餐饮外卖配送协议书2026

餐饮外卖配送协议书2026甲方（服务提供方/商家）：法定代表人/负责人：统一社会信用代码/营业执照号：地址：联系电话：乙方（服务接受方/配送人员）：姓名：身份证号码：住址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作内容与范围1.1甲方同意委托乙方在其位于______区域（具体地址：______）的餐饮外卖业务中，负责指定区域的订单配送工作。1.2乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定及甲方（或其合作的第三方平台）的相关规定，使用指定工具（如自行车、电动车、汽车等）和通讯设备（如智能手机、配送APP等），将甲方制作的餐饮食品从餐厅送达客户指定地点。1.3配送范围：乙方主要负责甲方位于______地址的订单配送，服务区域大致范围为______（可进一步细化或约定具体公里数）。1.4合作期限：本协议自______年______月______日起至______年______月______日止。期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新协议。第二条服务标准与流程2.1订单接收：乙方通过甲方指定的外卖平台系统或APP接收订单，并按照系统指令或甲方安排进行配送。2.2配送时效：乙方应按照甲方或平台要求，在规定时间内完成订单配送。常规订单配送时间为______分钟至______分钟内送达，具体以订单要求或平台规则为准。特殊情况（如恶劣天气、重大活动）下的配送时效要求，双方应协商确定。2.3配送要求：乙方在配送过程中应遵守交通法规，安全驾驶或骑行；应爱护餐品，避免损坏；应使用礼貌用语，提供基本的服务态度；应按照客户要求进行无接触配送。2.4异常处理：如遇交通拥堵、道路封闭、客户不在等无法归咎于乙方原因导致的配送延误或失败，乙方应及时通过平台或甲方指定的方式上报，双方根据实际情况协商处理。如因乙方原因（如信息错误、未及时沟通）导致的异常，相关责任由乙方承担。第三条费用结算与支付3.1订单费用构成：乙方完成配送任务后获取的订单费用，包括但不限于基础配送费、距离费、时长费、高峰时段补贴、恶劣天气补贴、商家提供的额外奖励或补贴、平台服务费减免等。3.2费用结算周期：甲方（或平台）按照______（日/周/月）为周期进行费用结算。3.3费用结算方式：甲方（或平台）通过银行转账方式将应支付给乙方的配送费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：____________________户名：____________________账号：____________________3.4结算时间：每周期结束后______日内，甲方（或平台）完成费用结算，并在次______日（或指定日期）将款项支付至乙方账户。3.5罚款扣除：如乙方违反本协议约定或平台规则，甲方（或平台）有权根据规定从应支付给乙方的费用中扣除相应罚款，扣除标准及流程按相关规定执行。乙方对罚款有异议的，可在收到罚款通知后______日内提出申诉。3.6税费承担：乙方作为独立配送人员，其相关的个人所得税由乙方自行承担，甲方（或平台）依法履行代扣代缴义务（如适用）。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权按照本协议约定及平台规则，对乙方的配送服务进行监督、管理和评价。4.1.2有权根据经营情况，制定配送费用标准、奖惩规则等，并提前______日通知乙方。4.1.3有权要求乙方遵守国家法律法规、交通法规及平台各项规章制度。4.1.4应按时足额向乙方支付配送费用，保障乙方的基本劳动报酬。4.1.5应提供安全、卫生的用餐环境和必要的操作指引。4.1.6应为乙方购买意外伤害保险（或按要求协助乙方购买），具体险种和保额以______为准。4.1.7应配合乙方处理客户关于餐品或配送过程中的合理投诉。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定获取劳动报酬。4.2.2有权要求甲方提供准确、完整的订单信息、配送路线指引及必要的支持。4.2.3有权拒绝执行违反国家法律法规、交通法规或危及人身安全的指令。4.2.4应按照本协议及平台规定，准时、安全、完好地完成配送任务。4.2.5应妥善保管并正确使用甲方（或平台）提供的配送工具及设备，如有损坏应照价赔偿。4.2.6应遵守交通法规，注意人身及财产安全，在配送过程中发生意外由乙方承担相应责任（但甲方提供的保险除外）。4.2.7应爱护餐品，如有餐品损坏或丢失，根据情况由责任方承担。4.2.8应遵守平台行为规范，维护自身及甲方的良好形象。4.2.9应按规定佩戴标识，按要求打卡、报备。第五条合作模式与关系性质5.1双方确认，在本协议有效期内，乙方向甲方提供配送服务。双方基于平等主体之间的合作关系，乙方独立自主安排工作时间、工作路线，甲方仅为乙方提供订单来源和报酬支付。双方不存在建立劳动关系或劳务关系的主观故意和客观事实。甲方不为乙方缴纳社会保险。乙方需自行遵守相关劳动法律法规，并自行解决个人所得税等问题。本协议的签订不构成对劳动关系的认定。第六条奖惩与违规处理6.1奖励：对于在配送时效、服务质量、客户评价等方面表现突出的乙方，甲方（或平台）可依据相关规定给予奖励，奖励形式包括但不限于现金奖励、积分兑换、荣誉表彰等。6.2违规处理：乙方违反本协议约定或平台规则，甲方可根据违规情节的严重程度，采取以下一项或多项措施：6.2.1口头或书面警告。6.2.2罚款（罚款金额上限及计算方式按相关规定执行，罚款从当期应结算费用中扣除）。6.2.3暂停其部分或全部订单权限。6.2.4永久终止与其合作关系，并移除平台账号权限。6.2.5要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。乙方对处罚决定有异议的，可在收到处罚通知后______日内向甲方（或平台）提出书面申诉，甲方（或平台）应在收到申诉后______日内给予答复。第七条保险与安全保障7.1乙方在配送过程中的人身安全、财产安全由乙方自行负责。乙方应购买符合平台或甲方要求的个人意外伤害保险。7.2甲方根据自身情况，可选择为乙方购买意外伤害保险，具体保险内容以实际购买保险为准。7.3乙方在发生人身伤害、财产损失等意外事件时，应第一时间采取自救措施，并通知甲方（或平台）及相关部门，甲方（或平台）应给予必要的协助。事件责任认定及赔偿处理，按照保险合同约定、相关法律法规及平台规定执行。第八条保密条款8.1甲乙双方在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、财务数据、平台规则、技术信息等）以及在工作中获取的个人信息，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条知识产权9.1乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的系统、工具或资料所创作的任何衍生作品或数据，其知识产权归甲方（或平台）所有，乙方不得用于协议以外的其他目的。9.2乙方不得侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方（或平台）遭受知识产权纠纷的，由乙方承担全部责任。第十条协议的变更、解除与终止10.1变更：本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2解除：除本协议另有约定外，任何一方有权在满足下列条件之一时解除本协议：10.2.1另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。10.2.2另一方出现重大违法行为或丧失民事行为能力的。10.2.3另一方经营状况严重恶化，可能危及协议履行安全的。10.2.4不可抗力导致协议目的无法实现的。10.2.5法律法规规定可以解除合同的其他情形。10.3终止：本协议期限届满，双方未续签的，协议自动终止。双方协商一致，也可提前终止协议。10.4终止/解除后果：协议终止或解除后，乙方应停止一切与甲方相关的配送活动，甲方（或平台）应结清乙方当期应得的费用（扣除应扣款项后），并按约定返还（如有）甲方提供的工具或设备。双方应配合完成必要的工作交接和资料归档。第十一条违约责任11.1甲方未按时足额支付配送费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总金额的______%。11.2乙方未按约定完成配送任务或违反平台重要规则，造成甲方（或平台）损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定，且甲方（或平台）有权从乙方费用中直接扣除。11.3一方违反保密义务或知识产权约定的，应承担相应的法律责任，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。第十二条不可抗力12.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任。12.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（具体仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条通知15.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本协议首页所列的地址或邮箱。15.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方，否则按原地址或邮箱送达即视为有效送达。第十六条其他16.1本协议构成双方关于本协议