2026年汽车美容质量保证合同

2026年汽车美容质量保证合同甲方（客户）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________乙方（服务商）：_________鉴于甲方有意委托乙方提供汽车美容服务，并希望乙方就服务质量和效果提供质量保证；乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的汽车美容服务及质量保证。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议：第一条服务项目与内容1.1乙方同意为甲方提供以下汽车美容服务：（1）全车外部清洗，包括车身、车顶、车窗、车门、车尾、保险杠、翼子板、引擎盖、后备箱盖等部位的彻底清洁；（2）车身打蜡，使用_________品牌/型号打蜡产品，提升车身光泽度；（3）内饰深度清洁，包括仪表台、中控台、门板、座椅、地毯、脚垫等的清洁消毒；（4）轮胎及轮毂清洁上光，使用_________品牌/型号清洁剂/上光剂；（5）其他约定服务：_________。1.2具体的服务流程和操作规范，乙方可参照其标准服务流程执行，并在服务前向甲方说明。第二条服务费用与支付2.1本合同项下服务的总费用为人民币_________元（大写：_________元整）。2.2该费用包含所有列明服务项目所需的产品费、工时费等。2.3甲方应于本合同签订之日向乙方支付服务费用的_________%，即人民币_________元（大写：_________元整）作为定金；服务全部完成并经甲方验收合格后_________日内，甲方向乙方支付剩余的_________%服务费用，即人民币_________元（大写：_________元整）。2.4支付方式：甲方选择以下第_________种方式支付费用：（1）现金支付；（2）银行转账，账户名称：_________，开户银行：_________，账号：_________；（3）刷卡支付。2.5若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%向乙方支付违约金。逾期超过_________日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。第三条质量保证3.1乙方保证所提供的服务符合行业普遍接受的质量标准，并保证使用的产品为合格产品。3.2乙方就本合同项下服务的特定质量保证如下：（1）打蜡服务保证期为自服务完成之日起_________个月。在此期间，因乙方使用的产品和操作导致的打蜡层脱落、严重褪色或出现明显瑕疵，乙方应负责免费修复或采取其他补救措施，直至达到甲方可接受的标准。（2）内饰清洁服务保证期内，因乙方清洁操作不当导致的内饰部件（如塑料件、皮革等）损坏，乙方应负责免费修复或赔偿。（3）轮胎及轮毂清洁上光服务保证期为自服务完成之日起_________个月。在此期间，因乙方使用的产品和操作导致的上光层严重脱落或轮胎/轮毂损伤（非自然磨损），乙方应负责免费修复或采取其他补救措施。3.3本条所述“保证期”不因甲方延迟发现而延长，但甲方在发现服务缺陷后应及时通知乙方，具体通知时限为_________天。甲方未在规定时限内通知乙方的，视为该部分服务符合质量要求。3.4质量保证仅限于因乙方使用的产品质量问题或乙方服务操作直接导致的、在本合同约定保证范围内的缺陷。因甲方车辆本身原因、甲方使用或保管不当、自然磨损、不可抗力等非乙方原因造成的车辆损坏或服务效果变化，不属于乙方质量保证范围。第四条客户验收4.1服务完成后，乙方应邀请甲方对服务结果进行验收。4.2甲方应在_________日内对服务质量和效果进行确认。验收时，甲方应检查服务项目的完整性以及服务区域的清洁度、光泽度等。4.3甲方应在验收确认书上签字或盖章，或以其他书面形式（如短信、微信确认等）确认验收合格。甲方未在规定时间内进行验收或未明确表示验收合格，视为服务合格。第五条缺陷处理与保修服务5.1如甲方在保证期内发现本合同第三条所述的质量缺陷，应立即通知乙方，并说明缺陷的具体情况。5.2乙方在收到甲方通知后，应在_________小时内（或于下一个工作日内）响应，并尽快安排技术人员到现场核实情况。5.3经乙方核实确认属于乙方责任的质量缺陷，乙方应按照本合同第三条的规定，在保证期内为甲方提供免费保修服务。保修服务方式为：_________（例如：重新进行相关服务、修复损坏部件等）。5.4如乙方提供的免费保修服务未能有效解决缺陷，或双方对缺陷是否属于乙方责任存在争议，可委托双方认可的第三方机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担。第六条双方权利与义务6.1乙方的权利与义务：（1）按照合同约定和标准流程提供服务，确保服务安全、规范；（2）使用安全、环保、合格的服务产品，并在使用前向甲方告知主要产品的品牌和可能存在的风险（如有）；（3）保证服务人员的专业性和责任心，爱护甲方车辆，避免造成不必要的损坏；（4）在服务过程中如需对车辆进行可能影响车辆安全或结构的项目操作（如改色、加装某些类型的膜等），应事先征得甲方的书面同意；（5）履行本合同约定的质量保证和保修义务；（6）对甲方提供的车辆信息和个人信息负有保密义务。6.2甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对服务过程和结果进行监督；（2）应提前告知乙方车辆的具体服务需求、特殊部位（如划痕、凹陷等）以及需要保护的事项；（3）应配合乙方工作人员进行车辆停泊、挪动、清洁准备等工作；（4）应妥善保管车辆钥匙及所有相关证件，并在服务期间配合乙方工作人员的管理；（5）应遵守乙方的场内管理规定；（6）按照合同约定按时足额支付服务费用；（7）对乙方提供的合理服务建议应予以考虑；（8）对甲方提供的车辆信息和个人信息负有保密义务。第七条违约责任7.1若乙方未能履行本合同约定的服务义务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据缺陷的严重程度，要求乙方减免部分或全部服务费用。若乙方拒绝补救或补救后仍不符合要求，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。7.2若甲方未按本合同约定支付服务费用，除应按本合同第二条第2.4款约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方继续支付剩余款项。7.3因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失。第八条不可抗力8.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_________日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、车辆信息、财务信息、价格策略、技术数据、经营信息等）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交_________仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条合同的生效、变更与解除11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。若发生法定或约定可以解除合同的情形，解除方应书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知13.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。13.2通知在以下时间视为送达：（1）专人递送的，在交付时；（2）邮寄的，在寄出后_________日（以邮戳或快递记录为准）；（3）电子邮件的，在发送时（若接收方邮箱地址无误）。第十四条其他14.1本合同构成甲乙双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3若本合同任何部分因违反法律法规而无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。14