报酬以满足自己的生活需求，在工作能够满足员工的需求之后，员工就会对企业产生归属感，充分发挥自己的能力并实现自己的价值，从而大大提高员工的工作积极性和主动性；第三，让员工与企业有共同的发展目标，企业实施民主管理，广泛听取员工的意见，参与企业决策的讨论，提高自己的主人翁地位。第四，制定一套行之有效的激励机制，如把物质激励机制、晋升激励机制和荣誉激励机制相结合，比如，制定向优秀员工倾斜的薪酬制度，实行“基本工资+浮动工资+奖金”的结构工资制，对优秀员工予以加薪或晋升，并及时给予表扬和鼓励。4.2创新经营理念，树立企业文化企业文化是企业经营的精神财富。在市场经济条件下，几乎所有东西都可以用金钱购买。而企业文化是凌驾于金钱之上的特殊财富，它是企业从创建之初就开始慢慢生长起来的，具有自己的独特性，其他企业复制不了，也模仿不来。中小企业可以从以下几方面建设企业文化：中小企业要有与自己企业相匹配的整体价值观和精神挂念。中小企业的整体价值观贯穿着企业管理的每一个细节，它需要体现企业管理的一致性和兼容性，是企业追求成功的精神动力。中小企业应该根据自身的特点并结合外部环境确定自己的整体价值观和企业精神，引导和规范员工的行为，使企业员工全身心的为企业服务，从而推动企业发展。中小企业应建立适合自己企业的道德规范。企业道德贯穿于整个企业业务活动中，深切影响着企业文化的形成和整个企业的业务活动发展。每个人都有高尚的道德并且严格要求自己，才能使企业各部门之间，员工之间，领导之间才能关系良好，企业才能健康良性发展。良好的企业外部形象和企业文化视觉识别体系也是企业文化不可或缺的一个重要部分。这些内容可以使企业在普通消费者和社会公众中留下良好的印象。4.3打造品牌效应，提高知名度品牌已经成为企业核心竞争力的重要组成部分，品牌以其独特的个性、特有的外形以及代表的优异产品质量，在众多产品中脱颖而出，也使产品拥有了良好的可继承性和延伸性。品牌一旦培育成功，会形成良好的品牌效应，顾客消费时在同类产品徘徊不定会因为对品牌的信任而最终选择该品牌的产品，品牌能够帮助企业拓展市场，给企业带来巨大的经济利益，所以众多企业已经把品牌培育作为提升企业核心竞争力的重点工作。在品牌培育过程中企业应该根据自己的实力制定一个行之有效的长远发展战略。首先，要对企业产品进行准确的市场定位；然后，利用多种渠道进行品牌宣传来提升品牌的知名度，更要让消费者认同品牌并且能够在购买商品时能够对品牌进行积极联想；再者，企业应该在保障产品质量的前提下，吸引消费者的目光，并且为了满足消费者要求不断提高产品质量；最后，在营销之中维护和消费者的良好关系，促成购买行为的再次发生。总结来说，就是选择消费者、包装产品、宣传产品和培育顾客忠诚度，是品牌在良性循环中发展壮大，提升企业的核心竞争力。4.4拓展融资，优化硬件设备我们已经意识到，资金的短缺抑制了企业的发展，阻碍了中小企业核心竞争力的形成，所以我国政府应该做好中小企业融资的服务工作，拓宽企业的融资途径。在这个方面日本政府给了我们一个很好的例子：为了维护日本中小企业的稳定发展，政府实施了“经营稳定对策贷款制度”，防止信贷紧缩导致企业的倒闭。同时里利用“中小企业金融公库”，向缺乏资金，但有市场、有前途的中小企业提供低息融资，保证企业的正常运转。借鉴日本的经验，我国可以设立专门的支持中小企业融资的金融机构，方便中小企业获得贷款。也可以设立信用担保机构，支持中小企业获得商业贷款。同时加大商业银行支持中小企业发展的力度，为中小企业提供金融产品和服务，简化中小企业进行银行贷款等间接融资的流程和手续。总之，中小企业融资途径的拓展，不仅需要政府的政策支持，还需要相关的金融机构发挥积极的作用，这样的多元化融资途径才能让中小企业从根本上解决资金困难的问题，保证中小企业的长远发展。资金问题得以解决，企业就可以有足够的技术投入，并且更换先进设备，以完成新产品的开发，企业才能满足消费者不断变化的需求，完成企业的市场拓展，提高企业的核心竞争力。结论在新时代的企业经营之中，强有力的核心竞争力是企业在激烈竞争中取胜的法宝。企业要重视核心竞争力的培育，以求为企业创造竞争优势。企业提高核心竞争力的道路是漫长的，需要长期坚持，整合企业的产品质量、企业文化、企业管理、品牌经营等一切力量，使它们共同发力，提升企业核心竞争力，实现可持续发展。后记黄佩老师是这次毕业论文的撰写中，我最需要感谢的人。她以严谨的学术态度对我的毕业论文提出了很多宝贵的意见，选题、开题报告、论文稿件的写作、修改一直是我院黄佩老师的指导，使我顺利完成毕业论