供电抢修协议2026年维护服务协议

供电抢修协议2026年维护服务协议甲方（供电方）：[供电公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[供电公司注册地址]联系电话：[供电公司联系电话]乙方（用户方/委托方）：[用户方全称/姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[用户方注册地址/住址]联系电话：[用户方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供供电抢修及相关维护服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供电力设施故障发生后的紧急抢修服务，以尽快恢复乙方用电。1.2抢修服务范围包括但不限于乙方用电地址内由甲方负责维护的供电线路、设备（包括但不限于变压器、开关柜、电表等）的故障诊断、抢修、更换及测试送电等工作。1.3本协议项下的“维护服务”包括：1.3.1甲方根据电网运行需要和相关规定，对乙方侧相关电力设施进行的定期检查、清洁、紧固等预防性维护工作。1.3.2乙方根据甲方要求，配合甲方进行的用电检查及设备维护工作。1.3.3故障抢修完成后的设施运行状态确认性测试。1.4甲方提供的服务应遵守国家及行业有关电力设施运行、维护、安全的技术标准和规范。第二条服务标准与响应时间2.1甲方承诺按照国家及行业规定以及双方约定，对乙方报告的电力故障进行响应和处理。2.2故障分类与响应标准：2.2.1紧急故障（如导致重要用户停电、大面积停电、危及人身或公共安全的故障等）：甲方接到报障后，应在[例如：15分钟]内响应，[例如：1小时]内到达现场开始抢修，并力争在[例如：4小时]内恢复乙方供电或提供可供电条件。2.2.2一般故障（如非重要用户停电、不影响公共安全的单相故障等）：甲方接到报障后，应在[例如：30分钟]内响应，[例如：2小时]内到达现场开始抢修，修复时间根据故障情况确定。2.3甲方应在抢修过程中及故障处理完毕后，及时向乙方通报故障处理进度、预计恢复时间和最终处理情况。2.4甲方应配备必要的抢修车辆、设备、材料及合格的技术人员，确保抢修工作的效率和质量。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方及时、准确提供故障发生地点、现象等相关信息。3.1.2有权根据现场情况组织抢修工作，并要求乙方提供必要的、安全的作业环境及配合。3.1.3应按照本协议约定的服务标准和响应时间提供服务。3.1.4应确保抢修人员及使用的设备、材料符合安全及质量要求。3.1.5故障修复后，应负责检查确认，并通知乙方恢复用电。3.1.6承担因提供本协议约定抢修服务而产生的自身运营成本。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照本协议约定及时、有效地提供抢修和维护服务。3.2.2应在故障发生后立即通知甲方，并如实陈述故障情况。3.2.3应在甲方人员到达现场后，根据甲方的安全要求提供必要的现场指引、通道开启等配合。3.2.4应确保其内部用电设施的安全运行，并承担因其自身原因造成故障的责任及维修费用。3.2.5应遵守甲方的现场安全指引，配合做好安全防护工作。3.2.6按照本协议约定支付可能产生的费用。第四条费用与支付4.1甲方为乙方提供的紧急抢修服务，其产生的合理运营成本由甲方承担。因乙方原因导致的故障，相关抢修费用由乙方承担。4.2本协议项下的维护服务（如1.3.1、1.3.2所述），其费用按[例如：年度]收取，具体标准为[具体金额]元/年，费用于每年[具体日期]前支付。4.3因乙方原因需要甲方进行额外工作或产生额外费用的（如乙方设施影响抢修、重复故障等），相关费用由乙方承担，具体金额由双方协商确定。4.4费用支付方式：乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的以下账户：开户名称：[供电公司全称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]甲方变更收款账户应提前[例如：15天]书面通知乙方。第五条安全责任5.1甲乙双方均有责任遵守国家和地方有关电力安全、作业安全、消防等方面的法律法规及标准规范。5.2甲方应确保其抢修人员遵循安全操作规程，配备必要的安全防护用品，并承担抢修过程中的安全责任。5.3乙方应在甲方人员进入其场所作业前，清除潜在危险，提供安全的作业条件，并指派专人配合。乙方应对其场所内非甲方人员的安全负责。5.4如因一方违约或过错导致发生人身伤害或财产损失，责任方应承担相应的法律责任和赔偿责任。第六条通知与沟通6.1双方指定以下联系人及联系方式作为主要沟通渠道和正式通知送达方式：甲方联系人：[姓名]，电话：[电话号码]乙方联系人：[姓名]，电话：[电话号码]6.2任何一方变更联系人或联系方式，应提前[例如：5天]书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。6.3通知可以通过书面（包括信函、传真、电子邮件）、口头（并经对方确认）等方式进行。以书面方式发送的，需加盖公章（或合同专用章）或由法定代表人/授权代表签字。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定的服务标准和响应时间提供服务，导致延迟恢复乙方供电，每延迟[例如：1小时]，应向乙方支付[例如：合同年维护费千分之五]的违约金，但累计违约金不超过本协议年度维护费的[例如：20%]。延迟超过[例如：24小时]且无正当理由的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。7.2若乙方未按时支付本协议约定的维护服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30天]的，甲方有权暂停相关维护服务，直至费用付清。7.3若因乙方原因（如提供虚假信息、不配合工作、违反安全规定等）导致抢修工作延误或造成甲方人员、设备、财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。8.2因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条合同期限与终止10.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[年/月]。10.2协议期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[年/月]。10.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：10.4.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15天]仍未纠正的。10.4.2一方进入破产、清算程序的。10.5协议终止时，甲方应完成正在进行中的抢修工作，并配合乙方办理相关手续。双方应结清所有费用。甲方应在协议终止后[例如：15天]内，将乙方提供的、供甲方工作时使用的资料、文件等返还给乙方。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2若选择诉讼，管辖法院为[选择一项：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院。若选择仲裁，管辖仲裁机构为[指定仲裁委员会名称]，按照其仲裁规则进行仲裁。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充