贵阳市白云区(2025年)社区网格员招录考试真题库(含答案)

贵阳市白云区(2025年)社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.贵阳市白云区2024年政府工作报告中提出，要深化“一圈两场三改”建设，其中“一圈”指的是（）。A.15分钟生活圈B.30分钟经济圈C.5分钟便民圈D.20分钟服务圈答案：A2.根据《贵阳市社区工作者管理办法》，社区网格员的主要职责不包括（）。A.采集社情民意B.参与社区执法C.服务特殊群体D.排查安全隐患答案：B（解析：网格员无执法权，主要承担信息采集、服务、协调等职责）3.白云区某社区居民因楼上住户漏水引发纠纷，网格员介入调解时，首先应（）。A.直接判定责任方B.组织双方现场查看C.联系物业维修D.建议走法律程序答案：B（解析：调解需先核实情况，再协调解决）4.依据《民法典》，以下关于高空抛物责任认定的表述，正确的是（）。A.难以确定具体侵权人的，由所有可能加害的住户共同承担B.物业无需承担任何责任C.仅由实际侵权人承担责任D.若物业未采取必要安全措施，需承担相应责任答案：D（解析：《民法典》第1254条规定，物业未采取必要措施的，承担相应责任）5.白云区推行“一中心一张网十联户”基层治理机制，其中“一张网”指的是（）。A.党建引领网B.综治信息网C.社区服务网D.全科网格答案：D（解析：“一张网”即全科网格，实现服务管理全覆盖）6.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，应立即（）。A.拍照记录后上报街道安监部门B.自行要求商铺整改C.联系消防部门直接查封D.通知社区民警到场处理答案：A（解析：网格员需及时上报专业部门处理）7.某独居老人突发疾病，网格员发现后应优先（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.通知社区医生D.协助老人服用备用药物答案：B（解析：生命安全优先，需第一时间联系急救）8.白云区2025年计划新增养老服务设施3处，重点服务的群体是（）。A.60岁以上户籍老人B.80岁以上独居、失能老人C.70岁以上低保老人D.65岁以上空巢老人答案：B（解析：根据白云区民生实事清单，重点关注高龄、特殊困难老人）9.网格员在录入人口信息时，发现某住户未进行流动人口登记，应（）。A.当场罚款50元B.告知其3日内到派出所登记C.直接将信息标记为“未登记”D.联系社区民警上门核查答案：B（解析：网格员需宣传政策，引导居民自主登记）10.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的主要任务是（）。A.查处无证养犬行为B.组织居民签订承诺书C.没收违规犬只D.制定养犬管理条例答案：B（解析：网格员承担宣传、组织协调职责）11.某小区因停车位不足引发业主与物业矛盾，网格员应（）。A.支持业主集体上访B.组织召开业主、物业协调会C.要求物业无条件退让D.建议业主向法院起诉答案：B（解析：通过协商解决矛盾是网格员的核心职责）12.根据《贵阳市社区志愿服务管理办法》，社区志愿服务时长可兑换（）。A.现金奖励B.社区服务积分C.实物礼品D.优先入党资格答案：B（解析：主要通过积分制激励志愿服务）13.白云区某社区计划开展“我们的节日·端午”活动，网格员在策划时应重点考虑（）。A.邀请媒体报道B.覆盖不同年龄层居民需求C.控制活动成本D.邀请领导出席答案：B（解析：社区活动需注重居民参与度和实际需求）14.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确处理流程是（）。A.拍照-联系业主-限期清理-复查B.直接清理-通知业主C.联系环卫部门立即清运D.上报社区-由社区执法队处理答案：A（解析：需先告知业主自行整改，再跟进落实）15.某居民反映社区健身器材损坏，网格员应（）。A.记录后3个工作日内上报街道公共服务办B.自行购买零件维修C.联系厂家更换D.告知居民自行处理答案：A（解析：按网格事件上报流程处理）16.白云区推进“数字社区”建设，网格员需掌握的基础技能是（）。A.编程开发B.无人机操作C.社区信息系统录入D.大数据分析答案：C（解析：重点是信息系统的使用和数据更新）17.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政机关D.基层党组织答案：B（解析：法律明确居委会是自治组织）18.网格员在采集流动人口信息时，应重点核实（）。A.宗教信仰B.婚姻状况C.联系方式和居住地址D.教育背景答案：C（解析：与社区服务管理直接相关的核心信息）19.社区发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后首先应（）。A.打开排风扇通风B.关闭燃气总阀C.疏散周边居民D.拨打119报警答案：C（解析：人员安全优先，需先疏散）20.白云区“强省会”行动中，社区网格员的核心任务是（）。A.参与重点项目拆迁B.优化社区营商环境C.协助企业招工D.维护社会稳定答案：B（解析：通过提升社区服务，为企业和居民创造良好环境）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.白云区社区网格员需掌握的“三必到、五必访”工作法中，“五必访”包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.矛盾纠纷户必访D.新入住居民必访答案：ABCD（解析：“五必访”指困难家庭、独居老人、矛盾纠纷户、新入住居民、重点人员必访）2.以下属于网格员信息采集范围的有（）。A.居民家庭人口变动B.商铺经营许可证C.社区公共设施状态D.企业纳税情况答案：ABC（解析：企业纳税属税务部门职责，不在网格员采集范围）3.社区矛盾调解应遵循的原则包括（）。A.合法合理B.自愿平等C.偏袒弱势方D.及时高效答案：ABD（解析：调解需公平，不能偏袒）4.白云区推进“智慧社区”建设，网格员可借助的技术工具有（）。A.网格管理APPB.智能门禁系统C.视频监控平台D.无人机巡查答案：ABCD（解析：均为智慧社区常用工具）5.以下符合《未成年人保护法》要求的社区服务措施有（）。A.设立儿童之家提供课后托管B.组织未成年人参与高空探险活动C.排查社区内网吧接纳未成年人情况D.为困境儿童申请生活补贴答案：ACD（解析：B项违反安全保护规定）6.网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.宣传防疫政策B.排查重点地区返黔人员C.发放防疫物资D.决定封控小区答案：ABC（解析：封控需由防疫指挥部决定）7.白云区“一圈两场三改”中的“两场”指（）。A.农贸市场B.停车场C.文体活动场D.物流场答案：BC（解析：“两场”是停车场和文体活动场）8.社区开展垃圾分类宣传，网格员可采取的方式有（）。A.入户发放分类指南B.在电梯间张贴海报C.组织亲子分类竞赛D.处罚乱扔垃圾居民答案：ABC（解析：处罚属执法部门职责）9.网格员与社区民警协同工作的场景包括（）。A.排查出租屋安全隐患B.调解家庭纠纷C.宣传反诈知识D.查处赌博行为答案：ABC（解析：查处属民警职责，网格员协助）10.社区特殊群体服务对象包括（）。A.残疾人B.留守儿童C.企业高管D.失独家庭答案：ABD（解析：企业高管非特殊服务群体）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以社区名义签订经济合同。（）答案：×（解析：网格员无签订合同的权限）2.居民投诉社区卫生死角，网格员应在24小时内协调清理。（）答案：√（解析：白云区规定民生类诉求需24小时响应）3.网格员发现居民违规搭建，可直接下达整改通知书。（）答案：×（解析：需由城管部门下达文书）4.社区志愿服务队的注册信息由网格员负责维护。（）答案：√（解析：网格员承担组织和管理职责）5.网格员应每月至少走访80%的网格住户。（）答案：√（解析：白云区网格管理规范要求月走访率不低于80%）6.未成年人的个人信息，网格员可随意向社区其他居民透露。（）答案：×（解析：需保护未成年人隐私）7.社区召开居民代表大会，网格员必须全程参与并主持。（）答案：×（解析：居民代表大会由居委会主持）8.网格员可以利用职务便利，为亲属谋取社区公益岗位。（）答案：×（解析：违反廉洁纪律）9.台风预警期间，网格员应逐户提醒居民做好防台风准备。（）答案：√（解析：属灾害预防的核心职责）10.社区文化活动经费可用于网格员个人福利发放。（）答案：×（解析：专款专用，不得挪用）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：白云区泉湖街道某网格内，70岁独居老人张奶奶因高血压晕倒在家，被上门巡查的网格员小王发现。张奶奶子女在外地工作，联系后表示3小时内无法赶回。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？答案要点：1.立即拨打120急救电话，说明老人情况和具体地址（3分）；2.在等待救护车期间，检查老人生命体征（如呼吸、脉搏），保持通风，避免移动老人（3分）；3.联系社区医生或志愿者到场协助，记录老人常用药物和过敏史（3分）；4.同步联系张奶奶子女，告知情况并发送医院信息（3分）；5.救护车到达后，陪同老人前往医院，协助办理入院手续（3分）；6.事后跟进老人康复情况，协调社区提供送餐、代购等后续服务（3分）。案例二：白云区艳山红镇某小区因开发商遗留问题，3栋楼的电梯已停用1个月，50余户居民（含多户老人）需爬楼梯上下。居民多次向物业反映未果，计划集体到区政府上访。问题：作为网格员，你会如何化解此次矛盾？答案要点：1.立即介入，安抚居民情绪，承诺3日内反馈处理进展（3分）；2.核实电梯停用原因（如维修资金不足、开发商未移交资料等），联系物业、开发商、市场监管局（电梯维保部门）调查（3分）；3.组织物业、业主代表召开协调会，明确各方责任：若属物业不作为，督促其启动应急维修流程；若属开发商责任，协调住建部门介入（3分）；4.对于行动不便的老人，协调社区志愿者提供临时帮扶（如代买生活物资）（3分）；5.及时向居民通报处理进度，避免信息不对称引发更大矛盾（3分）；6.若电梯短期无法修复，协助居民通过法律途径向责任方索赔（3分）。五、论述题（共1题，20分）结合白云区“强省会”行动和基层治理实际，谈谈社区网格员在提升社区治理效能中的作用及具体措施。答案要点（需结合白云区实际展开，以下为框架）：作用：1.信息“采集员”：精准掌握网格内人、地、事、物动态，为决策提供数据支撑（4分）；2