2026年婚介服务纠纷解决合同

2026年婚介服务纠纷解决合同甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就婚介服务及相关纠纷解决事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供以下婚介服务：（1）为乙方进行个人档案建立与完善，包括但不限于收集个人信息、进行性格测试、进行婚恋观念咨询等；（2）根据乙方的择偶需求，利用甲方资源为乙方推荐潜在交往对象；（3）组织、安排乙方与推荐对象的相亲活动，包括但不限于见面活动、约会指导等；（4）为乙方提供婚恋咨询、情感辅导等服务。1.2甲方提供上述服务的期限自本合同签订之日起一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第二条服务费用与支付方式2.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付婚介服务费用。服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。2.2支付方式：乙方应在本合同签订之日起______日内，一次性将服务费用支付至甲方指定账户。账户名称：______开户银行：______银行账号：______2.3甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具服务收据。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同第一条的约定，尽力为乙方提供优质婚介服务；（2）对乙方提供的个人信息予以保密，非经乙方同意，不得向任何第三方泄露；（3）有权按照市场行情调整服务内容，但调整内容不得违反法律法规及本合同约定；（4）应积极配合乙方参与相亲活动，并根据乙方需求提供必要的协助；（5）有权要求乙方遵守甲方的服务规则和管理制度。3.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本合同约定提供婚介服务；（2）应如实、完整地向甲方提供个人档案信息，并对信息的真实性负责；（3）有权了解甲方提供的婚介服务的具体内容、方式及收费标准；（4）应按时足额支付服务费用；（5）应遵守甲方的服务规则和管理制度，配合甲方开展服务；（6）因乙方原因导致甲方无法提供服务的，乙方应承担相应责任。第四条纠纷类型界定4.1本合同所称“婚介服务纠纷”是指在本合同履行过程中，双方因履行本合同所发生的任何争议，包括但不限于：（1）甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；（2）甲方泄露乙方个人信息；（3）乙方未按时支付服务费用；（4）因服务过程中产生的其他争议。第五条纠纷解决机制5.1协商解决：双方应就发生的纠纷首先进行友好协商，尝试达成一致意见解决纠纷。5.2调解解决：若协商不成，双方应在______日内共同向______（例如：XX市消费者协会或双方约定的其他调解组织）申请调解。调解期间，双方应积极配合调解工作，遵守调解规则。5.3仲裁解决：若调解不成，或双方均不愿通过调解解决，双方应在调解期满后______日内，根据本合同第五条5.2款的调解协议或双方另行签订的仲裁协议，向______仲裁委员会（例如：XX市仲裁委员会）申请仲裁。双方应遵守仲裁规则，履行仲裁裁决。第六条争议解决程序6.1证据收集：双方应自知道或应当知道纠纷发生之日起，妥善保存与服务相关的所有证据材料，包括但不限于合同、付款凭证、沟通记录（短信、微信、邮件等）、活动照片、视频等。6.2解决时限：双方应积极配合纠纷解决过程中的各项程序，并在各自职责范围内按时完成相关事项。协商、调解、仲裁及诉讼的期限，依照相关法律规定及双方约定执行。6.3解决费用：因解决纠纷而产生的仲裁费、诉讼费、调解费等，除本合同另有约定外，由败诉方承担；双方达成和解或调解协议的，由双方协商确定费用承担方式；协商不成的，由败诉方承担。第七条违约责任7.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向乙方退还相应服务费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分千分之五的违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。7.3任何一方违反保密约定的，应向对方支付人民币______元（大写：______元整）的违约金，并承担由此给对方造成的损失。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内，将不可抗力情况书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担违约责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）和个人信息（包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、家庭背景等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄密方应承担由此给对方造成的全部损失。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在约定的服务期限届满且服务费用结清后自动终止。双方另有约定的除外。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式