泰康保险销售培训课件

泰康保险销售培训课件目录01泰康保险概述02销售策略与技巧03产品知识培训04市场分析与趋势05销售团队管理06合规与风险管理泰康保险概述01公司历史沿革2018年入世界500强，创新“新寿险”模式，成行业标杆。行业标杆期2006年起资管大发展，2015年后布局医养，形成闭环。资管医养期1996年成立，深耕保险，2005年前完成全国布局。初创发展期保险产品种类提供健康险、寿险，覆盖疾病、身故风险，保障客户健康与家庭经济安全。健康与寿险涵盖意外险、养老保险，应对突发风险，确保退休后生活品质。意外与养老市场定位与目标01市场精准定位聚焦中高端市场，提供全面保险保障与优质服务。02明确目标客户以中高收入群体、家庭及企业为主要目标客户。销售策略与技巧02客户沟通方法耐心聆听客户诉求，精准把握其保险需求与关注点。倾听客户需求用简洁易懂语言，向客户清晰阐述保险方案优势。清晰表达方案销售流程解析主动接触潜在客户，建立初步联系，了解需求。客户接触有效解答客户疑问，促成保险合同签订。促成交易深入分析客户需求，提供定制化保险方案。需求分析010203成交技巧与案例通过观察客户言行，精准把握其需求与顾虑，针对性推荐保险产品。把握客户心理运用“假设成交法”“二选一法”等话术，引导客户做出购买决策。促成交易话术产品知识培训03主要保险产品介绍医疗险系列百万药无忧保额高，院外购药全保障；悦享中华高端医疗，私立医院也能报。寿险年金系列鑫享世家分红增额，双被保人传两代；璀璨人生年金计划，养老无忧享社区。意外险系列全年综合意外险，低至0.12元起；出行无忧1分钱保80万，交通意外全覆盖。产品优势与卖点提供多重保障，涵盖健康、意外等多种风险，满足客户多样化需求。保障全面简化理赔流程，快速响应客户诉求，确保客户及时获得赔付。理赔迅速产品对比分析泰悦人生与赢悦人生B款，收益、领取方式及养老社区权益各有侧重。年金险对比0102惠健康与健康百分百D，特疾保障、保费及性价比差异显著。重疾险对比03悦享中华高端医疗险与住院保，保障范围、报销额度及适用人群不同。医疗险对比市场分析与趋势04行业发展趋势公众健康意识提升，健康险产品需求快速增长，泰康需加大研发与推广。健康险需求激增01互联网技术推动保险服务线上化，泰康应结合技术，开发创新产品。互联网保险崛起02竞争对手分析主要竞品对比分析市场上主要竞争对手的产品特点、价格策略及市场份额。竞争对手分析识别泰康保险相较于竞争对手的独特优势，如服务、品牌或产品创新。竞争优势识别目标市场定位针对中高收入人群，提供定制化、高性价比的保险产品。收入水平定位聚焦中青年及老年群体，满足其健康保障与财富规划需求。年龄层次定位销售团队管理05团队建设与激励建立积极向上的团队文化，增强团队凝聚力与归属感。团队文化塑造设计合理的激励机制，如奖金、晋升机会，激发团队成员积极性。激励机制设计销售目标设定01目标明确性设定清晰、可量化的销售目标，确保团队成员明确方向。02目标挑战性目标需具一定挑战性，激发团队潜能，促进业绩提升。销售绩效评估设定清晰、量化的销售绩效评估标准，确保公平公正。评估标准明确01定期给予销售团队绩效反馈，根据结果调整销售策略。定期反馈调整02合规与风险管理06销售合规要求01遵守法律法规严格遵循保险行业相关法律法规，确保销售行为合法合规。02真实信息披露向客户如实告知保险产品信息，不夸大、不隐瞒，保障客户知情权。风险识别与防范通过案例分析，识别保险销售中可能遇到的法律、操作等风险。识别潜在风险制定针对性防范措施，如加强合规培训、完善销售流程等。防范策略制定客户权益保护信息透